楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
越後湯沢湯元 卵の湯 雪國の宿 高半のクチコミ･お客さまの声
総合4
お世話になりました。カキ氷サービスやフロントの方々など、とても気持ちの良い応対でとてもよかったです。お風呂もとてもすばらしかったですが、露天風呂のくもの巣は少々残念でした。一番残念だったのは、お風呂をでた後の脱衣場にクーラーがなく、暑くて暑くて長風呂したことを偶然居合わせたお客様も後悔しておりました。汗だくでした。ここだけは改善していただがないと、夏にいく事はもうないかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
御宿泊ありがとうございます。せっかくご入浴いただきましたのに、暑い思いをさせてしまいまして、大変もうしわけございませんでした。お客様よりのお声を反映し、早速エアコンを設置させていただきました。くもの巣の件については、定期的に害虫駆除業者に依頼しております。が、当館は山間部にございますので、完璧に虫が来なくなるようにするのは無理ですが、清掃係にさらなるチェックをするように徹底致しました。本当にご指摘ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
越後湯沢湯元 卵の湯 雪國の宿 高半 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 越後湯沢湯元 卵の湯 雪國の宿 高半 のクチコミ
お世話になりました。
カキ氷サービスやフロントの方々など、とても気持ちの良い応対で
とてもよかったです。
お風呂もとてもすばらしかったですが、露天風呂のくもの巣は少々残念でした。
一番残念だったのは、お風呂をでた後の脱衣場にクーラーがなく、暑くて暑くて
長風呂したことを偶然居合わせたお客様も後悔しておりました。汗だくでした。
ここだけは改善していただがないと、夏にいく事はもうないかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
御宿泊ありがとうございます。
せっかくご入浴いただきましたのに、暑い思いをさせてしまいまして、大変もうしわけございませんでした。
お客様よりのお声を反映し、早速エアコンを設置させていただきました。
くもの巣の件については、定期的に害虫駆除業者に依頼しております。
が、当館は山間部にございますので、完璧に虫が来なくなるようにするのは無理ですが、清掃係にさらなるチェックをするように徹底致しました。
本当にご指摘ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。