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5.0
投稿日：2024-03-10 16:25:37
5.0
投稿日：2023-06-21 10:57:37
3.0
投稿日：2023-03-09 18:13:47
2.0
投稿日：2023-03-09 17:51:45
3.0
投稿日：2022-07-17 16:18:43
総合3
t0077shyさんの ホテル モンテ エルマーナ東京 のクチコミ
※良い点
・3月5、6日東京マラソンで宿泊。
・ゴール地点近くで至極便利。
・朝食バイキングのサンドイッチは良かった。
・コーヒーなど飲み物のフリードリンク方式で、部屋持ち込みは良かった。
・前日の荷物預かりをお願いしたところ、フロント担当の李さん、快く笑顔で受付は、格別に好印象です。
※悪い点
・あまりにも、コンパクトな造りのためか、
部屋がごく狭い、贅沢は言わないが、せめて、荷物を整える位の、
スペースはほしいものです。
・部屋の入口、冷蔵庫付近に照明が無いのが難点です。
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お客様、この度はホテルモンテエルマーナ東京に宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想を投稿いただきまして、大変感謝しております。
ご滞在中、ゴール地点に近く便利だったとのご感想、朝食バイキングのサンドイッチやドリンクのフリードリンク方式が好評だったとのこと、大変嬉しく思います。また、フロントのスタッフへののお褒めの言葉も、社員一同、励みになります。
一方で、部屋が狭く、荷物を整えるスペースが欲しいというご意見、また、照明が足りないという点につきまして、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様がより快適にご滞在いただけるよう、スペースや照明などの改善に努めてまいります。
来年の東京マラソンの際にも、ぜひお立ち寄りいただけたら大変嬉しく存じます。
再度、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ東京
宿泊課フロント