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FAV HOTEL KUMAMOTO クチコミ・感想・情報

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FAV HOTEL KUMAMOTOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:96件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.18
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂3.82
  • 食事3.83

立地5

投稿者さんの FAV HOTEL KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2022-06-26 14:17:32

チェックインが遅くなる事を連絡しようと思い、何度も電話をしましたが、繋がらず不安になりました。
お部屋に関してはとても広くてキレイにしてあり、子ども達も大喜びでした!
キッチンには、鍋やコップやお皿等自由に使えるようにしてあり、有り難かったです。
洗濯機も設置してあり、利用させて頂きましたが、洗濯ばさみ付きの(くつ下等)干す物があれば良かったなと思いました。
また、是非宿泊させて頂きたいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
FAV HOTEL KUMAMOTO 2022-06-27 15:09:16

この度は、数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見をいただいておりますこと重ねて感謝いたします。

お電話でご連絡いただいた際に、電話が繋がらなかったとのこと不安な思いをさせてしまいましたこと大変失礼いたしました。当時の状況等を社内で確認し、再発のないよう努めて参ります。また洗濯を干す用にグッズがあるとよかった、とのこと貴重なご意見をありがとうございます。前向きに検討させていただいきます。

挽回の意も込めまして、またのご利用を心よりお待ちしております。この度のご利用、誠にありがとうございます。

FAV HOTEL KUMAMOTO 永友

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】熊本を楽しむシンプルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンクルーム(35平米・6名)】