お風呂に入る際、夕方で暗くなっているのにもかかわらず、電気が点いていませんでした。
それと食事の持ってくるタイミングが悪いように感じました。
それ以外の接客やサービスは満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

和室（2名～）

宿泊年月

2009年09月

風呂が癒される、
雪国の舞台として、そのサービスは素晴らしいと思う。また、春、秋に訪れたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

とにかく泉質とご飯がとても良かった！！
ご飯は一見地味なんですが、全部がしっかり美味しい…一口ごとに幸せになれます。
温泉も泉質が良くて当社比美肌になれました笑
加熱なし42度なので、露天は冬場は寒そうかなー。私たちが行った時は12月の割に暖かかったので、お布団に入ってるような感じで長湯で長話できましたが。
酒粕パックとミルクアイスと桃太郎アイスとコーヒーが無料です。
風呂場の給水機が温泉水で、卵の香りがして体に良さそうでした。

館内はシャンデリアとお神輿と木彫りの人形と大量の本…と、統一感のないものが散りばめられていますが昔ながらに栄えてる宿、という感じで嫌な感じはありません。風呂場はじめ各所無駄にスペースが広いと感じますが、それも一興。風呂場はドライヤーを使うためにはスリッパを履く必要があります。(化粧台は脱衣所にある)
部屋も広くて、軽くて暖かいお布団でかなりゆっくりできました。忘年会で大正解。

是非またお邪魔したいです。今度は2泊で本もゆっくり読みたいなー。蔵書数がすごかったです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年12月

かれこれ20年近く利用させていただいています。
温泉のよさはもちろん、魚沼産コシヒカリをはじめとした地のものの食事も毎回嬉しいです。雪のシーズンを外すととてもリーズナブルに利用できるため、季節を問わずまたお世話になりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

三度目の宿泊。前回からは２年と少し。
その間にお部屋の水回りがピカピカになっていたり、あちこち綺麗になっていました。

温泉は１０月の終わりだとぬる湯。ぬるいのが好きなので最高です。つるつるになります。

以前は出られたのですが、お部屋のベランダに出る窓が二重窓になっていて開かず。新幹線を見るのが好きなのですが結露があると外が見えなくなってしまい、少し残念でした。

もち豚しゃぶしゃぶのお食事は多すぎて食べられないほど。
他のお料理も地のものを美味しくいただけて大満足です。
朝食も美味しくて食べ過ぎました。
また泊まりたいお宿です。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

紅葉シーズンに宿泊しました。
今年は酷暑の影響でカメムシちゃんが多く二重サッシでしたが窓が空けれず、仕方ないとわかっていますがそこだけ少し残念でした(TT)


それ以外は本当にとても快適に過ごせました。
お料理もとても美味しい！！
お風呂も源泉かけ流し最高です！！
室内の水回りも新しくきれいでした。
窓の外からの新幹線ホームや市内の景色がよく見えました。
アメニティの木製の歯ブラシ素敵でした。
桃太郎アイスもおいてありました笑

資料館のある歴史のある素敵な宿でした。
機会があればまた利用させて頂きたいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とてもアットホームに接して頂き、実家に帰ったようなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

お部屋からの眺めが素晴らしく、とても居心地が良かったです。
お食事も美味しく、地元のお野菜やきのこ、大豆製品等々を頂けて有り難かったです。その土地ならではのお食事が頂けるのは嬉しいです。
スタッフさん達も感じが良い方達でした。川端康成氏に関する説明をしていただいたり、雪国の映画を視聴したりと、館内でも楽しむことができました。
お風呂も気持ち良かったです。
また、水を自由に飲むことができるのが、個人的にとても有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

スノーボードをするために泊まりました。
ガーラ湯沢まで送り迎えしてくださりありがたかったです。
ずっと入っていられるぬるめの露天風呂が最高です。
酒粕のパックやアイスのサービスもあり、とても快適に過ごせました。
是非また利用したいです！

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

1月の中旬の連休に、娘と利用させて頂きました。
この宿を選んだ理由は、娘が川端康成の文学にとても興味をもっていたからでした。
その滞在していたお部屋が今も保存されいて、しかも説明も受けられ、雪国の白黒映画
も上映させて頂けるというサービス。
実際、案内された35代館主様のお話は、温和で柔らかく、とても品のある方でした。
上映の特別室も雰囲気が良く、2時間の上映もあっという間でした。
ただ、正直、お風呂だけがやや温めだったことが残念だったかな、と思いました。
越後湯沢駅までの送迎もあり、全体的には満足できた素晴らしいお宿だと思います。

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家族

宿泊年月

2023年01月

お部屋でいただく夕食は、かきのもと（菊）やのっぺい、ぜんまいの煮物など、新潟を感じる品数多いもので満腹になりました。
朝食会場では、他のお客様とついたてで区切りつつ距離も取るなど、感染対策もしっかり考えてくださっていました。
個人的には、部屋や露天風呂から新幹線が見えるのが、ポイントアップになっています。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2022年12月

11月19日に宿泊しました。一人旅には十分すぎる広いお部屋でした。
温泉は露天風呂はぬるめでしたが、予めホームページ等で刷り込み済みでしたし、熱いよりも長く楽しめて良かったです。1泊2日で4回入りました。
コーヒーサービスは他にもありますが、酒粕パックのサービスは初めての経験で嬉しかったです。
古いけれど、その古さが落ち着いて、是非また伺いたいと思っています。ありがとうございました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年11月

平日に宿泊しました。
越後湯沢駅から歩くのは20-25分くらいかかったので送迎を頼むのがおすすめです。電話すると旅館から迎えに来ていただけます。
温泉の質は良くとろとろでした。
女性は露天風呂もあるのでより楽しめました♪
古さは否めませんが、スタッフさんの対応もよく送迎して頂いた運転手さんも感じが良かったです。
ご飯も満喫出来ました。ご飯はおかわり無料です。ゆっくりするのにぴったりの旅館です。フロント前でお土産も売っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

ドラゴンドラに乗った後で宿泊しました。温泉街からはやや離れた小高いところに立地しているので、山並みや湯沢の市街の眺めが良く、気に入りました。食事も美味しく源泉掛け流しの温泉もあまり熱く無いのでゆったり入れます。露天風呂が無いのが残念です。建物は古いですが、また来たいと思わせる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

良かったところ
スタッフの皆さんが親切で感じが良い。アメニティが良質（DHCとポーラ）。部屋の洗面所にペーパータオルとハンドソープある。図書ラウンジの本が古い図書館のラインナップで楽しい。川端康成を偲ぶ風情が良い。朝も図書ラウンジにコーヒーサービスがある。美味しい水のサービスがある。シャワーの水圧良好。泉質が良い。

残念なところ
エントランス入ったフロアの奇妙な匂いが気になった。建物の匂い？人件費削減のためやむを得ないとは思うが、到着時から3人分の布団が敷かれていて部屋が使いづらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

前から宿泊してみたいと思っていた旅館でした。
部屋からの景色が良く、なによりも温泉のお湯がツルツルでとても気持ち良かったです。
川端康成が雪国を執筆したお部屋を見学したり、いろいろ楽しませてもらいました。
建物は確かに古いけど、落ち着いて過ごせる旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月