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ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス5
看板の名前とネット上に掲載するホテルの名前を一致させてください。このホテルは「ホテルエリアワン高松シティ」という名前のはずですが、ホテルの看板等は旧名で掲載されている「HOTEL WAKABA」のままになっていました。地図で探した通りの場所に着いたはずなのに、現実には「ホテルエリアワン高松シティ」というホテルが見当たらず、周辺をうろうろしてしまいました。常連客は旧名でもいいかもしれませんが、初めての人は困ります。最低限のマナーとして正しい名前で看板を掲げていただきたいです。ホテルの看板と名前が一致しないのはサービスや設備以前の問題ということで、評価は大きく下げさせていただきます。部屋はシングルで予約しましたがセミダブルベッドで広さは満足。全体的にきれいで清潔感もありました。ただ、コンセントが少ないのが難点。机の上にある1箇所2口と机の下に転がってた延長コード1本1口の3口だけでした。電子機器を多く持ってくる方は注意が必要かもしれません。
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ご不便をお掛けし申し訳ございません。看板等については急ぎ改装の手配をしておりますが、現状、何のご案内もなく、お客様への配慮が足りませんでした事、深くお詫び申し上げます。今後ともお客様の視点に立ったサービスのご提供に努めて参る所存でございます。勝手とは存じますが、またのご利用をお待ち申しております。
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
看板の名前とネット上に掲載するホテルの名前を一致させてください。
このホテルは「ホテルエリアワン高松シティ」という名前のはずですが、ホテルの看板等は旧名で掲載されている「HOTEL WAKABA」のままになっていました。地図で探した通りの場所に着いたはずなのに、現実には「ホテルエリアワン高松シティ」というホテルが見当たらず、周辺をうろうろしてしまいました。常連客は旧名でもいいかもしれませんが、初めての人は困ります。最低限のマナーとして正しい名前で看板を掲げていただきたいです。ホテルの看板と名前が一致しないのはサービスや設備以前の問題ということで、評価は大きく下げさせていただきます。
部屋はシングルで予約しましたがセミダブルベッドで広さは満足。全体的にきれいで清潔感もありました。ただ、コンセントが少ないのが難点。机の上にある1箇所2口と机の下に転がってた延長コード1本1口の3口だけでした。電子機器を多く持ってくる方は注意が必要かもしれません。
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ご不便をお掛けし申し訳ございません。
看板等については急ぎ改装の手配をしておりますが、現状、何のご案内もなく、お客様への配慮が足りませんでした事、深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様の視点に立ったサービスのご提供に努めて参る所存でございます。
勝手とは存じますが、またのご利用をお待ち申しております。