総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 12:29:36
-
綺麗な施設です。若干駅から歩かないといけませんが、許容範囲内です。朝食もしっかりしたものが出ます。
チェックインとチェックアウトが機械なので、慣れない人は戸惑うかな…と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル高松 2022年12月06日 14:57:58
-
この度はコンフォートホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、光栄に存じます。
当館のお部屋は、瀬戸内の海をイメージしており、フロアごとに異なる高松の季節を表現しております。
壁には「波」「魚群」「水しぶき」といった海を連想させるモチーフを使った伝統工芸「讃岐のり染め」のアートを飾っております。
また当館ではセルフチェックイン・チェックアウト機を導入しておりますが、スムーズにお手続きいただけるように丁寧な説明を心掛けております。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トリプルルーム】本を片手にくつろげるLibrary Cafe ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ 禁煙】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 08:26:11
-
ホテルが新しく、きれいでした。また、丁寧な接客で満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル高松 2022年11月30日 16:08:41
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
「ホテルが新しく、きれい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】
総合4
dicila0506さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- dicila0506さん [40代/女性] 2022年11月26日 23:16:22
-
車で行きましたが立地は良いと思います、周辺に飲食店、コンビニもあり困りません。駐車場も停めやすく、わかりやすかったです。チェックイン、チェックアウトもスムーズ!朝食付でしたが良かったです、このお値段で充分でした、お得感が有りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル高松 2022年11月30日 16:08:39
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館の周辺には、コンビニエンスストアやスーパー、うどん屋などの飲食店が数多くございますので飲食には便利な立地でございます。
また、当館にはスムーズにチェックイン、チェックアウトしていただけるよう、自動チェックイン・アウト機を設置しております。
お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 20:39:39
-
建物も新しく、設備もよかったです。残念なのはフロントの人の対応が冷たい感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル高松 2022年12月09日 14:57:20
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの建物や設備について、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応が冷たく、お客様には不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このような事が無いよう、スタッフ全員の教育を徹底してまいります。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、また高松にお越しの際には当館をご検討いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 13:12:01
-
チェックインに慣れが必要ですが、コロナ禍対応、人手不足を見据えた場合には必要な設備だと思います。館内は清潔で快適でした。高松駅から歩くには少し距離がある事が唯一気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル高松 2022年11月30日 12:09:43
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、事前チェックインシステムを導入しております。
チェックイン前にご宿泊者情報をご登録いただくことにより、スムーズにチェックインいただけます。
また、当館の施設やお部屋に関してお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄に存じます。
当ホテルでは日々のメンテナンスと清掃をしっかり行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
高松駅から当ホテルまで距離があり、お疲れのところ、ご足労をおかけしました。
高松駅より琴平電鉄へ乗り換えいただき、瓦町駅にて下車いただければ、当館まで徒歩約8分程度となります。
次回お越しの際の交通手段として、ご検討くださいませ。
またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】
総合4
kishimhさんさんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- kishimhさんさん [70代/男性] 2022年11月22日 06:34:13
-
設備が新しく、部屋も広くて気持ちが良かったです。何時も利用している足枕が借りられなかったのが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル高松 2022年11月30日 12:09:41
-
この度はコンフォートホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの設備やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、うれしく存じます。
今後も館内美観を維持し、いつお越しいただいても清潔な館内・客室でお迎えできるよう、清掃と点検に一層の力を注いで参ります。
しかしながら、貸出備品である「足枕」の在庫が無く、残念な思いをお掛けいたしました。
数に限りがあり、貸し出しをすることができず、私どもも心苦しく存じます。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】
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タケタニ5120さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- タケタニ5120さん [40代/男性] 2022年11月20日 13:08:19
-
部屋が広く過ごし屋がすかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル高松 2022年11月30日 12:09:40
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋について、お褒めの言葉を頂戴することができ、感激いたしております。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、また次回お客様のお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この先もしばらくは大変な状況が続くかと存じますが、くれぐれもお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】
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投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 10:17:12
-
新しいホテルで綺麗ですが、チェックインが自分で端末操作しないといけないので、住所入力など疲れている時には面倒でした。
部屋着も自分で持っていかないといけないのも不便。
最低限のものは部屋に置いて欲しい。
駐車場も少ないので、提携先の離れた駐車場に止めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル高松 2022年11月30日 12:09:37
-
この度はコンフォートホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
セルフチェックイン機に関しまして、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
コンフォートホテル高松では、チェックイン前にご宿泊者様の情報をご登録いただくことで、よりスムーズにチェックインしていただくことが可能でございます。
また、駐車場につきましても、お客様にご不便をお掛けしました。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
これからも、皆様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また香川にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】
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nnnnn-ppさんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- nnnnn-ppさん [30代/女性] 2022年11月17日 00:16:17
-
プラン名にウェルカムドリンクサービスとありましたが、チェックイン時には何も言われず、、
近郊に飲食店が多数、コンビニもあり、観光名所の栗林公園も徒歩圏内です(少し遠いですが)
部屋はきれいで清潔感がありましたが、唯一、シャワーカーテンの赤カビが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル高松 2022年11月21日 18:13:50
-
この度はコンフォートホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回チェックインの際にウェルカムドリンクのご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。
また、シャワーカーテンの汚れにつきましてもご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また高松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 09:40:09
-
コンフォートホテルは初めて宿泊しました。
高松は新しいからか設備の全てが気持ち良く、受付の方の対応もよてもよかったです。
朝食は思ったよりも質素でしたが、無料での提供としては十分でした。
繁華街の中心地ではないけどスーパーやコンビニのあるアーケード街からも近く便利な立地です。
駐車後に従業員出入口に向かう人をみかけ、停められる台数が限られる駐車場だけど従業員さんも駐車するんだ、と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル高松 2022年11月14日 16:00:57
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで気持ち良くお過ごしいただけたご様子がうかがえ、ほっと胸をなで下ろしております。
またスタッフの対応や当館の立地ついてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
お客様のご指摘通り、時間帯によっては敷地内の駐車場を従業員が一時的に使用する場合もございます。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もさらなるサービスの向上を目指し、努力を重ねて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 08:39:18
-
スーパーが近くにあってよかったです。
テレビ画面でコインランドリーの使用状況を選択すると確認できず、朝食会場の混雑を選択すると確認ができた。
他の人が投稿されてましたが、朝食メニューが洋風で朝食に白米や味噌汁が欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- コンフォートホテル高松 2022年11月09日 14:24:34
-
この度はコンフォートホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館の徒歩圏内にはスーパーがございますので、日用品のお買い物にも便利でございます。
しかしながら、お部屋のテレビの操作に関しましてご不便をおかけして大変心苦しく存じます。
また、当館ではコンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食中心にご用意しております。
定期的にメニューの刷新を行っておりますので、少しでもご満足いただける朝食を目指して改善を行って参ります。
お近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。
また次回お客様お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 10:10:06
-
新しいホテルで綺麗で快適に過ごせました。朝食も感染予防対策がしっかりしていて安心して食事できました。チェックインはタッチパネルで行いますが、不慣れで時間がかかってしまいました。事前にQRコードを取得してたらスムーズチェックインできたようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル高松 2022年11月08日 16:10:32
-
この度はコンフォートホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルで旅の疲れをとっていただけた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
しかしながら、セルフチェックインアウト機について、お客様の貴重なお時間をいただき、心苦しく存じます。
スムーズにチェックインいただけるよう、分かりやすい案内やサポートを心掛けて参ります。
当ホテルでは、当ホテルチェーン初の事前チェックインシステムを導入しております。
チェックイン前にご宿泊者情報をご登録いただくことにより、スムーズにチェックインいただけます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在をサポートできますよう努めております。
今後も高松にお越しの際にはぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】
総合4
アデオさんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- アデオさん [40代/女性] 2022年10月26日 10:06:13
-
貸し出し自転車について予約ができないとは聞いていたが、「空いていると確認し、いったん部屋に戻って数分後に受付に申し出ると「いま別の方から電話があって・・・なくなってしないました」と言われた。「ああ、と思ったんですけど」って、それなら予約できるのと同じでは?直接確認と電話とどうちがうのでしょうか?「ああ」の意味がわからなかったです。受付の方々は感じはよいのですが、ほかの宿泊者への対応や優先順位など手間取り感は拭えませんでした。正直、どこへ行くのも中途半端に歩かなければならない立地なのでもうないかなと言うのが本音です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コンフォートホテル高松 2022年11月03日 17:59:17
-
この度は、数なるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの対応により大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
貸出し自転車は先着順でご案内をしておりますが、他接客面も含めお客様にご迷惑をおかけしたことに変わりはございません。
今後同じご指摘をいただくことがないよう初心から改善に努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず「受付の感じは良い」との言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
日増しに寒さが加わって参りましたので、どうぞご健康にはご留意くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 15:48:49
-
飲食店が周辺に多数あり便利でした。ビジネスホテルとしては部屋が広く良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル高松 2022年10月27日 20:33:49
-
この度はコンフォートホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地がお客様のお役に立てたようで、嬉しい限りでございます。
隣接しております、高松市中心部に位置する高松中央商店街は、アーケードの長さが2.7kmあり日本一の長さと言われております。
人気のうどん店やカフェ等も多数あり、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
また次回ご来館いただく機会がございました際にも、お楽しみくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 11:48:10
-
朝食は無料。種類は少なめですが、オリーブライスやスムージー等、独自色もあり楽しめます。
ライブラリーカフェはコーヒーや紅茶、レモンウォーター等フリードリンクあり。
1階の駐車場は直通で便利ですが、早めに埋まってしまいます。
駅や飲食店からは少しだけ外れていますが、騒がしくなく落ち着いた立地で良いです。
歩いて数分のところにスーパーやコンビニもあって便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- コンフォートホテル高松 2022年10月27日 20:33:48
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
早急な改善はできかねますが、お寄せいただいたご意見は今後の課題として検討して参ります。
また、朝食やライブラリーカフェをお気に召していただけた様子に大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れて取組んでおります。
スタッフお勧めのアレンジメニューもご案内いたしますので、もし良ければお声掛けくださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
日増しに秋の深まりを感じる季節となりましたが、くれぐれもご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 13:55:26
-
家族3人でファミリールームに宿泊しました。部屋はきれいで、湯船も広く快適に過ごせました。ただ、当日は旅行割りがスタートして受付が非常に混んでて、従業員の方はバタバタで部屋を間違えたりでサービス面は原点しまさた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル高松 2022年10月27日 20:33:44
-
この度はご家族でコンフォートホテル高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応に至らぬ点があり、多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後同じようなことが起きないよう、忙しくともひとつひとつ丁寧に対応するように努めてまいります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、客室設備について、お褒めの言葉を賜り、恐縮しております。
設備に驕ることなく、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスを目指して精進してまいります。
再び高松にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ 禁煙】
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ma-bo?さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- ma-bo?さん [60代/男性] 2022年10月15日 12:17:29
-
新築ホテルならではの快適さはありました。コンセントとUSBポートは至るところにあります。木目を多用したインテリアもおしゃれです。ユニットバスは一般の1.5倍はあろうかという広さでした。朝食会場も広々としていて、ゆっくり食事がとれます。品数は少なめですが、補充も早く私には必要十分でした。唯一の難点は駐車場の確保ができないことでした。予約時コメント欄に「足の悪い者が同行する」と記入したのですが、規約通り駐車スペースの確保は無し。移動距離の短いEV近くの部屋へとの配慮もありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル高松 2022年10月27日 20:33:42
-
この度はコンフォートホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて、感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場ならびにお部屋の割振りにつきまして、配慮が足りずご迷惑とご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めて参ります。
お客様にご不便をお掛けした事実を真摯に受け止め、お客様からの安心と信頼が回復できますよう最大限の努力を行ってまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また高松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 12:11:15
-
友人と二人で利用しました。高松駅からは歩きますが、ことでんの瓦町駅からはアクセス良し。
今回は車で行かせていただきましたが、大通り沿いなので、駐車場への乗り入れもスムーズでした。
また、当日、駐車場の空きについて訪ねたときには
気持ちよくご返答してくださいました。
予約の際に、チェックイン時にコロナワクチンの接種確認が必要とのことで
当日、申し出たのですが
「プランが違うので、確認をしても割引にはなりません。」と見当違いの返答と、その時の接客態度には閉口しました。
朝食内容や、室内も綺麗に整えられており
とても快適に過ごせた分、非常に残念でなりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル高松 2022年10月26日 09:28:15
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地や接客を含め快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、ほっと胸をなで下ろしております。
しかしながら、全国旅行支援のご利用に際し、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
楽天からのご予約にて全国旅行支援をご利用の場合、予約時にサイトにて配布されるクーポンを取得・利用を選択していただくことにより、割引価格にてご宿泊いただくことができます。お客様にわかりやすくご案内できなかったこと、心苦しく存じます。
この度は充分な対応ができず改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただけると嬉しく思います。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 11:25:16
-
新しいだけあって部屋はキレイで快適に過ごせました。
朝食も無料でついてくるのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル高松 2022年10月26日 09:28:14
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、日々清掃やフロントに従事するスタッフにとって、何よりの励みになります。
今後とも、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に尽力して参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル高松 のクチコミ
綺麗な部屋で快適に過ごせました
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この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、日々清掃やフロントに従事するスタッフにとって、何よりの励みになります。
今後とも、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に尽力して参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。