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蓼科高原ペンション・サンセットのクチコミ･お客さまの声
総合4
清潔で気持ちよく宿泊でき、また食事もおいしかったです。500円券コピーして持っていったにもかかわらず、出すのを忘れてしまいました。こちらの過失ではありますが、欲を言うならば、一言、声をかけていただけたらありがたかったと思います。
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この度は蓼科高原ペンション・サンセットをご利用いただきましてありがとうございました。また、「お客さまの声」にご投稿ありがとうございます。過分のご評価に感謝いたしますとともに，大変うれしく存じます。これを励みにさらなるサービスアップに努めますので，どうぞよろしくお願いいたします。さて、ご指摘、ご要望の件でございますが、私どもといたしましては、あえてお声はかけておりません。と申しますのは・・・楽天トラベルご利用のお客さま以外にも様々な経路でご宿泊予約を承っております関係上、割引券を持っていらっしゃる方には親切でも、持っていらっしゃらないお客さまのお耳に達すれば、思わぬ悪印象となりかねないからです。当方にはメルマガにどなたがご登録かという情報は開示されておりません。そのため、そのような対応をせざるを得ない状況です。ご予約を承った時点でメルマガ会員であることが確認できる状況ならば、ご提示が無くても割引させていただくといった荒技も使えるのですが・・・。ご理解賜ればさいわいです。しかしながら、「あ、割引券使えるのに忘れてた！」・・・という残念な気持ちというか悔しいお気持ち、個人的によくわかります！そこで、ここだけの《ナイショのお約束》をさせていただきます。（ぜんぜんナイショじゃないか・・・）次回お越しいただいた時に今回の割引券分の500円を加算して割引させていただきます！そのときは「返信でこう言ってたじゃん！」とおっしゃて下さい！ということで、再会を楽しみにお待ち申し上げております。貴重なご指摘をありがとうございました。オーナー 狩野雅之
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総合4
投稿者さんの 蓼科高原ペンション・サンセット のクチコミ
清潔で気持ちよく宿泊でき、また食事もおいしかったです。
500円券コピーして持っていったにもかかわらず、出すのを忘れてしまいました。
こちらの過失ではありますが、欲を言うならば、一言、声をかけていただけたらありがたかったと思います。
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この度は蓼科高原ペンション・サンセットをご利用いただきましてありがとうございました。
また、「お客さまの声」にご投稿ありがとうございます。
過分のご評価に感謝いたしますとともに，大変うれしく存じます。
これを励みにさらなるサービスアップに努めますので，どうぞよろしくお願いいたします。
さて、
ご指摘、ご要望の件でございますが、私どもといたしましては、あえてお声はかけておりません。
と申しますのは・・・
楽天トラベルご利用のお客さま以外にも様々な経路でご宿泊予約を承っております関係上、割引券を持っていらっしゃる方には親切でも、持っていらっしゃらないお客さまのお耳に達すれば、思わぬ悪印象となりかねないからです。
当方にはメルマガにどなたがご登録かという情報は開示されておりません。そのため、そのような対応をせざるを得ない状況です。
ご予約を承った時点でメルマガ会員であることが確認できる状況ならば、ご提示が無くても割引させていただくといった荒技も使えるのですが・・・。
ご理解賜ればさいわいです。
しかしながら、
「あ、割引券使えるのに忘れてた！」
・・・という残念な気持ちというか悔しいお気持ち、個人的によくわかります！
そこで、ここだけの《ナイショのお約束》をさせていただきます。（ぜんぜんナイショじゃないか・・・）
次回お越しいただいた時に今回の割引券分の500円を加算して割引させていただきます！
そのときは「返信でこう言ってたじゃん！」とおっしゃて下さい！
ということで、再会を楽しみにお待ち申し上げております。
貴重なご指摘をありがとうございました。
オーナー 狩野雅之