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越後湯沢湯元 卵の湯 雪國の宿 高半 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢湯元 卵の湯 雪國の宿 高半のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.21
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.63
  • 食事4.53

総合2

kagehachiさんの 越後湯沢湯元 卵の湯 雪國の宿 高半 のクチコミ

kagehachiさん [60代/男性] 2015-11-03 08:58:44

10月31日
口コミの評価が良かったので、予約しました
宿に着き、部屋に入るまでは、係の方が丁寧に説明して頂きさすが、良い宿で良かったと思いましたが、お茶を入れ飲もうとした時、少し寒いのでエアコンを入れたところ最悪でした1~2㎝位のホコリ 細かいホコリが黒い座卓の上に落ちてきました
直ぐフロントに電話を、入れようとしたら帰りが良いのではとゆう事になりました{失敗}
朝起きて、エアコンを入れたところ、昨夜とおなじ大小のホコリが落ちてきました。
食事も、美味しいとは言えませんでしたが、安かったので仕方ないと思いましたが・・・?
お風呂は良い湯でした
知り合いに紹介する気には、ならないです

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
越後湯沢湯元 卵の湯 雪國の宿 高半 2015-11-04 22:00:44

この度は御宿泊頂きまして有難うございます。
お部屋の電灯の傘からホコリがエアコン風にて机の上に落ちてしまったようです。大変申し訳ございませんでした。定期的に清掃は行っておりましたが、御泊まり頂きましたお部屋の電灯の傘に少々多目にたまっていたようです。誠に申し訳ございませんでした。
早速、各部屋の念入りな清掃を徹底させていただきました。
お食事のお味はお好みですので御口に合わず残念でございます。板前が変わりまして、以前に比べてお食事は好評でしたので、さらなるご満足をいただける様に精進致します。
また皆様でぜひお越しくださいませ。ご宿泊誠に有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
紅葉の名所★世界最大級!166人乗り★湯沢高原ロープウェイ乗車券付★高原散策プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【◇東館3、4F 【湯治向きのリピーター御用達・低層客室】】