設備・アメニティ4
電脳遊人さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 電脳遊人さん [70代/男性] 2023年07月08日 06:33:38
-
宿についたらコーヒーとジュースが無料で飲めた。朝4時ごろ全ての機器を丁寧に掃除していた。朝ぶろの後にコーヒーが飲めた。朝もサウナが利用できた。
施設は少し古くなっているが、スタッフがそれをカバーすべく働いていた。お客が少なかったので(施設の改善に回すお金が稼げないかも)静かにのんびりと過ごせてよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月10日 19:59:51
-
この度は、
日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゲストラウンジを利用されて、
コーヒーブレイクをお楽しみ頂き有難うございます。
お客様におかれましては、
自然の恵みである温泉や湯西川の豊富な自然など
ごゆっくりお楽しみいただけた事と思います。
さらに快適なご宿泊が出来ますよう一層の努力をしてまいります
有難うございます
最後にはなりますが、宿泊のご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】ガソリン千円券&P10倍★囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランド豚の鉄板焼》2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 17:14:25
-
令和6年3月14日
料金を考えると最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2024年04月28日 09:58:14
-
この度は亀の井ホテル日光湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子スタッフ一同嬉しくおもっております重ねて御礼申し上げます。
四季の彩りが豊かな湯西川に再度お越しいただけるようより良い環境作りに励んでまいります。
最後にはなりますが、お忙しいところ宿泊のご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【亀の井ホテルリブランド記念★】3大特典付き!〈季節のプラン〉牛肉とブランドポークの炭火鉄板焼
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ3
たくさん2847さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- たくさん2847さん [70代/男性] 2024年04月16日 13:12:45
-
お部屋も広く、お風呂は露天風呂が特に良かった。ややぬるめでゆっくり温泉に浸かる事が出来た。食事も自分で温めて食べる囲炉裏は雰囲気もあり、スタッフさんの対応も良く、料理も美味しかったです。男性3人でお酒をのみ楽しみましたが、お酒の値段がビックリする程高かった。沢山飲んだので飲み代がかさみました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2024年04月20日 00:42:03
-
この度は、亀の井ホテル日光湯西川ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、お部屋や温泉・お食事・スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、お礼を申し上げます。
又、今回貴重なご意見を頂き、よりお客様に寄り添ったサービス向上を目指してまいります。
再度お客様と再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル日光湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人3名揃ったら1名半額】グループ旅行にオススメ!囲炉裏会席《牛肉とブランド豚の炭火鉄板焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10+6畳)】
設備・アメニティ3
yanchi5360さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- yanchi5360さん [70代/男性] 2024年02月14日 17:00:42
-
バス停を降りてホテルはどこかと電話。私は左手に平家の里と言っているのに坂を下るように言われ、反対方向を下ることになった。
15時に着いて翌日の送迎バスを頼んだが満席との事(前日予約とあるのに?)。なのでサービス2点。他は4点。口コミにあるようなサービスの悪さはありませんでした。コスパいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2024年02月16日 05:38:49
-
この度は、亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、お客さまに対する応対ができておらずご迷惑をおかけ致しました事深くお詫び申し上げます。
今後は、ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中、大変貴重なご意見ありがとうございます。
亀の井ホテル 日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節のプラン】秘湯★湯西川温泉満喫旅!囲炉裏で味わう郷土料理《牛肉とブランドポークのしゃぶしゃぶ》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 18:00:51
-
炉端焼きは初めてだったので、楽しかったです!
ただし、冬限定かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年11月03日 04:58:29
-
この度は、湯西川の数ある宿より
亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりと寛げましたでしょうか?
地元の食材を使った料理にご満足いただけた様子で
とても嬉しく思います。
湯西川にお越しの際は、再度
私どものホテルにお泊りいただけます様にスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、
お忙しいなか、お時間を割いてご投稿を寄せて頂き
有難うございましたお礼申し上げます。
亀の井ホテル日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】囲炉裏会席スタンダード《牛肉とブランドポークのしゃぶしゃぶ》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(12.5畳+6畳)マットレスベッド2台】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 07:56:22
-
お風呂の脱衣所などの細かい掃除が行き届いておらず、埃が気になりました。
それ以外は、まあまあかなと、思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年09月21日 14:50:06
-
この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価をいただきとても嬉しく思います。
御礼申し上げます。
しかしながら、
大浴場の清掃不手際で、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際、もっとご満足いただけますよう、
改善させていただく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。
日光湯西川平家本陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】秘湯★湯西川温泉満喫旅!囲炉裏会席スタンダード《牛肉とブランド豚の炭火鉄板焼》2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 19:49:34
-
料金が安いのでお得だなぁっと思っていましたが、行く途中で理由がわかりました。奥地で遠いからです。静かなので大人旅にはおすすめです。子どもにはつまらないかな。
建物は立派で夕食も満足ですが、お風呂は午前中に1回だけの掃除って感じでした。シャンプーリンスを流した後誰も掃除してないので、滑って危ないです。子供高齢者は気をつけてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年09月16日 07:32:00
-
この度は、湯西川の数ある宿より
平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりと寛げましたでしょうか?
地元の食材を使った料理にご満足いただけた様子で
とても嬉しく思います。
また、浴場に関しましては、ご指摘を頂き有難う御座います。
頂きましたお言葉を皆で共有して改善に向けて努力してまいります。
湯西川にお越しの際は、再度
私どものホテルにお泊りいただけます様にスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、
お忙しいなか、お時間を割いてご投稿を寄せて頂き
有難うございましたお礼申し上げます。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン1周年記念】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランド豚の炭火鉄板焼》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10+6畳)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 21:39:39
-
夏に囲炉裏は覚悟が必要だった。冬にまた来たい。
手持ち花火とても楽しめた!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年09月09日 12:31:58
-
この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子が拝見でき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、
お食事会場にて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在、空調設備を増設致しまして、少しでも良い環境で
お食事をお召し上がりいただける様になっております。
残暑厳しい日がが続いておりますが、
お客様と再びお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、この度は、ご多用の中ご感想をご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。
日光湯西川平家本陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の思い出】ファミリーで楽しむ花火付き!囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランド豚の炭火鉄板焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10畳)】
設備・アメニティ3
とちぎのやまちゃんさんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- とちぎのやまちゃんさん [60代/男性] 2023年08月15日 16:27:07
-
大広間内で炭火を使用して食するため部屋全体が暑くて冷房が全く効いていなかったので、総合評価は普通としました。
部屋は古さを感じますが、清掃が行き届いていました。
また、従業員の方の接客は良かったです。
この時期建物内での炭火焼きはちょっと厳しいかと思いました。
料理は美味しかったのでそこが改善できれば高評価でしたが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年08月17日 20:08:02
-
この度は、日光湯西川平家本陣をご利用賜り誠にありがとうございました。
従業員の対応でお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
しかしながら、お食事を召し上がる際、多大なご迷惑をおかけしてしまったこと、
深くお詫び申し上げます。
今後はご指摘頂きました案件などを皆で今日共有して
お客様にもっと、寄り添ったサービスを心がけて参ります
最後になりましたが貴重なお時間を費やし、私共の為にお言葉を賜り心より御礼申し上げます。
日光湯西川平家本陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の思い出】初めての天体観測★星座早見盤付☆囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランド豚の炭火焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10+6畳)】
設備・アメニティ3
とちぎのやまちゃんさんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- とちぎのやまちゃんさん [60代/男性] 2023年08月15日 16:19:16
-
夕食の囲炉裏会席はボリュームもあり良かったですが、空調が弱いもしくは故障しているのか、非常に部屋が暑くて汗だらだらになり改善が必要だと感じました。
従業員の方は応対丁寧で好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年08月16日 18:40:05
-
この度は、日光湯西川平家本陣をご利用賜り誠にありがとうございました。
従業員の対応でお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
しかしながら、お食事を召し上がる際、多大なご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをなさったご様子に改めましてお詫び申し上げます。
今後はスタッフが一丸となり皆様が笑顔で帰路につかれる宿づくりを目指し精進して参ります。
最後になりましたが貴重なお時間を費やし、私共の為にお言葉を賜り心より御礼申し上げます。
日光湯西川平家本陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の思い出】初めての天体観測★星座早見盤付☆囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランド豚の炭火焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10+6畳)】
設備・アメニティ3
maitatu0908さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- maitatu0908さん [50代/男性] 2023年08月14日 08:33:03
-
食事は満足だが囲炉裏会席で煙が凄い、暑い。普通のご飯も欲しい人には提供してほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年08月16日 18:22:21
-
この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価をいただきとても嬉しく思います。
御礼申し上げます。
しかしながら、
食事会場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際、もっとご満足いただけますよう、
改善させていただく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。
今後は皆様がご快適にお過ごし頂けますよう対応して参ります。
日光湯西川平家本陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】囲炉裏会席 スタンダード 《牛肉と日光ブランド豚の炭火焼》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(12.5畳+6畳)マットレスベッド2台】
設備・アメニティ3
rimico-3384さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- rimico-3384さん [50代/女性] 2023年07月26日 06:27:10
-
お部屋は機能的で、広くはないけど充分快適に過ごせました。
携帯の充電器もあって、助かりました。ベッドのヘッド部に充電できるUSBポートがあったのは、複数デバイス充電をするのにとても便利。
お風呂はぬるめなので、ずーっと入ってられて、とても良かった。
ただ、露天風呂は室外機の音がすごくて、あまり良くなかった。
それと休憩用の椅子などがあったら良いと思った。
サウナ好きなので、外気浴が出来たらいいなぁと。
それと、内湯もだけど底がザラザラしてるのが気になった。
食事は安いお宿なのに、量・質とも充分だった。
朝のお粥は、トッピングも複数用意してあり、普段あまり朝は食べない私も、おかわりする程美味しかった。
トータルすると、コスパ良くてリピートするお宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月27日 20:15:46
-
この度は、湯西川の数ある宿より
平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
重ねてお礼申し上げます。
客室・お食事・温泉などにご満足いただけたご様子が拝見でき
スタッフ一同とても嬉し思います。
また、大浴場に対しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけます様に、対応していきたいと思います。
また、再度湯西川にお越しの際は、私どものホテルにお泊りいただけます様に
日々、精進して参ります。
お忙しいなか、お時間を割いて頂きコメントを寄せて頂き
再度お礼申し上げます。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】囲炉裏会席 スタンダード 《牛肉と日光豚の炭火焼》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】
設備・アメニティ3
bbc02240さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- bbc02240さん [60代/男性] 2023年07月04日 13:12:07
-
6月30日に宿泊しました。
緑に囲まれ、静でのんびりできる宿でした。
お風呂、食事ともに十分満足できると思います。
あえて言うならば、部屋衣が季節にあった夏らしい仕様であればよかったと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月10日 19:49:38
-
数ある、ホテルの中より
日光湯西川平家本陣にお泊りいただき誠に有難うございます。
ご滞在中、湯西川の新緑をはじめ
温泉、お食事などご満足をいただけたご様子
楽しいご旅行の1ページに添えさせて頂けたこと
スタッフ一同 とても嬉しく思います。
さらにアドバイスを頂き有難うございました。
参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿を寄せて頂き又高評価を頂き有難うございました
重ねて御礼申し上げます。
日光湯西川 平家本陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランドポークの炭火鉄板焼》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10+6畳)】
設備・アメニティ3
コリコリクマさんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- コリコリクマさん [40代/女性] 2023年06月25日 15:47:55
-
電車で利用しましたが、平日は駅まで送迎あるそうですが土日は送迎はしないとのこと。非常にアクセスの悪い山の中にあるのだから、土日こそ送迎してもらえたら助かるのにと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月25日 23:54:39
-
この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルへのアクセスにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、湯西川温泉駅からホテルへの送迎に関しましては、平日のみの運行となっており、
運行がない土日につきましては、路線バス、もしくはタクシーでご来館いただくこととなってしまいます。
最寄りのバス停からホテルまでは、5分ほどで到着とはなりますが、土日の運行につきましては、今後、ご利用いただきました様々なお客様からのご意見を頂戴し、検討の一つとして加えさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランドポークのしゃぶしゃぶ》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 12:55:30
-
朝食が、普通食と選べる方良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月21日 19:22:56
-
この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食では、鶏白湯のおかゆに4種類の付け合わせをご用意しておりますが、ご要望とありましたら、白ご飯のご用意もさせていただいております。
しかしながら、その白ご飯のご案内が漏れてしまい、
誠に申し訳ございません。
お食事のお席に着いたときだけでなく、ご到着の際にもご案内をさせていただきますよう、徹底いたします。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご宿泊のご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
日光湯西川 平家本陣
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】ガソリン千円券&P10倍★囲炉裏会席 山里の恵み《鹿肉と猪豚の炭火鉄板焼》<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(8畳)マットレスベッド2台】
設備・アメニティ2
内ちゃん1964さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
- 内ちゃん1964さん [50代/男性] 2023年11月22日 12:18:36
-
いつでもラウンジでジュース等飲めるのは非常に有り難かったです。しかし、部屋に化粧水等のアメニティが何も無かったので不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 日光湯西川 2023年11月22日 16:33:59
-
この度は、亀の井ホテル日光湯西川に御宿泊いただき誠に有難うございました。お礼申し上げます。
おくつろぎ頂いたご様子でとても嬉しいです。
客室のアメニティのご指摘を頂き有難うございます。
もっとお客様に喜ばれるサービス向上を実現させてまいります。
湯西川では季節ごとの変わった雰囲気・景色をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてご来館くださいませ。
最後になりますが、ご多忙とは存じますが、貴重なお時間を頂きご投稿を寄せて頂きました事
重ねてお礼申し上げます
亀の井ホテル 日光湯西川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約がお得!囲炉裏会席スタンダード《牛肉とブランドポークの炭火鉄板焼》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10+6畳)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ
真夏でも湯西川温泉の朝夕は涼しく、広々とした浴場と温泉の効果で、酷暑に晒された体を充分休めることができました。
ロビー、ラウンジ、食堂、部屋など館内はゆったりとして気持ちが良かったです。
フロント、売店、配膳の方の案内も丁寧で、ちょっとした依頼にもすぐ対応していただきました。
炉端での夕朝食は美味しく充分な量で、とくに朝食のお粥はgood です。
今度は積雪時に訪れたいと思います。
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この度は日光湯西川平家本陣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
酷暑ではございますが、ゆったりとお過ごしいただけたご様子
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、
スタッフ一同嬉しくおもっております
重ねて御礼申し上げます。
四季の彩りが豊かな湯西川でございます。
また冬の季節におこしいただける旨、私共も心待ちにしております
お客様と再びお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。
日光湯西川平家本陣
フロント