この度はアパホテル〈なんば南 大国町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は地下鉄大国町駅からすぐの場所に位置しているため、アクセスの面で大変ご好評をいただいております。また、トイレの便座につきまして、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。客室のトイレの便座温度設定は、お客様ご自身で調整出来ない設定となっております。ご理解いただけますと幸いでございます。しかしながら、お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフに情報共有し改善に向け努めて参ります。またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　針生

この度はアパホテル〈なんば南 大国町駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室の排水溝の清掃不備につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘に関しましては、清掃責任者に引継ぎを行い、清掃スタッフに周知させ、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またご機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　大谷