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fav KUMAMOTO クチコミ・感想・情報

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fav KUMAMOTOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.88
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.43
  • 食事3.67
宿泊年月
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同伴者
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50件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 16:25:17

フロントの方は淡々と接客しており、普通のホテルに比べて笑顔などはありませんでした。部屋はとても素晴らしくベッドも寝心地が良かったです。夜ご飯なども歩けば近くに沢山あるので、とても素晴らしいホテルだと思います。また熊本に行く際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
fav KUMAMOTO 2024年09月21日 20:20:43

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、スタッフのサービスに関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後は同じことが無いよう、対策を徹底して参ります。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割14
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンク】

総合5

なたりぃ310さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

なたりぃ310さん [40代/女性] 2024年06月16日 18:28:57

友達4人で泊まったのですが
お部屋が広くて
ゆっくり過ごすことができました!
ミニキッチンがついていたのも
よかったです!
また泊まりたいなと思う
ホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
fav KUMAMOTO 2024年06月18日 12:20:37

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンク】

総合5

投稿者さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 23:21:52

部屋が広く、大きなベッド2台、ローテーブルとソファがありかなりくつろげました。
ホテルの部屋で長い時間を過ごしたくなるくらい部屋の設備は揃っていると思います。
お風呂の椅子の水カビが目立った点だけ気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
fav KUMAMOTO 2023年12月31日 18:59:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。
いただいたご意見は今後ホテルをよりよくしていくための参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 熊本を楽しむシンプルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ジャパニーズモダンルーム(35平米・6名)】

総合5

投稿者さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 10:32:32

受付の方の対応も凄くよく
部屋も広くて子供と過ごすには
ピッタリでした。
また、熊本に遊び行くときは
使いたいと思うほど良すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
fav KUMAMOTO 2023年08月21日 12:15:56

この度は数ある中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時はスムーズにご案内が出来ず、お待たせしてしまう形となり申し訳ございませんでした。
お客様からのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただく事ができられ良かったです。
また熊本にお越しの際は是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
FAVHOTEL KUMAMOTO フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】熊本を楽しむシンプルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンクルーム(35平米・6名)】

総合5

投稿者さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 18:01:35

お部屋が思った以上に綺麗で、子供たちがとても喜んでいました。
また熊本に遊びに行くときは、ぜひ利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
fav KUMAMOTO 2023年08月21日 11:54:42

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足いただく事ができ、またお子様にも喜んでいただけたとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
「また利用したいホテル」とのお言葉を励みにこれからも日々努力し続けてまいりたいと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
FAVHOTEL KUMAMOTO フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でゆったりお得に
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンクルーム(35平米・6名)】

総合5

renmammyさんの fav KUMAMOTO のクチコミ

renmammyさん [40代/女性] 2023年08月12日 13:01:20

新しいホテルなのか、綺麗で気持ちよかったです!
洗濯機もあったりで、子連れで行くのにはいいと思います。
ロフトのベッドはエアコンがうまく効かなくて暑いのですが、子供達は大喜び!

近くにコンビニもあり、電停からも近いので、熊本駅からもそう遠くはないと思います。

快適に過ごせました。
他県でも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
fav KUMAMOTO 2023年08月21日 11:37:57

この度は数ある中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当設備や近隣の施設等に関しましてもご満足いただく事ができ大変嬉しく思います。
エアコンの空調に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力してまいります。
是非他施設のFAVHOTELもご利用ください。
FAVHOTEL KUMAMOTO

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 熊本を楽しむシンプルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンクルーム(35平米・6名)】

総合5

投稿者さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 17:14:49

中心部も徒歩圏内で,4人でもゆったりとすごすことができる部屋の広さやベッド等,十分満足できるホテルです。
アメニティーも充実していて,必要な物は全て揃っていました。
朝食のホットサンドも,いつも美味しく頂いて,もはやそれが楽しみですらあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
fav KUMAMOTO 2023年08月04日 14:45:18

この度も当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価でのレビューをいただき、大変嬉しく思っております。
お褒めいただいたお言葉を胸にさらによいホテルとなれる様に努めてまいります。
カフェのご利用もより楽しめる様になりましたので、ぜひ立ち寄ってみて下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7朝食付】早めのご予約でお得に【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンクルーム(35平米・6名)】

総合5

投稿者さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 23:04:19

写真の通りきれいな部屋でした。
キッチンは設備が整っていて、洗濯機もあって浴室乾燥もあって、トイレはお風呂と別。
とっても快適に過ごせました。
立地的にも、歩いてサクラマチに行けるし、路面電車の駅も近いし、とっても便利でした。
そして何より宿泊費が安い!
お正月に2泊したのですが、フロントの方の対応もとても良かったです。
期待以上のホテルでした。
1点だけ、、レースのカーテンがあったらもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
fav KUMAMOTO 2023年02月09日 20:06:55

この度は、数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただいておりますこと重ねて感謝いたします。
お部屋の設備にご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも皆様によりご満足していただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でゆったりお得に
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンクルーム(35平米・6名)】

総合5

投稿者さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 15:54:00

ビジネスと観光のため大人3人、幼児1人で3連泊しました。サクラマチ熊本から徒歩7分程度の中心からはやや外れた場所で、とても閑静な場所です。周りに子連れで夜に入店できる飲食店は少なかったですが、徒歩圏内に八百屋や24時間営業のスーパーがありそれらを活用すれば比較的便利です。
部屋については、清潔ですしセキュリティもしっかりしていて、最小限の設備ではありますが、申し分ありません。連泊でも掃除は入りませんが、タオルやルームウェアは洗濯すればいいですし、小型の掃除機が置いてあってちょっとした時に使用でき便利でした。
洗濯機(洗剤はジェルボールが準備されていました)と浴室乾燥機を重宝しました。もし可能であれば追加のハンガーや洗濯グッズの貸し出しもあると助かるかもしれません。
朝食は、品の良い男性の方が焼き立てのホットサンドを準備してくださいました。私たちが連泊のため飽きないようにか、毎日サンドウィッチの具材を変えてくださって、特に最終日のバジルペーストがたっぷり入ったチキンのサンドが、こだわりが感じられ大変美味しかったです。お話を聞くと繁忙日は早朝から準備をされているようです。毎日朝から良い気持ちで過ごすことができました。
ホテルのような至れり尽くせりのサービスを期待する方には向いてはいないと思いますが、自由度の効く点が多く、大変便利でしたので、また熊本に行く際は利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
fav KUMAMOTO 2022年12月20日 19:19:00

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。ご満足いただけた様でスタッフ一同心より嬉しく思っております。ご意見いただきました貸出品についてですが、貸出用のハンガーとピンチハンガーをご用意致しておりますので、数に限りはございますが次回ご利用の際はフロントスタッフまでお問い合わせいただければと存じます。今後とも皆様に快適なご宿泊を提供し続けていけるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】熊本巡りの拠点に最適(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンクルーム(35平米・6名)】

総合5

投稿者さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 16:17:09

シンプルで綺麗なお部屋でした。
大学の友人4人で宿泊しましたが、
合宿のような懐かしさで楽しかったです。
熊本駅からもタクシーで5分ちょっとで立地もよかったです。
駐車場は近くのコインパーキングが安かったのでそちらがオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
fav KUMAMOTO 2022年11月26日 17:41:54

この度は、数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただいておりますこと重ねて感謝いたします。 高評価をいただいておりますこと、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。 またの機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早めのご予約でお得に(事前カード決済限定)
ご利用のお部屋
【ジャパニーズモダンルーム(35平米・6名)】

総合5

投稿者さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 11:38:54

今回は早めに予約していたのもあるが、大人2人、子供2人(未就学)で総額1万円とかなり安く宿泊することができた。レンタカー有りでの宿泊だったが、ホテルの駐車場よりもコインパーキングの方が安く停められ、かつそれを従業員の方が教えてくれた。繁華街も近いので、歩いてもタクシーでも不便がない。室内も広く、子供が小さくても(下は0歳でハイハイ)十分であった。とても満足だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
fav KUMAMOTO 2022年10月24日 18:05:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
FAV HOTEL KUMAMOTO
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早めのご予約でお得に(事前カード決済限定)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(30平米・3名)】

総合5

投稿者さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 20:28:08

まさに非接触型のホテル。チェックインからチェックアウトまで人と触れ合う機会はありません。部屋の広さベッドは凄く良かったと思います。15時前についたのでチェックインをさせてもらえるか聞きに行った時の従業員の方の対応があまり良くなかったのですがそれ以外は申し分ありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
fav KUMAMOTO 2022年09月27日 21:42:38

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。チェックイン時の対応につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ただ、対応させて頂いたスタッフはお客様に喜んでいただけるよう普段から精一杯接客に努めている者でございますので、ただ不満という点につきましても、宜しければどのような点がご不満だったのか、今後改善させて頂く為にせっかく頂いた貴重なご意見ではございますのでこちらも詳しく教えて頂ければと思う所存です。まだまだ未熟な点も多くございますがスタッフ一同お客様に喜んでいただけますよう精進致してまいりますのでこれからも何卒宜しくお願い致します。FAV HOTEL KUMAMOTOフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(30平米・3名)】

総合5

投稿者さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 08:26:55

熊本観光で利用しました。3人での利用でしたので、ベットがきちんと独立していることが決め手でした。タクシーの運転手さんにはまだ認知されておらず、こちらがスマホで道案内をしないといけませんでしたが、ホテルとしては清潔でおしゃれで、必要なものはきちんと揃っていたので大変良かったです。コンビニが近いのも良かったです。他の宿泊者の音など一切聞こえませんでした。こちらに泊まってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
fav KUMAMOTO 2022年09月16日 21:34:16

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋の設備や立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後とも皆様からのお声を励みに、日々の清掃やサービスの向上に誠心誠意努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。FAV HOTEL KUMAMOTOフロントスタッフ。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早めのご予約でお得に(事前カード決済限定)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンクルーム(35平米・6名)】

総合5

Mt.Ikkoさんの fav KUMAMOTO のクチコミ

Mt.Ikkoさん [70代/女性] 2022年09月05日 10:11:51

帰省した娘と孫二人、私たち夫婦の5名で利用。小6の孫娘が絶賛でした。ツイン2台と2階にシングル2床。2階は多少クーラーの効きが悪いかな?とは思いましたが、子どもたちは大喜びでした。部屋が35平米と広いのが決め手でした。台所にレンジもコンロも食器もあって、食器洗いのスポンジも洗剤も…感動的でした。便利な立地も含めて、旅行報告した親戚に勧めておきました。使わなかったけど、ドラム式の洗濯機にも洗剤付きでした。連泊でも便利と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
fav KUMAMOTO 2022年09月05日 16:33:46

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋の広さや設備にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。お子様も喜ばれた様で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後とも皆様に快適なご宿泊を提供し続けていけるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。心よりお待ちしております。
FAV HOTEL KUMAMOTOフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】熊本を楽しむシンプルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンクルーム(35平米・6名)】

総合5

投稿者さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 11:22:23

まだ新しいホテル、とても綺麗で快適でした。
近くにセブンイレブンもあり、便利です。
路面電車の電停まで徒歩5分位でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
fav KUMAMOTO 2022年09月02日 18:58:41

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
立地やお部屋についてご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後とも皆様に快適なご宿泊を提供し続けていけるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。心よりお待ちしております。
FAV HOTEL KUMAMOTOフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】ご予約時に決済完了でスマートチェックイン!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンクルーム(35平米・6名)】

総合5

投稿者さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 13:52:10

防音も完璧、室内も広くとても清潔。他に比べてアレがないから困ったなんて事は特にありませんでした。
朝食を付けてなかったのですが、セブンイレブンもすぐそばで助かりました。

ただ、駐車場が高いですね。隣のパーキングは夜間は300円だったんですが…周りとの差額があり過ぎて、せっかく他のサービスは素晴らしいのに、印象としてちょっともったいないなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
fav KUMAMOTO 2022年09月03日 14:00:09

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
客室設備や立地にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
駐車場料金についての貴重なご意見ありがとうございます。価格の見直しも視野にいれ、より良いサービスをご提供できるよう検討して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。FAV HOTEL KUMAMOTOフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】熊本を楽しむシンプルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンクルーム(35平米・6名)】

総合5

投稿者さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 07:29:09

清潔感のあるお部屋で、電子レンジなどの調理器具もあり大満足でした、次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
fav KUMAMOTO 2022年08月24日 18:37:53

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
仰って頂いている通り、当ホテルは全室に簡易キッチンを備えております。お子様連れの方や長期滞在の方に大変好評頂いております。ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
今後とも皆様からのお声を励みに、日々の清掃やサービスの向上に誠心誠意努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。FAV HOTEL KUMAMOTOフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】熊本を楽しむシンプルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンクルーム(35平米・6名)】

総合5

たのぶ-さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

たのぶ-さん [50代/女性] 2022年08月23日 16:04:05

この度は、大変お世話になりました!
今回予約に至るまで県民割等の件について、最初の電話したさいいろいろな行き違いがありモヤモヤしましたが
二度目の電話で、いろいろなモヤモヤも晴れ精一杯の配慮を頂き感謝しております。
赤ちゃん連れでしたが、安心して赤ちゃんが泊まれるようなレンタル品もあり
おかげさまで、快適に過ごせました。
久しぶりに、親子水入らずで楽しい時間を過ごせました!
いつもなら、犬猫がいるので決して泊まらない長女も自宅の近くだと言うことで一緒に過ごせて嬉しかったです。
朝食も美味しかった!近くに娘達が住んでいるので朝食だけでも買えるなら、私が熊本にきたさい買いにきたいくらいです。
連泊したら朝食どうなのかなって思ってたら、たまたま連泊の宿泊客の朝食受け取り現場に遭遇
「昨日と具を変えておきました」と聞こえて来て、素晴らしい接客だと心の中で凄ーいと嬉しくなりました。
近くに格安の駐車場もありお部屋も広く、赤ちゃんにも優しい言うこと無しです!
なかなか褒めない主人が、ここなら又泊まらってもいいねって言ってました。
しいて言えば、上段のベッドにはエアコンの風が当たりづらく朝起きたら一人地べたに寝てました!
暑がりは、下段で寝せるべきでしたね。
ジャパニーズモダンルームならよかったのかもですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
fav KUMAMOTO 2022年08月26日 20:21:13

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
エアコンについてのご意見ありがとうございます。この度はご不便をおかけし申し訳御座いませんでした。改善に向けて話し合いを進めて参ります。
今後とも皆様に快適なご宿泊を提供し続けていけるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。心よりお待ちしております。 FAV HOTEL KUMAMOTOフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】熊本巡りの拠点に最適(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンクルーム(35平米・6名)】

総合5

スカイ5139さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

スカイ5139さん [50代/男性] 2022年08月19日 13:18:17

エアコンが小さく、部屋があまり涼しくならなかった。天井にファンを設置するか、高出力のエアコンを設置したほうが良い。洗濯機も乾燥機能付きが使いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
fav KUMAMOTO 2022年08月20日 13:12:19

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋があまり涼しくなかったとの事、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
全室へのサーキュレーター設置や設備交換などを視野に入れ、今後の対策を検討させて頂きます。
今後とも皆様に快適なご宿泊を提供し続けていけるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。心よりお待ちしております。
FAV HOTEL KUMAMOTOフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンクルーム(35平米・6名)】

総合5

投稿者さんの fav KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 11:24:33

平日5名で利用しました。オートチェックインができるか少し不安でしたが、スムーズに利用できました。

また是非来てみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
fav KUMAMOTO 2022年08月05日 18:41:07

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。ご満足頂けた様で大変嬉しい限りでございます。当ホテルはお客様ご自身で行って頂くセルフチェックインシステムを導入しておりますが、分かりにくい所等ございましたら、フロントスタッフがご説明致します。お気軽にお声掛けください。
またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。心よりお待ちしております。 FAV HOTEL KUMAMOTOフロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブバンクルーム(35平米・6名)】

50件中 1~20件表示

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