この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町 PREMIERにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、清掃が行き届いておらず、不十分でございました。
早急に清掃責任者に報告し、清掃の徹底に努めて参ります。
また私共フロントスタッフの配慮も欠けており、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

もしまたご宿泊頂ける際には、同様な事がないように引継ぎいたします。
ご機会がございましたら、ご来館頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、貴重なご意見を真摯に受け止め、再発防止に全力で取り組んで参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
またご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

いつもダイワロイネットホテル大阪堺筋本町 PREMIERにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の階数につきまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
当館はお部屋の階数に関しましては、稼働状況によって割り当てており、サイトは関係ございません。
いつもご宿泊いただいていたにも関わらず、ご配慮が欠けていた事、深くお詫び申し上げます。
今後は可能な限り、高層階のお部屋のご用意が出来るよう、努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもダイワロイネットホテル大阪堺筋本町 PREMIERにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、配慮が欠けており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後チェックインのご案内に関しましても、臨機応変に対応できるようスタッフの再教育に努めて参ります。
貴重なご意見、感謝申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町 PREMIERにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお時間割いての口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして現在、朝食会場の混雑緩和対策に取り組んでおりますが、お客様がご宿泊の際ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
次回またご宿泊いただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう、更なるソフト面の強化に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町へのご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋の清掃においてお客様にはご迷惑をおかけし、その後のスタッフの対応においてもご不快な思いをさせてしまい、この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町へのご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋の清掃においてお客様にはご迷惑をおかけし、その後のスタッフの対応においてもご不快な思いをおかけし、大変し訳ございません。

すでに清掃スタッフにも報告し、今度同様の事が起きないよう清掃の徹底、清掃後のチェックの徹底を行いたいと思います。
また、スタッフの対応においても指導を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう教育の徹底に励んで参ります。

最後にはなりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
何卒よろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町のご利用、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃において、お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今回ご宿泊いただいたお部屋はもちろんのこと、全部屋にて清掃を徹底するよう指導させていただきます。

設備面においても、すぐに改善いたしかねる点もございますが、よりお客様に快適にお過ごしいただけるようなにができるのかを考慮したいと思います。
お風呂のイスについては、フロントにてお貸し出ししております。
もし、次回ご利用いただく機会がございましたら、お声かけくださいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
今後もよりよいホテル作りに励んで参ります。
何卒よろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町へのご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋の清掃におきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回いただいたご意見をスタッフ全員に共有し、清掃はもちろんのこと、清掃後の再確認を徹底して参ります。

次回、お客様にご利用いただく機会がございましたら、同様のことがないよう、よりよい空間作りに努めて参ります。
最後になりますが、この度の手前どもの不手際に関して心よりお詫び申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお時間割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客対応に関しまして、再教育を行い今後同様な事がないように努めて参ります。
不適切な対応をしてしまった事、深くお詫び申し上げます。

また浴室とお手洗いの電球に関しましては、明るさは適正か確認を行い、
ご宿泊者皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

大阪にいらっしゃるご機会がございましたら、ご来館頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心りょりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお時間割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から、当館をお選び頂いたのにも関わらず、フロント対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早急にスタッフの再指導を行い、今後二度と同様な事がないように努めて参ります。

また大阪にお越しの際はご来館頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

喫煙部屋でのタバコ臭残りに関しまして、
ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
臭いを出来るだけ除去出来る方法がないか、
検討を致します。

今後も快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町にご宿泊いただき誠にありがとうござます。

お部屋の設備に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お風呂場の椅子と洗面器につきましては数に限りがございますが貸出のものをご用意しております。
お手数をおかけしますが、ご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

枕につきましてもお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様より頂きましたご意見を共有し、今後このようなことがないよう改善して参りたいと思います。
またお部屋にご用意している枕以外にも高め、低めなどお客様に合った枕を数種類ご用意しております。
次回ご利用頂く機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を寄せて頂き誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

ご感想よりご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。

ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。


この度はお客様のお時間を搾取してしまう形になり大変申し訳ございません。
お客様より頂きました貴重なご意見を全てのスタッフと共有し、改善・改革策を検討し より快適に過ごして頂けるよう、サービス向上に努めさせていただきます。

誠に勝手とは存じますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町

ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様へご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

こちらで確認しましたところ、今回ご予約頂きましたハリウッドツインルームは2階から5階にご用意しているお部屋でございますが、お申込み頂きましたインターネットサイトの表記が3階から5階のお部屋と誤って記載されておりました。
ご滞在頂きましたお部屋自体はハリウッドツインルームでのご用意でございましたが、 3階から5階のお部屋を希望され、ご予約頂きましたお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

朝食に関しましても、ご満足いただけるお味ではなく誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂きましたご指摘を珈琲館責任者と共有させて頂き、 今回考えられる原因は、①注湯温度が低い②注湯量が多い③豆量が少ない④蒸らし時間が少ない、という4点でございました。
今後は同じようなことがないよう、管理を徹底致します。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お部屋に関してお褒めの言葉を頂き大変恐縮であると共に、 お客様がお部屋でごゆっくりお過ごし頂けたことが伺え安心致しております。



今回ご迷惑をお掛けしました事は、取り返しもつかない事でございますが、 貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 この度はご多忙の中お時間を割いて貴重なお声を寄せて下さり、誠にありがとうございました。


ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、お声を寄せて下さり重ねて御礼申し上げます。

広々としたお風呂でご旅行のお疲れを癒すことが出来ましたら何よりでございますが、バス・トイレセパレートの反面、お部屋が少し狭く感じてしまったようで申し訳ございませんでした。

また、ご朝食に関しましてもご案内が不足しており申し訳ございませんでした。現在、フォトギャラリー内に選択できるセットメニューを掲載しております。こちらをご確認頂ければ幸いでございます。

研修生の名札表記に関しまして、ご意見を頂きありがとうございます。こちらのご意見はホテルスタッフ・責任者と共有させて頂きたいと思います。

この度はお忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応が不適切であったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
この度の事をフロントでよく話し合い、お客様を第一に考えるサービスの基本を見つめ直していく所存でございます。
誠に勝手な申し出ではございますが、またの機会を頂ければ幸いに存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に快適なご滞在をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後お客様皆様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴したくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町