この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。

食事へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。

当ホテルのお食事の魅力といたしましては、
まず、囲炉裏にてイワナ、味噌ベラ、五平餅、季節の野菜の4種の串焼きをお楽しみいただいたのち、厳選したお肉にて炭火焼きをご堪能していただいております。

今回ご予約いただきました、
お食事コース、スタンダードコースには「しゃぶしゃぶ」をお楽しみいただけるコースもご用意しておりますので、
次回ご宿泊いただける際には、
是非しゃぶしゃぶコースもご予約いただけましたら
幸いでございます。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

日光湯西川　平家本陣
フロント

数あるホテルの中より、亀の井日光湯西川湯西川にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

囲炉裏会場でのお食事を皆様お楽しみいただけてとても嬉しく思います。

これからもお言葉に甘えることなく、ご利用いただきました、みなさまに再度泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

この度は亀の井ホテル日光湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆったりとお過ごしいただけたご様子スタッフ一同嬉しくおもっております重ねて御礼申し上げます。

四季の彩りが豊かな湯西川に再度お越しいただけるようより良い環境作りに励んでまいります。

最後にはなりますが、お忙しいところ宿泊のご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

この度は、亀の井ホテル日光湯西川ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、お部屋や温泉・お食事・スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、お礼を申し上げます。

又、今回貴重なご意見を頂き、よりお客様に寄り添ったサービス向上を目指してまいります。

再度お客様と再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル日光湯西川　フロント

この度は、亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お礼申し上げます。

数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、私どもの至らなさで、大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

今後は、ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、大変貴重なご意見ありがとうございます。


亀の井ホテル 日光湯西川
フロント

この度は、亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お礼申し上げます。

数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、お客さまに対する応対ができておらずご迷惑をおかけ致しました事深くお詫び申し上げます。

今後は、ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、大変貴重なご意見ありがとうございます。


亀の井ホテル 日光湯西川
フロント

この度は、亀の井ホテル日光湯西川をご利用賜り誠にありがとうございました。

しかしながら、旅の楽しみであるお食事につきましてご満足頂けなかったご様子に大変申し訳なく只々お詫び申し上げる事しかできない次第でございます。

ご指摘頂きましたすぐ後に関係部署への確認を行い検証し、改善が必要な事柄はすぐに取り掛かってございます。

多数にわたりご不快な思いをなさったご様子に改めましてお詫び申し上げると共に、今後はスタッフが一丸となり皆様が笑顔で帰路につかれる宿づくりを目指し精進して参ります。

ご多忙とは存じあげますがご貴重なご意見やスタッフに気付きをくださるコメントをいただき感謝いたします。

ご利用いただき、ありがとう御座いました。

亀の井ホテル日光湯西川
支配人　落合　増雄

この度は、亀の井ホテル日光湯西川に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

高評価をいただき大変嬉しく存じます。

ご投稿いただきましたお言葉を胸に刻み、これからもご利用いただきましたゲストにご満足いただけますよう、日々精進してまいります。

是非また、お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


亀の井ホテル日光湯西川
フロント

この度は亀の井ホテル日光湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆったりとお過ごしいただけたご様子スタッフ一同嬉しくおもっております重ねて御礼申し上げます。

四季の彩りが豊かな湯西川に再度お越しいただけるようより良い環境作りに励んでまいります。

最後にはなりますが、お忙しいところ宿泊のご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

この度は、湯西川の数ある宿より亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後も、更により良いサービス提供を目指してご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿・高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

この度は、亀の井ホテル日光湯西川を
ご利用賜り誠にありがとうございました。

数ある、宿泊施設の中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、フロントの対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく只々お詫び申し上げる次第でございます。

一度基本に戻ってフロントだけでなく、スタッフ全員がお客様への心を込めた対応が出来るように、改善を日々おこなって参りたいと思います。

最後になりましたがお忙しいところ貴重なお時間を費やし、私共の為に気付きとなるお言葉を賜り心より御礼申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川
支配人　落合 増雄

この度は、亀の井ホテル日光湯西川に御宿泊いただき誠に有難うございました。お礼申し上げます。

おくつろぎ頂いたご様子でとても嬉しいです。
客室のアメニティのご指摘を頂き有難うございます。
もっとお客様に喜ばれるサービス向上を実現させてまいります。

湯西川では季節ごとの変わった雰囲気・景色をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてご来館くださいませ。

最後になりますが、ご多忙とは存じますが、貴重なお時間を頂きご投稿を寄せて頂きました事
重ねてお礼申し上げます

亀の井ホテル 日光湯西川
フロント

この度は、亀の井ホテル日光湯西川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御礼申し上げます。

ご朝食にてお客様にご迷惑をおかけしたのにも関わらず、
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。

また、フロントスタッフへの貴重なご意見ありがとうございます。
より良いホテルを目指して努力を重ねて参ります

ご多用の中、高評価・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

この度は亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御礼申し上げます。

しかしながら、
客室の状況に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際、もっとご満足いただけますよう、
改善させていただく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。

今後は皆様がご快適にお過ごし頂けますよう対応して参ります。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

この度は、亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食に関しまして、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を参考により良い形でお客様にご提供出来るよう
一層の努力を重ねていきたいと思います。

また、ご朝食に大変ご満足いただけたご様子をご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。

ご朝食では、鶏白湯のおかゆに4種類の付け合わせをご用意しておりますので、
様々な楽しみ方を出来るのが特徴となっております。
また、その他にもおひたしや酢みそ和え等、
お体に優しいメニューをご用意しております。

お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

是非また、お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

数ある、ホテルの中より
亀の井ホテル日光湯西川にお泊りいただき誠に有難うございます。

ご滞在中、湯西川の豊かな自然をはじめ
温泉、お食事などご満足をいただけたご様子
楽しいご旅行の1ページに添えさせて頂けたこと
スタッフ一同　とても嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿を寄せて頂き又高評価を頂き有難うございました
重ねて御礼申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川　
フロント

この度は、亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。

食事や、館内へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

この度は、湯西川の数ある宿より
亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
重ねてお礼申し上げます。


湯西川の自然や当館でのご滞在ごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

食事会場スタッフをお褒め頂き、嬉しく思います。
今後ももっとお客様に喜ばれるよう
地元の食材を使ったお料理をご提供できるように一層励んで参ります。

ご多用の中、ご投稿・高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

この度は、亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。

食事や、館内へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル　日光湯西川
フロント

この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数多くのホテル、宿の中で、当館をお選びいただきましたにも関わらず、
ご滞在中多大なご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、
只々お詫び申し上げる事しかできない次第でございます。

それに伴っての、スタッフ対応にも重ねてお詫び申し上げます。

今回の事案に関しましては、
すぐさま関係各所に報告し、現在検証、改善が必要な事柄はすぐに取り掛かってございます。

今回ご指摘を頂戴いたしました一つ一つのお言葉を深く受け止め、
今後お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう努力して参ります。

最後になりましたが貴重なお時間を費やし、
私共の為にお言葉を賜り心より御礼申し上げます。

日光湯西川平家本陣
フロント