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KANEMITSU CAPITAL HOTEL クチコミ・感想・情報

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KANEMITSU CAPITAL HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.89
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.88
  • 食事5.00
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの KANEMITSU CAPITAL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 01:23:39

従業員の手際が悪く、チェックインで大変時間が掛かった。

エレベーターを上がると廊下の電気が付いてなく真っ暗。フロントに連絡してようやく点灯。つけるのを忘れていた模様。

風呂の湯が温まらないのでフロントに聞くと「まだ早い時間だから温まるまで時間が掛かる。ずっと出しっぱなしにして」と言われた。早い時間と言われても、17時は過ぎてたが…。
結局お湯になるまで30分程水道を出しっ放しにしなければならなかった。

再訪はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割★素泊まり】通常料金より1000円引き!ビジネス&観光の拠点に!〔嬉しい軽朝食無料サービス〕
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙・Wi-Fi無料】ユニットバス付】

総合2

投稿者さんの KANEMITSU CAPITAL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 17:26:50

古い施設なので致し方ない部分もありますが、フロントの方はほぼ接客する気がないような対応。駐車場の説明もわかりづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
KANEMITSU CAPITAL HOTEL 2022年06月06日 12:51:07

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテル従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの接客マナーの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
 支配人 市川智久

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】ユニットバス付】

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