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アパホテル〈なんば南 大国町駅前〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-10-04 10:59:22
1.0
投稿日：2023-10-03 08:59:28
風呂1
GM4144さんの アパホテル〈なんば南 大国町駅前〉（全室禁煙） のクチコミ
風呂場に入った途端、床に黒い短毛があり、気づかず踏んでしまい靴下についてしまい、よくよく見ると、床に髪の毛が落ちてました。
ふと壁の情報を見るとこちらにも3本ほど男性の髪の毛？が張り付いていて気持ち悪過ぎました。
部屋の角隅は白い埃で埋まっていて、本当に汚過ぎて落ち着けませんでした。
連泊プランでしたが二日目は別のホテルを予約しました。
疲れも取れず本当に気持ち悪かった
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この度はアパホテル〈なんば南 大国町駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容につきまして、清掃責任者にも引き継ぎ、指導を行い、今一度清掃方法を見直し、今後この様なことが無い様、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 大谷