お部屋からの眺めが素晴らしく、とても居心地が良かったです。
お食事も美味しく、地元のお野菜やきのこ、大豆製品等々を頂けて有り難かったです。その土地ならではのお食事が頂けるのは嬉しいです。
スタッフさん達も感じが良い方達でした。川端康成氏に関する説明をしていただいたり、雪国の映画を視聴したりと、館内でも楽しむことができました。
お風呂も気持ち良かったです。
また、水を自由に飲むことができるのが、個人的にとても有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

スノーボードをするために泊まりました。
ガーラ湯沢まで送り迎えしてくださりありがたかったです。
ずっと入っていられるぬるめの露天風呂が最高です。
酒粕のパックやアイスのサービスもあり、とても快適に過ごせました。
是非また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年02月

Great service and room view! Very recommended!

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

1月の中旬の連休に、娘と利用させて頂きました。
この宿を選んだ理由は、娘が川端康成の文学にとても興味をもっていたからでした。
その滞在していたお部屋が今も保存されいて、しかも説明も受けられ、雪国の白黒映画
も上映させて頂けるというサービス。
実際、案内された35代館主様のお話は、温和で柔らかく、とても品のある方でした。
上映の特別室も雰囲気が良く、2時間の上映もあっという間でした。
ただ、正直、お風呂だけがやや温めだったことが残念だったかな、と思いました。
越後湯沢駅までの送迎もあり、全体的には満足できた素晴らしいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お部屋でいただく夕食は、かきのもと（菊）やのっぺい、ぜんまいの煮物など、新潟を感じる品数多いもので満腹になりました。
朝食会場では、他のお客様とついたてで区切りつつ距離も取るなど、感染対策もしっかり考えてくださっていました。
個人的には、部屋や露天風呂から新幹線が見えるのが、ポイントアップになっています。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年12月

川端康成が雪国を執筆した部屋があると知りこの宿を選びました。
車でない一人旅でしたが，雪国館までお迎えに来ていただき帰りも駅まで送ってもらえてありがたかったです。お部屋も眺望がよく暖かく，布団も既に敷いてあり落ち着いて過ごせました。また旅館内のあちこちにストーブが置かれ，初頭の冬の雪国の風情が感じられました。
ぬる湯と聞いていましたが，私にはちょうど良く長湯してものぼせることもなく，また泉質も期待していた通りでした。お食事も郷土色豊かで優しい味でおいしく，量も多すぎるくらいでした。
17時からの見学も旅館の方の説明がわかりやすく，川端康成以外にも文人の資料があり勉強になりました。
映画の鑑賞は私一人でしたが，お部屋も既に暖かくして待ってくださっており，映画自体も文芸作品として一見の価値がある名作でした。懐かしい俳優さんたちもたくさん出演されていました。
フロントや食事処での対応も親切で，おかげさまで良い旅になりました。有難うございました。

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一人

宿泊年月

2022年12月

　川端康成が「雪国」を書いた部屋が記念館として残っており、小説の背景がよくわかって良かった。また映画を鑑賞できて「雪国」を堪能した。
　早期に予約したため眺めが良い部屋にアップグレードしてもらえて嬉しかった。部屋から湯沢の街並みや夜景が良く見られた。天気が雨で「天の川」がみられなかったのが残念。
　お風呂は源泉かけ流しの湯で夜と朝と二度も入った。とてもリラックスできた。
　駅にある越後の日本酒が飲めるぽん酒館も楽しく、越後湯沢にまた来たい。

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宿泊年月

2022年11月

11月19日に宿泊しました。一人旅には十分すぎる広いお部屋でした。
温泉は露天風呂はぬるめでしたが、予めホームページ等で刷り込み済みでしたし、熱いよりも長く楽しめて良かったです。1泊2日で4回入りました。
コーヒーサービスは他にもありますが、酒粕パックのサービスは初めての経験で嬉しかったです。
古いけれど、その古さが落ち着いて、是非また伺いたいと思っています。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

平日に宿泊しました。
越後湯沢駅から歩くのは20-25分くらいかかったので送迎を頼むのがおすすめです。電話すると旅館から迎えに来ていただけます。
温泉の質は良くとろとろでした。
女性は露天風呂もあるのでより楽しめました♪
古さは否めませんが、スタッフさんの対応もよく送迎して頂いた運転手さんも感じが良かったです。
ご飯も満喫出来ました。ご飯はおかわり無料です。ゆっくりするのにぴったりの旅館です。フロント前でお土産も売っています。

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一人

宿泊年月

2022年11月

男子風呂に露天がないのがさみしい・・・

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一人

宿泊年月

2022年11月

二度目の利用ですがやはり素晴らしい宿ですね。温泉は最高ですね。水や朝コーヒーのサービスも有難いです。前回はスノボの時に泊まり雪景色でしたが今回の紅葉シーズンも良いことを知りましたのでまた訪れたいです。

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一人

宿泊年月

2022年11月

交通の便が良いので高齢の両親を連れて宿泊しましたが、とても良いホテルでした。
フロントや館内スタッフの対応がとても良く、確かに昭和レトロなお部屋ですが眺望が良くキチンと掃除が行き届き気持ちよく宿泊出来ました。
特に両親とも温泉が気に入ったみたいで何度も入浴しご満悦。
食事も細かな所まで気配りを感じるもので味も良く美味しく頂きました。
また是非宿泊しに行きたいです。

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家族

宿泊年月

2022年10月

川端康成の雪国の関係先とは知らずに予約した。
資料館もあり満足した。
ちなみに同氏は、高校の先輩にあたる。

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家族

宿泊年月

2022年10月

とても雰囲気が良く、歴史を感じる事ができた。
川端康成の宿泊部屋をじっくり見れて良かったです。
料理は、手が混んでいて美味しい上に楽しめました。

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一人

宿泊年月

2022年09月

ドラゴンドラに乗った後で宿泊しました。温泉街からはやや離れた小高いところに立地しているので、山並みや湯沢の市街の眺めが良く、気に入りました。食事も美味しく源泉掛け流しの温泉もあまり熱く無いのでゆったり入れます。露天風呂が無いのが残念です。建物は古いですが、また来たいと思わせる宿でした。

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宿泊年月

2022年10月

良かったところ
スタッフの皆さんが親切で感じが良い。アメニティが良質（DHCとポーラ）。部屋の洗面所にペーパータオルとハンドソープある。図書ラウンジの本が古い図書館のラインナップで楽しい。川端康成を偲ぶ風情が良い。朝も図書ラウンジにコーヒーサービスがある。美味しい水のサービスがある。シャワーの水圧良好。泉質が良い。

残念なところ
エントランス入ったフロアの奇妙な匂いが気になった。建物の匂い？人件費削減のためやむを得ないとは思うが、到着時から3人分の布団が敷かれていて部屋が使いづらかった。

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宿泊年月

2022年10月

朝夕食事付きで申し込んだのですが、3日前になって食事は別料金です。と連絡ありました。
キャンセルしてもらおうか。と連絡したのですが、繋がらず、前日にやっと連絡取れました。
キャンセルはできないと言われたので、仕方なく行く事にしました。
食事なしで出掛ける事にしたら、旅館からキャンセルしても大丈夫です。とお電話頂きました。
せっかく予定立ててしまったので、食事は外で食べる事にして出掛けました。
何処が朝夕食事付きの表記をしたのでしょうか？
旅館の言い訳は朝夕と書いてありますが、下の部分読んでもらうと別料金です。と書いてあります。
そんな表記は無いと思います。
楽天トラベルですか？
もう２度と楽天トラベルはつかわはいと決めました。
きちんとした説明をお願いしたいです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

前から宿泊してみたいと思っていた旅館でした。
部屋からの景色が良く、なによりも温泉のお湯がツルツルでとても気持ち良かったです。
川端康成が雪国を執筆したお部屋を見学したり、いろいろ楽しませてもらいました。
建物は確かに古いけど、落ち着いて過ごせる旅館でした。

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家族

宿泊年月

2022年10月

古いけど施設も教育も管理が行き届いていてすばらしい。朝食も部屋でいただいたがお茶を付けてくれるとありがたかった。

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家族

宿泊年月

2022年10月

10/9から一泊で宿泊しました。直前の予約でしたがとても素晴らしいお宿です。お湯は優しい硫黄の香りでアルカリのトロトロ、夜通し入れます。硫黄泉は香りがきついと感じる温泉地もありますがこちらはとても優しい香りです。上がったあとはじわじわと温まります。浴室はシャワーブースは浴槽を背にする形でとても広く、他の方がシャワーを使っていても当たらないのがとてもよかったです。部屋数がそこまで多くないのでゆったり入れました。女性の露天は素敵な格子窓、さながら山奥の山荘旅館のような作りで素晴らしいです。アメニティはDHC,ポーラのシャンプーがあり持参のものが必要ありませんでした。浴室でよく冷えた状態で飲泉ができます。この飲泉がまた美味しい。お部屋南館四階でしたが、とても広く壁紙、襖もかなり綺麗にされておりとても広く快適でした。夜は越後湯沢の明かりが星空のように美しいです。また、冷蔵庫が大きくポットにしっかりお水が用意され、なくなれば給水できるところもあります。氷もありました。部屋に新しいドライヤーが置いてあり便利でした。料理は素材が活かされとにかく美味しかったです。お料理は無駄な甘みがなくお酒をいただいても全部食べられたのは初めてです。自家製のお蕎麦、岩魚など地のものがほとんどでかなりレベルが高いです。食事処は個室でしたがこちらも綺麗で落ち着いていて、ストーブがあるなど環境が整っておりゆっくり食事のできる素晴らしいお部屋でした。ライブラリーは小さいお子さんから小学生、大人まで見られる本が新旧ともに揃っており飽きません。接客も無駄がなく丁寧です。さまざまな旅館にいきましたが越後湯沢にここまで良い旅館があることに驚きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月