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亀の井ホテル 日光湯西川 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 日光湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.76
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.89
  • 食事3.70
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

風呂5

たくさん2847さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

たくさん2847さん [70代/男性] 2024年04月16日 13:12:45

お部屋も広く、お風呂は露天風呂が特に良かった。ややぬるめでゆっくり温泉に浸かる事が出来た。食事も自分で温めて食べる囲炉裏は雰囲気もあり、スタッフさんの対応も良く、料理も美味しかったです。男性3人でお酒をのみ楽しみましたが、お酒の値段がビックリする程高かった。沢山飲んだので飲み代がかさみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 日光湯西川 2024年04月20日 00:42:03

この度は、亀の井ホテル日光湯西川ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、お部屋や温泉・お食事・スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、お礼を申し上げます。

又、今回貴重なご意見を頂き、よりお客様に寄り添ったサービス向上を目指してまいります。

再度お客様と再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル日光湯西川 フロント

風呂5

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 12:00:17

広々としたロビーに暖炉がとても素敵でした。
泊まった部屋からの景色も良かったです。
フリードリンクと夜食坦々麺のサービスがとても良かったです。
ロビー受付の方に、お土産屋商店街の説明をいただき、無事に希望のお土産屋も買えて、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 日光湯西川 2024年02月18日 13:56:31

数ある、ホテルの中より
亀の井ホテル日光湯西川にお泊りいただき誠に有難うございます。

ご滞在中、湯西川の豊かな自然をはじめ温泉、お食事などご満足をいただけたご様子楽しいご旅行の1ページに添えさせて頂けたことスタッフ一同 とても嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿を寄せて頂き又高評価を頂き有難うございました
重ねて御礼申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川 
フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】食と温泉満喫旅♪囲炉裏会席<季節のプラン>牛肉とブランドポークの炭火鉄板焼
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプルルーム (2022年改装済)】

風呂5

kuu 6352さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

kuu 6352さん [60代/女性] 2023年10月12日 15:06:53

部屋は綺麗に清掃されていて、
広さも申し分なく、快適に過ごすことがが出来ました
お風呂、サウナ、露天風呂も気持ちよく、入浴出来ました
食事の際のサービスも親切で、
雰囲気も良く、美味しく頂く事が出来ました
ラウンジのフリードリンクも美味しく、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年10月13日 14:25:49

この度は、湯西川の数ある宿より
亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
重ねてお礼申し上げます。


湯西川の自然や当館でのご滞在ごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

食事会場スタッフをお褒め頂き、嬉しく思います。
今後ももっとお客様に喜ばれるよう
地元の食材を使ったお料理をご提供できるように一層励んで参ります。

ご多用の中、ご投稿・高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【初めての天体観測】満天の★星座早見盤付☆囲炉裏会席スタンダード《牛肉とブランドポークの炭火焼》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(10畳+ツイン)】

風呂5

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 15:16:07

立地やウェルカムドリンク飲み放題のバーカウンターなどサービスの面では大変良かったのですが、我が家の子供達には食事の内容が渋すぎたようです。
川魚がメインの、精進料理?のような感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年09月06日 12:27:28

この度は数ある宿泊施設の中から、日光湯西川平家本陣をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまて
スタッフ一同とてもうれしく思います。

お子さまのお食事につきまして、とても申し訳なく思います。
前日までには、なりますがお子様ランチメニューへ変更のご相談も承ることが出来ますので
次回お越しの際は、ぜひご活用いただければと思います。

最後にはなりましたが、ご多用の中、ご感想をご投稿いただきありがとうございました。

お客様と再びお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

日光湯西川平家本陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏の思い出】ファミリーで楽しむ花火付き!囲炉裏会席 山里の恵み《鹿肉と猪豚のしゃぶしゃぶ》2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(12.5畳+6畳)マットレスベッド2台】

風呂5

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 21:21:49

囲炉裏が暑いだの景色が悪いだの、虫がいるだの書かれてますが、そういう立地なんだし、囲炉裏ってのが売りなんだと思って満喫させて頂きました。盆休み期間に非常に良い条件で泊まれたと思います。食事も温泉も良かったです。炭火焼きの豚が美味しかったので、かえってそれを売りにして牛肉出さない方が評価上がると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年08月20日 17:16:22

この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。

食事や、館内へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

日光湯西川 平家本陣
フロント

風呂5

maitatu0908さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

maitatu0908さん [50代/男性] 2023年08月14日 08:33:03

食事は満足だが囲炉裏会席で煙が凄い、暑い。普通のご飯も欲しい人には提供してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年08月16日 18:22:21

この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価をいただきとても嬉しく思います。
御礼申し上げます。

しかしながら、
食事会場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際、もっとご満足いただけますよう、
改善させていただく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。

今後は皆様がご快適にお過ごし頂けますよう対応して参ります。

日光湯西川平家本陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】囲炉裏会席 スタンダード 《牛肉と日光ブランド豚の炭火焼》<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(12.5畳+6畳)マットレスベッド2台】

風呂5

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 16:40:06

真夏でも湯西川温泉の朝夕は涼しく、広々とした浴場と温泉の効果で、酷暑に晒された体を充分休めることができました。
ロビー、ラウンジ、食堂、部屋など館内はゆったりとして気持ちが良かったです。
フロント、売店、配膳の方の案内も丁寧で、ちょっとした依頼にもすぐ対応していただきました。
炉端での夕朝食は美味しく充分な量で、とくに朝食のお粥はgood です。
今度は積雪時に訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年08月09日 19:48:12

この度は日光湯西川平家本陣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

酷暑ではございますが、ゆったりとお過ごしいただけたご様子
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、
スタッフ一同嬉しくおもっております
重ねて御礼申し上げます。

四季の彩りが豊かな湯西川でございます。
また冬の季節におこしいただける旨、私共も心待ちにしております

お客様と再びお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。
日光湯西川平家本陣
フロント

風呂5

そとべんけいさんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

そとべんけいさん [60代/男性] 2023年07月26日 14:32:09

年配者が多く宿泊して、結構風呂は混んでいた。男風呂は空いていたけど、風呂の外の庭にどう考えても野草でなくその辺の雑草が生えていた。
食事の味付けが濃く、塩味がきつかった。朝食のお粥といのも水っぽく、味気なかった。値段設定が低いせいなのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月27日 20:26:30

この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価をいただきとても嬉しく思います。
御礼申し上げます。

しかしながら、
大浴場・お食事に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際、もっとご満足いただけますよう、
改善させていただく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。

今後は皆様がご快適にお過ごし頂けますよう対応して参ります。

日光湯西川平家本陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランドポークの炭火鉄板焼》<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

風呂5

bbc02240さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

bbc02240さん [60代/男性] 2023年07月04日 13:12:07

6月30日に宿泊しました。
緑に囲まれ、静でのんびりできる宿でした。
お風呂、食事ともに十分満足できると思います。
あえて言うならば、部屋衣が季節にあった夏らしい仕様であればよかったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年07月10日 19:49:38

数ある、ホテルの中より
日光湯西川平家本陣にお泊りいただき誠に有難うございます。

ご滞在中、湯西川の新緑をはじめ
温泉、お食事などご満足をいただけたご様子
楽しいご旅行の1ページに添えさせて頂けたこと
スタッフ一同 とても嬉しく思います。

さらにアドバイスを頂き有難うございました。
参考にさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿を寄せて頂き又高評価を頂き有難うございました
重ねて御礼申し上げます。

日光湯西川 平家本陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランドポークの炭火鉄板焼》<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10+6畳)】

風呂5

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 19:55:06

6月18日に宿泊しました。
お部屋は思ったよりちょっと狭く、トイレに入る所の横にある鏡がぶつかりそうになりちょっと怖かったですが、ベッドは快適、携帯の充電器もあって便利、綺麗なお部屋でした。部屋着もジンベイで着やすかったです。
お風呂は広くて1つだけお湯が入っていませんでしたが、ぬるいお風呂と少し熱いお風呂とサウナもあって良かったです。
露天風呂も緑が綺麗で気持ち良かったです。只、露天風呂に降りる真ん中の段がちょっとガタついて怖かったです。アメニティも良かった。  
夕食は囲炉裏を囲んでの椅子だったので足が痛む私でも安心でした。お料理も美味しかったです。
朝食はお粥だったんですが、これがとても美味しくて他のお料理もとても身体に優しい感じで、最近朝食バイキングが多かったんですが、こういう朝食も良いなと思いました。
良い旅になりました。主人も母も満足していました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月21日 18:10:52

この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。

お部屋や、お食事へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。

当館の大浴場には、内湯3種類と露天風呂1種類の合計4種類ご準備しており、効能といたしましては、
一般的適応症(神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、健康増進など)
の他、特に弱アルカリ性単純温泉には古い角質を取ることで美肌効果があるとされています。

女性露天風呂への簀の子の段におきましては、ご迷惑をおかけいたしました。
担当部署へ申し送り、確認後、対応を講じて参ります。

当ホテル、鹿肉を使用したお食事コースもご用意しており、
是非、次回ご予約いただけます際は、囲炉裏会席 山里の恵み《鹿肉と猪豚の炭火鉄板焼》、囲炉裏会席 山里の恵み《鹿肉と猪豚のしゃぶしゃぶ》と鹿肉をご堪能いただけるお食事プランもご検討いただけましたら幸いです。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただける
ホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

日光湯西川 平家本陣
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!P10倍★囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランド豚の鉄板焼》
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプルルーム (2022年改装済)】

風呂5

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 12:10:42

囲炉裏で食べる食事は面白いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年06月03日 15:27:52

この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。

食事へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。

当ホテルのお食事の魅力といたしましては、
まず、囲炉裏にてイワナ、味噌ベラ、五平餅、季節の野菜の4種の串焼きをお楽しみいただいたのち、厳選したお肉にて炭火焼きをご堪能していただいております。

今回ご予約いただきました、
お食事コース、スタンダードコースには「しゃぶしゃぶ」をお楽しみいただけるコースもご用意しておりますので、
次回ご宿泊いただける際には、
是非しゃぶしゃぶコースもご予約いただけましたら
幸いでございます。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

日光湯西川 平家本陣
フロント

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念】囲炉裏会席スタンダード《牛肉と日光ブランド豚の炭火鉄板焼》<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

風呂4

hakkun53さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

hakkun53さん [50代/男性] 2024年05月05日 17:43:29

囲炉裏での食事が珍しく家族全員で楽しめました。一歳の孫のご飯にも気を配っていただき、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 日光湯西川 2024年05月07日 00:34:20

数あるホテルの中より、亀の井日光湯西川湯西川にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

囲炉裏会場でのお食事を皆様お楽しみいただけてとても嬉しく思います。

これからもお言葉に甘えることなく、ご利用いただきました、みなさまに再度泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:14:25

令和6年3月14日
料金を考えると最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 日光湯西川 2024年04月28日 09:58:14

この度は亀の井ホテル日光湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆったりとお過ごしいただけたご様子スタッフ一同嬉しくおもっております重ねて御礼申し上げます。

四季の彩りが豊かな湯西川に再度お越しいただけるようより良い環境作りに励んでまいります。

最後にはなりますが、お忙しいところ宿泊のご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【亀の井ホテルリブランド記念★】3大特典付き!〈季節のプラン〉牛肉とブランドポークの炭火鉄板焼
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

風呂4

yanchi5360さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

yanchi5360さん [70代/男性] 2024年02月14日 17:00:42

バス停を降りてホテルはどこかと電話。私は左手に平家の里と言っているのに坂を下るように言われ、反対方向を下ることになった。
15時に着いて翌日の送迎バスを頼んだが満席との事(前日予約とあるのに?)。なのでサービス2点。他は4点。口コミにあるようなサービスの悪さはありませんでした。コスパいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 日光湯西川 2024年02月16日 05:38:49

この度は、亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お礼申し上げます。

数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、お客さまに対する応対ができておらずご迷惑をおかけ致しました事深くお詫び申し上げます。

今後は、ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、大変貴重なご意見ありがとうございます。


亀の井ホテル 日光湯西川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節のプラン】秘湯★湯西川温泉満喫旅!囲炉裏で味わう郷土料理《牛肉とブランドポークのしゃぶしゃぶ》
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 16:45:29

食事も部屋も最高だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年12月10日 02:01:05

この度は亀の井ホテル日光湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆったりとお過ごしいただけたご様子スタッフ一同嬉しくおもっております重ねて御礼申し上げます。

四季の彩りが豊かな湯西川に再度お越しいただけるようより良い環境作りに励んでまいります。

最後にはなりますが、お忙しいところ宿泊のご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍★囲炉裏会席スタンダード《牛肉とブランドポークのしゃぶしゃぶ》<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(12.5畳+6畳)マットレスベッド2台】

風呂4

内ちゃん1964さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

内ちゃん1964さん [50代/男性] 2023年11月22日 12:18:36

いつでもラウンジでジュース等飲めるのは非常に有り難かったです。しかし、部屋に化粧水等のアメニティが何も無かったので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年11月22日 16:33:59

この度は、亀の井ホテル日光湯西川に御宿泊いただき誠に有難うございました。お礼申し上げます。

おくつろぎ頂いたご様子でとても嬉しいです。
客室のアメニティのご指摘を頂き有難うございます。
もっとお客様に喜ばれるサービス向上を実現させてまいります。

湯西川では季節ごとの変わった雰囲気・景色をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてご来館くださいませ。

最後になりますが、ご多忙とは存じますが、貴重なお時間を頂きご投稿を寄せて頂きました事
重ねてお礼申し上げます

亀の井ホテル 日光湯西川
フロント

風呂4

marronmama622さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

marronmama622さん [50代/女性] 2023年10月18日 20:06:37

露天風呂の温度も良く、硫黄の匂いがする温泉で気に入りました。
食事は、囲炉裏を囲んで串差しの鰻や和牛の鉄板焼きも美味しかったです。
スタッフの方たちもフレンドリーで感じが良かったです。
翌日は、湯西川のダックツアーを体験し良い思い出になりました。
又機会があれば又訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年10月19日 18:12:07

数ある、ホテルの中より
亀の井ホテル日光湯西川にお泊りいただき誠に有難うございます。

ご滞在中、湯西川の豊かな自然をはじめ
温泉、お食事などご満足をいただけたご様子
楽しいご旅行の1ページに添えさせて頂けたこと
スタッフ一同 とても嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿を寄せて頂き又高評価を頂き有難うございました
重ねて御礼申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川 
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】囲炉裏会席プレミアム《栃木県産牛と鹿肉又は豚肉の鉄板焼》<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム (2022年改装済)】

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 18:52:22

若かりし頃から訪ねてみたかった湯西川でした。到着までの道路が想像していたものと全く異なり、いくつものトンネルを経由し、実に快適で、アクセスの良さに驚きました。
ホテルは、全館禁煙で清潔感満載!到着後、フリードリンクも充実しており道中の疲れも癒やされました。
食事は朝夕とも味付けがとても良く、囲炉裏会席が最高に良かった。また、囲炉裏の席が椅子形式のため大変楽でした。メニューは、肉が2種類付くものでしたが、豚肉は、栃木のブランドものでとても柔らかく美味でしたが、牛肉は輸入もので硬く味もさっぱりでした。それぞれ三切れの少量故、牛肉も栃木県産の和牛にして頂けたら、満足度が倍増したのにと残念な思いでした。なお、別注文の飲み物の値段の高さにはビックリしました。
温泉は、特に露天風呂の湯温が適度でとても気持ち良かったです。
夜食に3種の中から当日限定の黒ごまの地獄ラーメンのサービスがあり、とても美味しく頂きました。ホテルのちょっとした心配りと従業員さんの対応に心がほっこりしました。また、機会があれば、行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年10月19日 17:22:49

この度は、亀の井ホテル日光湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がご投稿から拝見でき、大変嬉しく存じます。

食事や、館内へのお褒めのお言葉、至極光栄でございます。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル日光湯西川
フロント

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:53:59

湯西川では奥目に位置しますが「平家の里」のお隣りで、4階以上で施設側であればお部屋の景色として楽しめる良い立地です。私は反対側の山の景色で、紅葉を期待していましたがまだ少し早かったようです(ロビーで伺ったら10月下旬からとのことです)。お風呂はゆっくり長く浸かりたい方にはちょうど良い温度ですが私はもう少し温かい方が良かったです。食事は団体さん達と時間が重ならない配慮をいただき、静かにいただくことができましたが、朝食では8時半と遅めのスタートを指定され、それでいて利用時間が9時までなので、席の横をドタドタ大きな足音で忙しなく通り、他の席の片付けをするのでゆっくり出来なかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年10月04日 18:05:22

この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価をいただきとても嬉しく思います。
御礼申し上げます。

しかしながら、
食事会場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただけた際、もっとご満足いただけますよう、
改善させていただく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。

今後は皆様がご快適にお過ごし頂けますよう対応して参ります。

日光湯西川平家本陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10畳)】

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 日光湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 15:57:42

宿のご飯が冷たかったです。
あとは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 日光湯西川 2023年09月29日 18:08:50

この度は、日光湯西川平家本陣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、
食事に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、お客様目線に立ち改善させていただく所存でございます。

これからもお言葉に甘えることなく、
ご利用いただきました、お客様にまた泊まりたいと思っていただける
ホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。

ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
是非また、お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

日光湯西川 平家本陣

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!P10倍★囲炉裏会席プレミアム 栃木県産牛と鹿肉のしゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(12.5畳+6畳)マットレスベッド2台】

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