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亀の井ホテル 日光湯西川 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 日光湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.76
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.89
  • 食事3.70
宿泊年月
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91件中 21~40件表示

サービス5

ひらさんとっちゃんさんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

ひらさんとっちゃんさん [60代/男性] 2023年07月31日 20:19:16

7月30日に宿泊しました。フロントでチェックインを済ませ、、早速ロビーでおいしいコーヒーをいただきました。(無料)ゆったりしたスペースのロビーでくつろぐことができました。部屋はスーペリアツインでこれまたゆったり優雅に楽しめました。食事は夕食は囲炉裏懐石でヤシオマスの塩焼き、日光ブランド豚の焼肉など郷土色豊かなものでした。配膳担当の若い女性(外国人)が丁寧な日本語で一つ一つ熱心に料理の説明や食べ方を説明してくれて、おいしくいただきました。朝食も囲炉裏を用いたおかゆやゆばなどたっぷりいただきました。お風呂については内風呂のメインの湯加減が暑すぎしたが、露天風呂がちょうどよい湯加減で、配置された岩も上品な扇の形をしており優雅に楽しむことができました。全体としてとても満足のできるホテル宿泊プランでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年08月01日 17:13:18

この度は、
平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に関しまして、ごゆっくりお寛ぎおただけたご様子
お食事や担当スタッフへの嬉しいお言葉を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただける
ホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、大変貴重なご意見ありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

日光湯西川 平家本陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】囲炉裏会席 スタンダード 《牛肉と日光ブランド豚の炭火焼》<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

サービス5

そとべんけいさんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

そとべんけいさん [60代/男性] 2023年07月26日 14:32:09

年配者が多く宿泊して、結構風呂は混んでいた。男風呂は空いていたけど、風呂の外の庭にどう考えても野草でなくその辺の雑草が生えていた。
食事の味付けが濃く、塩味がきつかった。朝食のお粥といのも水っぽく、味気なかった。値段設定が低いせいなのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月27日 20:26:30

この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価をいただきとても嬉しく思います。
御礼申し上げます。

しかしながら、
大浴場・お食事に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際、もっとご満足いただけますよう、
改善させていただく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。

今後は皆様がご快適にお過ごし頂けますよう対応して参ります。

日光湯西川平家本陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランドポークの炭火鉄板焼》<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

サービス5

こ41196045さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

こ41196045さん [20代/女性] 2023年07月19日 09:33:33

とても綺麗で清潔感もあり、快適に過ごせました。スタッフの方もいい方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月19日 16:23:00

この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

湯西川温泉の数多くの中から、当館をお選びいただき、
ご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変安堵いたしております。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただける
ホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

日光湯西川 平家本陣
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】囲炉裏会席 スタンダード 《牛肉と日光豚の炭火焼》<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 18:02:23

7月15日、16日と連泊してきました。部屋もきれいでお風呂もサウナ、水風呂露天風呂と付いていて満足です。ただ、食事の量が多すぎて食べきれませんでした。囲炉裏焼き、鉄板焼き、しゃぶしゃぶと2泊なので食事の内容も変えて頂けたのでありがたかったです。また、ウェルカムドリンクがチェックインからチェックアウトまでソフトドリンクは無料で飲み放題だったのはうれしいサービスでした。お風呂が9時以降15時まで入れないのが連泊だとチョット残念かなと思います。愛煙家には辛い全室禁煙でした。このご時世仕方がないと思います。1Fに喫煙ルームが在りますが、複数で入室するとかなり煙たいです。私は電子タバコなので他の方の煙に参りました。外にも喫煙所が有ればもっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月19日 15:26:07

数あるホテルより、日光湯西川平家本陣にお泊り頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊におかれまして、リフレッシュされたご様子
お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。
喫煙所におかれましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご意見を頂戴いたしまして、スタッフ内にて検討をさせていただき
よりお寛ぎいただける、ホテルにして参りたいと思っております。

お忙しい中、貴重なお時間をいただき、高評価・ご意見を頂きました事
感謝いたしております。

また、お客様がよろしければ、再度お越しいただきますよう
スタッフ一同 お待ち申し上げております。

日光湯西川 平家本陣
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】囲炉裏会席プレミアム《栃木県産牛と鹿肉又は豚肉の炭火鉄板焼》2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10+6畳)】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:14:49

温泉がとても気持ちよかったです。
とてもリラックスできました。
ご飯も囲炉で自分で焼いたりとても美味しかったです。
家族で素敵な思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月18日 17:34:22


この度は、
日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、
ご滞在における、お食事や自然の恵みである温泉や湯西川の豊富な自然など
ごゆっくりお楽しみいただけた事と思います。

又、ご家族様の思い出の1ページに花を添えることができ
スタッフ一同、とても嬉しく思います。
今後もさらに快適なご宿泊が出来ますよう一層の努力をしてまいります

最後にはなりますが、お忙しいところ
宿泊のご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

日光湯西川 平家本陣
フロント

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランド豚の炭火鉄板焼》<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8畳)マットレスベッド2台】

サービス5

電脳遊人さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

電脳遊人さん [70代/男性] 2023年07月08日 06:33:38

宿についたらコーヒーとジュースが無料で飲めた。朝4時ごろ全ての機器を丁寧に掃除していた。朝ぶろの後にコーヒーが飲めた。朝もサウナが利用できた。
施設は少し古くなっているが、スタッフがそれをカバーすべく働いていた。お客が少なかったので(施設の改善に回すお金が稼げないかも)静かにのんびりと過ごせてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月10日 19:59:51

この度は、
日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゲストラウンジを利用されて、
コーヒーブレイクをお楽しみ頂き有難うございます。
お客様におかれましては、
自然の恵みである温泉や湯西川の豊富な自然など
ごゆっくりお楽しみいただけた事と思います。

さらに快適なご宿泊が出来ますよう一層の努力をしてまいります
有難うございます

最後にはなりますが、宿泊のご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

日光湯西川 平家本陣
フロント

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ガソリン千円券&P10倍★囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランド豚の鉄板焼》2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 15:59:41

食事の囲炉裏会席が珍しくて楽しめました。また食事の説明をしてくれるスタッフの方々の対応が素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月20日 12:38:36

この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。

食事、スタッフへのお褒めのお言葉、光栄でございます。

お食事の魅力といたしましては、
囲炉裏にてイワナ、味噌ベラ、五平餅、季節の野菜の4種の串焼きをお楽しみいただいたのち、厳選したお肉にて炭火焼きをご堪能していただいております。

今回ご予約いただきました、
お食事コース、スタンダードコースには「しゃぶしゃぶ」をお楽しみいただけるコースもご用意しておりますので、
次回ご宿泊いただける際には、
是非しゃぶしゃぶコースもご予約いただけましたら
幸いでございます。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

日光湯西川 平家本陣
フロント

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 21:46:49

とても居心地が良い宿で、お部屋も綺麗で大きな窓がとても開放感があり、良かったです。食事も美味しくいただきました。また機会があればぜひリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月18日 23:55:22

この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

湯西川温泉の数多くの中から、当館をお選びいただき、
ご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変安堵いたしております。

お食事についてのお褒めのお言葉、光栄でございます。
今回お召し上がりいただきましたお食事では、厳選した食材を用意させていただきました。
鹿肉は脂肪が少なくあっさりとしていて、タンパク質は牛肉の約1.7倍が特徴となっております。

今回ご予約いただきました、
お食事コース、スタンダードコースには「しゃぶしゃぶ」をお楽しみいただけるコースも
ご用意しておりますので、次回ご宿泊いただける際には、
是非しゃぶしゃぶコースもご予約いただけましたら
幸いでございます。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、ご愛顧のほどお願い申し上げます。

日光湯西川 平家本陣
フロント

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ガソリン千円券&P10倍★囲炉裏会席プレミアム《栃木県産牛と鹿肉又は豚肉の鉄板焼》2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 17:34:00

愛妻と一泊しましたが、部屋の大きさ、食事、温泉、サービス全てにおいて大変満足しました。ただ、今回は東照宮からの宿泊で思っていた以上に遠かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月11日 16:32:50

この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。

食事や、お部屋、サービス面におきまして、
お褒めのお言葉を頂戴出来、至極光栄でございます。

今回ご予約いただきました、
お食事コース、スタンダードコースには「しゃぶしゃぶ」をお楽しみいただけるコースもご用意しておりますので、
次回ご宿泊いただける際には、
是非しゃぶしゃぶコースもご予約いただけましたら
幸いでございます。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

日光湯西川 平家本陣
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光豚の鉄板焼》<2食付>※27日前~返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

サービス5

売れない音楽家さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

売れない音楽家さん [50代/男性] 2023年06月04日 12:25:55

総評するととてもいい宿でした

スタッフも絶妙な距離感で僕は好きでした

ロビーでくつろげるのは素晴らしいですね

部屋もかなり良かったのですが

両方でくつろげる温泉旅館は今まで泊まったことありません

都内のシティホテルじゃないのにロビーであれほどくつろげる旅館は他に知りません

それほど良かったです

食事もとても美味しいと思います

アイディア、味全て非常に満足しました

但し・・・・・お風呂・・・・・

泉質はいいし、サウナも朝までやってるのは多分ほぼ無いと思うのですが

お湯の温度が安定しませんでした(笑)

夕方入った時は全てぬるく感じたのですが

夜入った時は全て物凄く熱かったです

朝入った時は露天風呂が熱くて入れず、内風呂は普通でした

お湯の温度の管理がもう少し行き届いていれば・・・・・

5点で良いんですけどね・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月04日 16:20:47

この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。

食事や、館内へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。

当ホテルのロビーは大変大きなスペースをご用意しており、ロビー突き当りの大きな窓からは、四季折々の風景をご覧いただきながら、ごゆっくりお過ごしいただけます。

6月に入りましてからは、暖炉に火を入れさせていただいており、是非次回お越しいただけました際には、そちらもご堪能くださいませ。

しかしながら、お風呂の温度管理に至りましては、
ご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
担当部署に申し送り、常時適度な温度でお入りいただけますよう、努めて参ります。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

日光湯西川 平家本陣
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】囲炉裏会席 スタンダード 《牛肉と日光豚の炭火焼》<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】

サービス5

es15-みーさんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

es15-みーさん [40代/女性] 2023年06月03日 14:45:22

ジビエと温泉をリクエストされて見つけたました。鹿肉も血抜きがしっかりされているので臭く無く赤肉の良い風味で大変美味しかったです。猪豚も脂が美味しく炭火焼きで大正解でした。
温泉も気持ち良く周りも静からのんびりゆったりするに快適なお宿でした。

車で行く方はナビが要注意です。何故か裏庭に案内されるので要注意です。坂を登ったら道なりに進んでくださいね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月03日 15:48:10

この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

湯西川温泉の数多くの中から、当館をお選びいただき、ご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変安堵いたしております。

今回お召し上がりいただきましたお食事では、厳選した食材を用意させていただきました。
鹿肉は脂肪が少なくあっさりとしていて、タンパク質は牛肉の約1.7倍、豚肉の約1.3倍と高タンパクなのが特徴で、猪豚につきましては、猪肉ならではのギュッと詰った赤身の味わいと、豚肉の脂身の甘さと旨味が凝縮された美味しさが特徴となっております。

お選びいただきましたお食事プランのほか、
鹿肉か豚肉をお選びいただけ、さらに厳選したお肉を使用いたしました、囲炉裏会席プレミアム《栃木県産牛と鹿肉又は豚肉の炭火鉄板焼》、囲炉裏会席プレミアム《栃木県産牛と鹿肉又は豚肉のしゃぶしゃぶ》と牛肉と合わせてをご堪能いただけるお食事プランもございますので、
是非、また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただける
ホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

日光湯西川 平家本陣
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】囲炉裏会席 山里の恵み《鹿肉と猪豚の炭火焼》<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10畳)】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 12:10:42

囲炉裏で食べる食事は面白いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月03日 15:27:52

この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。

食事へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。

当ホテルのお食事の魅力といたしましては、
まず、囲炉裏にてイワナ、味噌ベラ、五平餅、季節の野菜の4種の串焼きをお楽しみいただいたのち、厳選したお肉にて炭火焼きをご堪能していただいております。

今回ご予約いただきました、
お食事コース、スタンダードコースには「しゃぶしゃぶ」をお楽しみいただけるコースもご用意しておりますので、
次回ご宿泊いただける際には、
是非しゃぶしゃぶコースもご予約いただけましたら
幸いでございます。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

日光湯西川 平家本陣
フロント

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランド豚の炭火鉄板焼》<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 11:24:36

思った以上に距離ある温泉地でしたが、値段が安かったので食事にあまり期待してなかったのですが、夜も朝もとても美味しく、また料理のコスパもとてもよかったです。
楽しめましたー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月03日 15:12:32

この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。

食事へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。

今回お召し上がりいただきましたお食事では、厳選した牛肉、豚肉を用意させていただき、前菜に関しては、栃木産や季節の食材を使用し、当館の調理スタッフが手間をかけてご準備しております。

当ホテル、鹿肉を使用したお食事コースもご用意しており、
是非、次回は、囲炉裏会席 山里の恵み《鹿肉と猪豚の炭火鉄板焼》、
囲炉裏会席 山里の恵み《鹿肉と猪豚のしゃぶしゃぶ》と
鹿肉をご堪能いただけるお食事プランをご予約いただけましたら幸いです。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただける
ホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

日光湯西川 平家本陣
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランドポークの炭火鉄板焼》<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10+6畳)】

サービス4

hakkun53さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

hakkun53さん [50代/男性] 2024年05月05日 17:43:29

囲炉裏での食事が珍しく家族全員で楽しめました。一歳の孫のご飯にも気を配っていただき、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 日光湯西川 2024年05月07日 00:34:20

数あるホテルの中より、亀の井日光湯西川湯西川にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

囲炉裏会場でのお食事を皆様お楽しみいただけてとても嬉しく思います。

これからもお言葉に甘えることなく、ご利用いただきました、みなさまに再度泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

サービス4

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 23:09:38

囲炉裏会席とお部屋の感じ、温泉もよさそう、と思い予約しました。
フロントの方も淡々としてるのかと思いきや、1時間早く着いてしまい、夕食の時間に早い時間に空きが出たとのことでちょうどいい時間にして頂きました。朝食の時間は来た順らしく、朝が苦手な私には嬉しい時間にしていただき、ありがとうございます(笑)

口コミを見て不安も少しありましたが、お部屋はすごく綺麗で、掃除も行き届いていました。
お料理は囲炉裏の周りの串物が冷たいですが、20秒くらい炭に近づけたらすごく美味しいですよ。
味付けも優しい味で朝食も美味しかったです。
バイキング形式が好きじゃなく、今回亀の井ホテルさんを選びましたが、ゆっくりした時間を過ごせました。
お風呂もライトアップの紅葉が綺麗、温度もちょうど良かったです。

スタッフさんの対応も良かったです。
帰宅後思い出して「楽しかったね、よかったね」と素晴らしい思い出になりました。
これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年12月02日 13:13:29

この度は、湯西川の数ある宿より亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後も、更により良いサービス提供を目指してご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿・高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】秘湯★湯西川温泉満喫旅!囲炉裏で味わう郷土料理《牛肉とブランドポークのしゃぶしゃぶ》
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】

サービス4

内ちゃん1964さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

内ちゃん1964さん [50代/男性] 2023年11月22日 12:18:36

いつでもラウンジでジュース等飲めるのは非常に有り難かったです。しかし、部屋に化粧水等のアメニティが何も無かったので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年11月22日 16:33:59

この度は、亀の井ホテル日光湯西川に御宿泊いただき誠に有難うございました。お礼申し上げます。

おくつろぎ頂いたご様子でとても嬉しいです。
客室のアメニティのご指摘を頂き有難うございます。
もっとお客様に喜ばれるサービス向上を実現させてまいります。

湯西川では季節ごとの変わった雰囲気・景色をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてご来館くださいませ。

最後になりますが、ご多忙とは存じますが、貴重なお時間を頂きご投稿を寄せて頂きました事
重ねてお礼申し上げます

亀の井ホテル 日光湯西川
フロント

サービス4

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 23:15:55

R5年11月に宿泊しました。
リブランドとの事で綺麗な部屋を期待しての宿泊でした。
1階のエントランス、ウェルカムバーに関しては非常に綺麗でしたが、部屋の中はかなり年季を感じる作りでした。
また自然の中にあるホテルとはいえ、一泊の宿泊の中で部屋の中でカメムシが1匹とてんとう虫が2匹、締切の部屋の中で出てきた事が減点ポイントだったかなと思います。
お風呂とご飯はまぁまぁといった感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年11月16日 19:37:17

この度は亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御礼申し上げます。

しかしながら、
客室の状況に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際、もっとご満足いただけますよう、
改善させていただく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。

今後は皆様がご快適にお過ごし頂けますよう対応して参ります。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【亀の井ホテルリブランド記念★】3大特典付き!〈山里の恵み〉鹿肉と鴨肉または猪肉の鉄板焼
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

サービス4

よっしーエリオットさんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

よっしーエリオットさん [40代/男性] 2023年11月02日 14:44:12

ホテルスタイルのお部屋だから仕方ない部分はありますが、毛布があるといいなと感じました。お風呂は浴室が非常に寒く、床の水溜まりでより寒さが倍増しました。露天風呂の温度まあまあ熱かったですが、内風呂は暖かさに物足りなさを感じました。洗い場のシャワーをかけ続けてないと暖がとれないほど寒かった。浴室に湯気たちこめるのどの温度が欲しかったです。換気扇がまわり続けてるのが寒さの原因かと。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年11月03日 05:07:21

この度は亀の井ホテル日光湯西川に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価をいただきとても嬉しく思います。
御礼申し上げます。

しかしながら、
大浴場の室温などご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際、もっとご満足いただけますよう、
改善させていただく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】湯西川温泉満喫旅★囲炉裏会席 スタンダード《牛肉とブランドポークの炭火鉄板焼》
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】

サービス4

marronmama622さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

marronmama622さん [50代/女性] 2023年10月18日 20:06:37

露天風呂の温度も良く、硫黄の匂いがする温泉で気に入りました。
食事は、囲炉裏を囲んで串差しの鰻や和牛の鉄板焼きも美味しかったです。
スタッフの方たちもフレンドリーで感じが良かったです。
翌日は、湯西川のダックツアーを体験し良い思い出になりました。
又機会があれば又訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年10月19日 18:12:07

数ある、ホテルの中より
亀の井ホテル日光湯西川にお泊りいただき誠に有難うございます。

ご滞在中、湯西川の豊かな自然をはじめ
温泉、お食事などご満足をいただけたご様子
楽しいご旅行の1ページに添えさせて頂けたこと
スタッフ一同 とても嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿を寄せて頂き又高評価を頂き有難うございました
重ねて御礼申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川 
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】囲炉裏会席プレミアム《栃木県産牛と鹿肉又は豚肉の鉄板焼》<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】

サービス4

kuu 6352さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

kuu 6352さん [60代/女性] 2023年10月12日 15:06:53

部屋は綺麗に清掃されていて、
広さも申し分なく、快適に過ごすことがが出来ました
お風呂、サウナ、露天風呂も気持ちよく、入浴出来ました
食事の際のサービスも親切で、
雰囲気も良く、美味しく頂く事が出来ました
ラウンジのフリードリンクも美味しく、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年10月13日 14:25:49

この度は、湯西川の数ある宿より
亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
重ねてお礼申し上げます。


湯西川の自然や当館でのご滞在ごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

食事会場スタッフをお褒め頂き、嬉しく思います。
今後ももっとお客様に喜ばれるよう
地元の食材を使ったお料理をご提供できるように一層励んで参ります。

ご多用の中、ご投稿・高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【初めての天体観測】満天の★星座早見盤付☆囲炉裏会席スタンダード《牛肉とブランドポークの炭火焼》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(10畳+ツイン)】

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