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食事3
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 21:22:43
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東京駅近くだから仕方がないのかもわからないが、高い割には部屋がせまい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル モンテ エルマーナ東京 2023年02月21日 18:15:06
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この度はホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご期待に沿えるホテルを目指して尽力して参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】モンテエルマーナ東京開業記念プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
食事3
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 11:17:35
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部屋が古いすぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル モンテ エルマーナ東京 2022年09月24日 18:35:07
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この度はホテルモンテエルマーナ東京にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは本年7月に新規オープンいたしました。日本橋にちなみ粋と江戸好みがコンセプトとなっております。
今後ともより良いホテルを目指し、ご満足いただけるおもてなしをご提供出来るよう更なる努力をして参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】モンテエルマーナ東京開業記念プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム 禁煙】
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 11:48:26
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東京駅からは便利。フロントのサービスがもう一つだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル モンテ エルマーナ東京 2022年12月12日 20:11:51
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この度はホテルモンテエルマーナ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたのにも関わらず、ご満足につながる対応が出来ず申し訳ございませんでした。
より良いおもてなしを提供できるよう更なる努力をして参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】モンテエルマーナ東京開業記念プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
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食事4
t0077shyさんの ホテル モンテ エルマーナ東京 のクチコミ
※良い点
・3月5、6日東京マラソンで宿泊。
・ゴール地点近くで至極便利。
・朝食バイキングのサンドイッチは良かった。
・コーヒーなど飲み物のフリードリンク方式で、部屋持ち込みは良かった。
・前日の荷物預かりをお願いしたところ、フロント担当の李さん、快く笑顔で受付は、格別に好印象です。
※悪い点
・あまりにも、コンパクトな造りのためか、
部屋がごく狭い、贅沢は言わないが、せめて、荷物を整える位の、
スペースはほしいものです。
・部屋の入口、冷蔵庫付近に照明が無いのが難点です。
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お客様、この度はホテルモンテエルマーナ東京に宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想を投稿いただきまして、大変感謝しております。
ご滞在中、ゴール地点に近く便利だったとのご感想、朝食バイキングのサンドイッチやドリンクのフリードリンク方式が好評だったとのこと、大変嬉しく思います。また、フロントのスタッフへののお褒めの言葉も、社員一同、励みになります。
一方で、部屋が狭く、荷物を整えるスペースが欲しいというご意見、また、照明が足りないという点につきまして、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様がより快適にご滞在いただけるよう、スペースや照明などの改善に努めてまいります。
来年の東京マラソンの際にも、ぜひお立ち寄りいただけたら大変嬉しく存じます。
再度、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ東京
宿泊課フロント