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ＦＡＶ ＨＯＴＥＬ ＫＵＭＡＭＯＴＯのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
チェックイン時や、その他の気配りなど、スタッフの対応はとても良かったです。（女性のスタッフの方、ありがとうございました。）部屋の間取りも良く、子供はとても喜んでいました。ですが、他の方の書き込みにもあるように、隣接する部屋の足音（ドスドスと振動とともに物凄く響く）や、笑い声、話し声が筒抜けで寝れませんでした。せっかく2泊で予約したのですが、あまりにも騒音が酷いので、1泊のみ宿泊し、2泊目は他のホテルへ変えました。せっかく良いホテルなのに、客ガチャにより最悪なケースでした。
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この度は数あるホテルから、FAV HOTEL KUMAMOTOをご利用頂き、誠にありがとうございました。省人化運営にチャレンジしているホテルの為、限られたスタッフ数でご対応させて頂いております。その分、お客様とお会いできる時間を大切にしたいと考えております。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフの大きな励みになったようです。お部屋の間取りをお喜び頂けたにも関わらず、隣接部屋での音の響きは、ご迷惑をお掛けしました。あまり騒音が大きい場合は、私どもよりお声がけをさせて頂くなど致しておりますが、この度はご配慮が届かず大変失礼いたしました。グループ利用でのお客様にもお楽しみいただきつつ、ご家族のくつろぎ時間もお守りできますよう、スタッフ一同で気を付けて参ります。せっかくのご旅行にご不快をお残ししました事お詫び申し上げます。また、そのような中にも関わらず、貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。またの機会を賜りましたら、ご期待にお応えできますよう、努力を重ねて参ります。どうぞよろしくお願い申し上げますs。FAV HOTEL KUMAMOTO 宇都宮
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ＦＡＶ ＨＯＴＥＬ ＫＵＭＡＭＯＴＯ のクチコミ
チェックイン時や、その他の気配りなど、スタッフの対応はとても良かったです。（女性のスタッフの方、ありがとうございました。）
部屋の間取りも良く、子供はとても喜んでいました。
ですが、他の方の書き込みにもあるように、隣接する部屋の足音（ドスドスと振動とともに物凄く響く）や、笑い声、話し声が筒抜けで寝れませんでした。
せっかく2泊で予約したのですが、あまりにも騒音が酷いので、1泊のみ宿泊し、2泊目は他のホテルへ変えました。せっかく良いホテルなのに、客ガチャにより最悪なケースでした。
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この度は数あるホテルから、FAV HOTEL KUMAMOTOをご利用頂き、誠にありがとうございました。
省人化運営にチャレンジしているホテルの為、限られたスタッフ数でご対応させて頂いております。
その分、お客様とお会いできる時間を大切にしたいと考えております。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフの大きな励みになったようです。
お部屋の間取りをお喜び頂けたにも関わらず、隣接部屋での音の響きは、ご迷惑をお掛けしました。
あまり騒音が大きい場合は、私どもよりお声がけをさせて頂くなど致しておりますが、この度はご配慮が届かず大変失礼いたしました。
グループ利用でのお客様にもお楽しみいただきつつ、ご家族のくつろぎ時間もお守りできますよう、スタッフ一同で気を付けて参ります。
せっかくのご旅行にご不快をお残ししました事お詫び申し上げます。
また、そのような中にも関わらず、貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。
またの機会を賜りましたら、ご期待にお応えできますよう、努力を重ねて参ります。どうぞよろしくお願い申し上げますs。
FAV HOTEL KUMAMOTO 宇都宮