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部屋4
投稿者さんの 越中五位花尾温泉 山帽子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 13:30:26
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周囲には何もないので、宿にこもって静かにゆっくりしたい人にはもってこいだと思います。3人で宿泊したので、ツインベッドにエキストラベットとなり、少々手狭に感じました。高齢者を連れて行ったので、部屋にお風呂があり安心でした。
夕食・朝食ともに工夫が感じられました。夕食時も、各種のドリンクがフリーでいただけてドリンク代の心配がないのでよかったです。
大変すっきりとしたインテリアで意図してのことかもしれませんが、ラウンジにライブラリーや朝刊のサービスがあればよかったなと思いました。
また、館内全域のWifiでないので、場所が変わるといちいち設定しなくてはならなくちょっと邪魔くさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 越中五位花尾温泉 山帽子 2023年04月07日 10:14:38
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投稿者様
この度は当館にご宿泊戴き、ありがとうございます。数ある旅館の中より当館をお選び頂き、大変光栄にございます。重ねてお礼申し上げます。
一つ一つの評価コメントありがとうございます。大変参考になります。
Wifiにつきましては、お手数お掛けさせてしまい、申し訳ございませんでした。
それでは、次回またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
山帽子
担当 立花
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食「山帽子創作懐石」プラン★滞在中自慢のドリンクフリー★
- ご利用のお部屋
- 【1階温泉露天風呂付客室「令」又は「月」ベット1200×2台】
部屋4
投稿者さんの 越中五位花尾温泉 山帽子 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月03日 12:36:53
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食事は秀逸。夕食は丁寧な作りで感心。ワインも美味しく、帰ってから楽天ショップで購入しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 越中五位花尾温泉 山帽子 2022年02月03日 19:08:44
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投稿者様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。そして、数々のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ワインとの出会いをサポート出来たこと、嬉しく思います。
当館はオープンしたばかりでまだまだこれからの宿でございます。よりご満足していただけるようにサービスの向上、接客姿勢の追求に精進してまいります。
次回またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
山帽子スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食「山帽子創作懐石・蒸し本ズワイ蟹1杯付」プラン★滞在中自慢のドリンクフリー★
- ご利用のお部屋
- 【1階温泉露天風呂付客室「春」ベット1200×2台・ソファー付】
部屋2
キャシィ0929さんの 越中五位花尾温泉 山帽子 のクチコミ
- キャシィ0929さん [30代/女性] 2023年12月01日 10:00:44
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とても身体が温まる気持ち良い温泉でした。
一点だけ…お部屋のエアコンをつけたらカビの匂いが酷かったです。時期的にメンテナンス前だっただけかもしれませんが他が良かっただけに残念でした。
コンビニ等は近くにないですが、ドリンクフリーなので困ることもなく、夕食も朝食も美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 越中五位花尾温泉 山帽子 2023年12月05日 08:40:12
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キャシィ0929様
この度は当館にご宿泊戴き、ありがとうございます。数ある旅館の中より当館をお選び頂き、大変光栄にございます。重ねてお礼申し上げます。
エアコンの件、従業員一同猛省しております。
残念なお気持ちにしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、エアコンの休眠時期に対しても、これまでよりも頻度を増して、フィルター清掃等を実施していくこととし、再発防止に繋げたいと結論づけました。
ご指摘、本当にありがとうございます。
また、いつの日かご旅行先の候補に取り上げて下さいますよう、お願い申し上げます。
山帽子
担当 立花
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食「山帽子創作懐石」プラン★滞在中自慢のドリンクフリー★
- ご利用のお部屋
- 【1階温泉露天風呂付客室「令」又は「月」ベット1200×2台】
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部屋5
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投稿者さんの 越中五位花尾温泉 山帽子 のクチコミ
10時にラウンジもお風呂も閉まってしまうのが早すぎる。
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投稿者様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
さて、ラウンジが10時で終了となる件ですが、ご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。セキュリティと衛生面を配慮した措置となりますので、何卒ご容赦戴ければ幸いでございます。
また部屋のお風呂に関しては、スタッフの説明不足であったと思います。誠に申し訳ございませんでした。22時に防音の為にかけ流しのお湯を止めさせて戴く措置を取らせて戴いておりますが、その後も入浴できる状態を維持しております(滞在中はいつでも入浴可能)。この点が伝わっておらず、本当に申し訳ございませんでした。深く反省しております。今後は分かりやすい説明に尽くしていきたいと考えます。
この度は投稿者様の期待に沿う形に欠けていたことをスタッフ一同認識し、反省し、そして改善に努めていきたいと思います。
次のご旅行の際にも、当館をまた是非候補に加えて戴けましたら、幸いでございます。
山帽子
担当 立花
【追記】
現在は防音改善し、滞在中はかけ流しが停止することなく、お楽しみ戴けるようになっております。