この度はホテルモンテエルマーナ東京にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当館ご利用にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンテエルマーナ東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。弊ホテルの立地やアメニティグッズに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンテエルマーナ東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

玄関やお部屋の広さに関しまして、分かりにくいご案内となり、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館は、ビジネストリップに特化したお部屋を中心に提供しており、東京駅八重洲口から徒歩約3分という出張や旅行に便利な立地にございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、より良いサービス向上に努めてまいりますので、
また、東京にお越しの際にはホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただけますと幸いでございます。

いつもホテルモンテエルマーナ東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、「東京に行ったら100％泊まります。」と大変ありがたいお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは東京駅から近く、八重洲地下街21番出口より徒歩1分程で到着いたしますので、悪天候でもお越しやすいかと思います。

これからもご期待に沿えるよう精一杯務めて参りますので、末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

この度はホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただける空間造りに取り組んで参りますので、また近くにお越しの際は当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます。
これからもご期待に沿えるよう精一杯務めて参りますので、末永くご愛顧いただけますよう、お願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度はホテルモンテエルマーナ東京に宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想を投稿いただきまして、大変感謝しております。

ご滞在中、ゴール地点に近く便利だったとのご感想、朝食バイキングのサンドイッチやドリンクのフリードリンク方式が好評だったとのこと、大変嬉しく思います。また、フロントのスタッフへののお褒めの言葉も、社員一同、励みになります。

一方で、部屋が狭く、荷物を整えるスペースが欲しいというご意見、また、照明が足りないという点につきまして、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様がより快適にご滞在いただけるよう、スペースや照明などの改善に努めてまいります。

来年の東京マラソンの際にも、ぜひお立ち寄りいただけたら大変嬉しく存じます。

再度、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ東京
宿泊課フロント

この度はホテルモンテエルマーナ東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、今回のサービスに対するご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、一部ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

これからもお客様が快適にお過ごしいただける空間造りに取り組んで参りますので、また近くにお越しの際は当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は各所への交通が大変便利な場所にございますので、ご旅行や出張の際には特にお役に立てるかと存じます。

これからもご期待に沿えるよう精一杯務めて参りますので、末永くご愛顧いただけますよう、お願いいたします。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、今回のサービスに対するご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に接する私どもにとりまして、こうしたコメントは次に繋がる大きな励みになります。

頂戴したお言葉に満足せず、より良いおもてなしを提供できるよう更なる努力をして参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは江戸文化に息づく「粋」と「江戸好み」をコンセプトした安らぎの空間造りを目指しております。
お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

これからもご期待に沿えるよう精一杯務めて参りますので、末永くご愛顧いただけますよう、お願いいたします。

この度はホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

せっかくお褒めのお言葉をいただいたのにも関わらず、一部ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

今後ともお客様のご期待に沿えるホテルを目指して尽力して参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度はホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
仰る通り、当館は都内各所への交通が大変便利な場所にございますので、ご旅行や出張の際には特にお役に立てるかと存じます。

これからもご期待に沿えるよう精一杯務めて参りますので、末永くご愛顧いただけますよう、お願いいたします。

この度はホテルモンテエルマーナ東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、今回のサービスに対するご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご利用いただいたのにも関わらず、一部、ご不便ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の参考とさせていただきます。

心温まるサービスを心掛け、快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し取り組んで参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。
これからもご期待に沿えるよう精一杯務めて参りますので、末永くご愛顧いただけますよう、お願いいたします。

この度はホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回のサービスに対するご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は都内各所への交通が大変便利な場所にございますので、ご旅行や出張の際には特にお役に立てるかと存じます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また今回のサービスに対するご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お化粧落としでございますが、ご希望のお客様にフロントでお渡しをしております。
次回ご利用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のサービスに対するご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に接する私どもにとりまして、こうしたコメントは次に繋がる大きな励みになります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただける空間造りに取り組んで参りますので、また近くにお越しの際は当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在に際しまして、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適な環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

工事音につきましては、近隣工事施工業者様と確認を綿密に取り、最小限で行って頂くよう引き続き改善を求めてまいります。

心温まるサービスを心掛け、快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し取り組んで参ります。
再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただける空間造りに取り組んで参りますので、また近くにお越しの際は当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。