この度はホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたのにも関わらず、ご満足につながる対応が出来ず申し訳ございませんでした。
より良いおもてなしを提供できるよう更なる努力をして参ります。

この度はホテルモンテエルマーナ東京にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは本年７月に新規オープンいたしました。日本橋にちなみ粋と江戸好みがコンセプトとなっております。
今後ともより良いホテルを目指し、ご満足いただけるおもてなしをご提供出来るよう更なる努力をして参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

お客様、この度はホテルモンテエルマーナ東京に宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想を投稿いただきまして、大変感謝しております。

ご滞在中、ゴール地点に近く便利だったとのご感想、朝食バイキングのサンドイッチやドリンクのフリードリンク方式が好評だったとのこと、大変嬉しく思います。また、フロントのスタッフへののお褒めの言葉も、社員一同、励みになります。

一方で、部屋が狭く、荷物を整えるスペースが欲しいというご意見、また、照明が足りないという点につきまして、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様がより快適にご滞在いただけるよう、スペースや照明などの改善に努めてまいります。

来年の東京マラソンの際にも、ぜひお立ち寄りいただけたら大変嬉しく存じます。

再度、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ東京
宿泊課フロント

この度はホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際しましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご期待に沿えるホテルを目指して尽力して参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。