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亀の井ホテル 日光湯西川 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 日光湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.76
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.86
  • 食事3.64
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設備・アメニティ4

M-A0088さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

M-A0088さん [70代/女性] 2023年06月22日 08:11:42

初めて泊まりました。クチコミが普通だったのであまり期待していませんでしたがとても良い宿でした。食事も朝、夕共に美味しかったです!牛肉が少し固くあまり美味しくなかったです。朝食のお粥と湯葉がとても美味しかったです。Loungeに飲み物が色々あり、自由に飲めて時間も朝7時から夜10時半までなので嬉しいサービスでした。又、行きたい良い宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月23日 01:43:50

この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

湯西川にある数多くのホテル、旅館の中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

食事や、館内へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。

ご投稿いただきました通り、当館のゲストラウンジは朝7:00~夜10:30までソフトドリンクや紅茶、コーヒーが無料で飲み放題となっております。
他、有料ではございますが、ワイン、日本酒のサーバーもご用意しており、ご用命とありましたら、フロントにて専用のカードをお渡しさせていただいております。
午前7:00~午後10:30までとご到着時からご入浴やお食事前後、ご出発前までご利用いただくことができます。

6月に入りましてからは、暖炉に火を入れさせていただいており、是非次回お越しいただけました際には、そちらもご堪能くださいませ。

しかしながら、ご夕食の牛肉につきましては、ご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
担当部署に申し送り、いかようにすればご満足いただけるようになるか検討いたしてまいります

これからもお言葉に甘えることなく、ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

日光湯西川 平家本陣
フロント

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 17:34:00

愛妻と一泊しましたが、部屋の大きさ、食事、温泉、サービス全てにおいて大変満足しました。ただ、今回は東照宮からの宿泊で思っていた以上に遠かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月11日 16:32:50

この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。

食事や、お部屋、サービス面におきまして、
お褒めのお言葉を頂戴出来、至極光栄でございます。

今回ご予約いただきました、
お食事コース、スタンダードコースには「しゃぶしゃぶ」をお楽しみいただけるコースもご用意しておりますので、
次回ご宿泊いただける際には、
是非しゃぶしゃぶコースもご予約いただけましたら
幸いでございます。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

日光湯西川 平家本陣
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光豚の鉄板焼》<2食付>※27日前~返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 23:09:38

囲炉裏会席とお部屋の感じ、温泉もよさそう、と思い予約しました。
フロントの方も淡々としてるのかと思いきや、1時間早く着いてしまい、夕食の時間に早い時間に空きが出たとのことでちょうどいい時間にして頂きました。朝食の時間は来た順らしく、朝が苦手な私には嬉しい時間にしていただき、ありがとうございます(笑)

口コミを見て不安も少しありましたが、お部屋はすごく綺麗で、掃除も行き届いていました。
お料理は囲炉裏の周りの串物が冷たいですが、20秒くらい炭に近づけたらすごく美味しいですよ。
味付けも優しい味で朝食も美味しかったです。
バイキング形式が好きじゃなく、今回亀の井ホテルさんを選びましたが、ゆっくりした時間を過ごせました。
お風呂もライトアップの紅葉が綺麗、温度もちょうど良かったです。

スタッフさんの対応も良かったです。
帰宅後思い出して「楽しかったね、よかったね」と素晴らしい思い出になりました。
これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年12月02日 13:13:29

この度は、湯西川の数ある宿より亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後も、更により良いサービス提供を目指してご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿・高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】秘湯★湯西川温泉満喫旅!囲炉裏で味わう郷土料理《牛肉とブランドポークのしゃぶしゃぶ》
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】

23件中 21~23件表示

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