投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 15:10:59
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駅からは遠く歩くと時間かかります。部屋は新しくできれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル高松 2023年07月27日 16:31:33
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、「部屋がきれい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
当ホテルスタッフ一同、また次回お客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
また高松にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】
投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 00:32:05
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子供が受験のため利用しました。お部屋はとても綺麗で大きなテーブルがあったので、ライブラリーカフェを利用することなく、部屋で落ち着いて過ごせたそうです。清掃される方の印象もとてもよかったそうです。
前もって受験のため宿泊させていただく旨を伝えた際の女性の方はとても丁寧に応対していただき、子供も土地勘がないので不安がっていたのですが、タクシーも前もって予約できると言ってくださり安心したのですが、折り返し電話した際に出た男性の方が、そのような予約はしていないと言い、今回だけは特別に受けますと対応が違うことに不安を覚えました。
タクシー会社に行き先を伝えて予約を取るということだったので、伝えていたのですが、実際乗った際に伝わっていなかったようで、子供も大丈夫?と不安になったそうです。
特別にしていただきたかったわけではありません。対応を統一していただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- コンフォートホテル高松 2023年02月11日 11:22:14
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
受験と言う大切な時期に、せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの対応により不安な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
2月の受験シーズンや5月の大型連休、特別イベント日などはお客様へご迷惑をかけないため、ホテル側でタクシーの予約手配をお断りさせていただいておりました。
スタッフが誤った対応を実施してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ不手際をする事が無いよう、スタッフ一同初心から改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また高松にお越しの際には、ぜひご家族皆様当ホテルにご宿泊いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】
コバやン589さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- コバやン589さん [50代/男性] 2022年10月15日 11:37:19
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高松駅からは遠いが、繁華街直結なので、ビジネスで会食をする人には、抜群だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル高松 2022年10月27日 20:33:41
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
高松駅から当ホテルまで距離があり、お疲れのところ、御足労をおかけしました。
高松駅より琴平電鉄へ乗り換えいただき、瓦町駅にて下車いただければ、当館まで徒歩約8分程度となります。
次回お越しの際の交通手段として、ご検討くださいませ。
ご滞在中は近隣の飲食店にてお食事を楽しまれましたでしょうか?
スタッフお勧めの飲食店もございますので、また次回ご来館の際は、お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】
ウーロン38352さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- ウーロン38352さん [50代/男性] 2022年08月31日 21:18:12
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8/29に宿泊しました。
新築ということもあり、作りは綺麗な状態でした。チェックインも事前登録は手間でしたが、現地ではスムーズに完了しました。コロナ禍では便利なシステムと感じました。
自動なので、初めてのユーザーには、少し不親切にも感じます。
飲み物のサービスやアメニティ等の説明が無いとか。。。
エレベータの説明も無かったので、ボタン押せなくて、他のお客も乗っていたので焦りました。
リピーターには、向いてると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- コンフォートホテル高松 2022年10月18日 16:17:16
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この度は、コンフォートホテル高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただいたご様子をおうかがいでき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、館内のご案内不足により大変ご迷惑をお掛けいたしました。
これからもお客様にご不便なくお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルチェーンをご愛顧いただけると嬉しい限りでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】
カンちゃんナリさんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- カンちゃんナリさん [60代/男性] 2022年07月17日 22:06:10
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チェックインの手続きが非常にめんどくさい。コロナ対応でのシステムでしょうが・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コンフォートホテル高松 2022年07月28日 18:11:08
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この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル高松をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お疲れのところご来館いただき、チェックインのお手続きに時間を頂戴し申し訳ございませんでした。
ご認識のとおり、感染症対策のメリットもあり、セルフチェックイン機は安心だとのご意見もございます。
大きな改善は困難ではございますが、少しでもお客様のご負担を軽減るために、スタッフの接客やサービスによって円滑なご案内・チェックインが行えるよう努めて参りたいと存じます。
この度は十分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また高松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】
mikemikiさんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- mikemikiさん [50代/男性] 2022年06月26日 16:59:57
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できたばかりですが、スタッフもとても親切でキビキビしているのが印象的でした。
部屋はもちろん、リラックスできる空間でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コンフォートホテル高松 2022年07月29日 18:26:22
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この度は、コンフォートホテル高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは開業間もないこともあり、施設は真新しく、少しでも快適にお過ごしいただけるよう清掃スタッフが日々メンテナンスをしており、心を込めて清掃しております。
お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
また、フロントスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を大切に、丁寧な接客でお客様をお迎えして参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】
kurokirishimarockさんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- kurokirishimarockさん [50代/男性] 2022年06月08日 09:51:30
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お風呂がとても広くゆっくりと浸かり疲れをしっかりと取ることが出来ました。
チェックイン、チェックアウトは自動なので便利ですが使い方が分からない方などが前にいると
少し詰まり気味になりますが許容範囲で問題はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コンフォートホテル高松 2022年06月17日 18:49:12
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この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル高松をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで旅の疲れをとっていただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
セルフチェックインアウト機について、お客様の貴重なお時間をいただき、心苦しく存じます。
スムーズにチェックインいただけるよう、分かりやすい案内やサポートを心掛けて参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれることを楽しみにお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】
ねこ5148さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- ねこ5148さん [60代/女性] 2022年05月28日 16:05:53
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5月22日に泊まりました。
コンフォートは、以前別の所で利用したことが有ります。
きれいでした。
朝食は、食べませんでした。ごめんなさい。
お世話になりまして有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コンフォートホテル高松 2022年06月08日 14:49:01
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いつも当ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
当施設の清潔感に関しまして、お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、「オリーブライス」や「瀬戸内麦みそミネストローネ」と言った高松限定のメニューもご用意しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、当ホテル自慢の朝食をごゆっくりとお召上がりいただければ幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】
てっちゃん9342さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- てっちゃん9342さん [40代/男性] 2022年05月05日 16:41:39
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立地は良いけど提携する駐車場に停める事が出来ず探し回った。
狭いけど綺麗で設備は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コンフォートホテル高松 2022年05月10日 18:04:36
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この度はコンフォートホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は2022年3月にオープンしたばかりで、瀬戸内の海をイメージした新しく綺麗な客室が自慢でございます。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけし心苦しく存じます。
提携外の駐車場もすぐにご案内できるよう、サービスの向上を一番の課題とし、スタッフ一同日々精進して参ります。
また次回お客様お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 14:08:58
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綺麗な部屋でした。空港リムジンのバス停にも近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- コンフォートホテル高松 2022年05月05日 17:19:17
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この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や清潔感にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
高松空港リムジンバスの停車場は当ホテルより徒歩3分程にございます。
お客様のお役に立てたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれますことを、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念20%OFF】2022年3月23日オープン♪◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】
投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 18:46:46
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すべにおいて綺麗でとってもとっても快適に過ごせました。お部屋も広くテレビも大画面。ネット動画もテレビで見られて最高でした!そしてお値段もお安く泊まれて何度も行きたくなるホテルでした!駐車場もあり助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- コンフォートホテル高松 2022年04月26日 11:17:49
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、感想もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当施設や設備につきまして、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
「何度も行きたくなるホテル」との嬉しいお言葉まで賜り、スタッフ一同光栄に思います。
新しいホテルではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々清掃スタッフにて館内・客室の美観維持に努めております。
また皆様の旅が実りあるものになりますよう、今後もサービスの向上に励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念20%OFF】2022年3月23日オープン♪◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】
食事1
ぷらてぃぱすひよさんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
栗林公園まで徒歩10分ぐらいの場所
近くにコンビニやスーパーが有り連泊にも便利
エキアkらは遠いがお踊りに面しているので車でも便利だが、南向きからしかホテルの駐車場に入れない。
メリット
・部屋が広くギュウギュウに詰め込まれた感が少ない
・ベッドが広い
・テーブルが広く。ホテルに帰ってからもノートPCSと資料を広げて資料作成ができる
・お風呂が比較的広くゆったり。好きな入浴剤をしれてリラックスできる
・チェックイン後、広い朝食コーナーで仕事やお喋りができる
・ウェルカムドリンクが有る
デメリット
・朝食がかなりチープ
・ウェルカムドリンクがチープ
・比較的スタッフの対応が事務的
・TVが小さい
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この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
朝食サービスに関してしては、スムージーは日替わりでご提供している他、その他のメニューにおきましても季節限定で幅広く展開しております。
お客様のご意見を参考に試行錯誤してまいります。
接遇面につきましては、このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後の接客についてスタッフ一人一人が見直してまいります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、次回は「快適に過ごせた」との感想をいただく事が出来る様、初心から改善に努めて参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。