この度は、数あるホテルの中より、
ホテルエリアワン高松シティにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
エレベーターは2階からのご利用となり、ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしております。
すぐに改善は難しく、心苦しい限りでございます。
ご用命いただければ、フロントスタッフが荷物運搬のお手伝いができればと思いますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、浴室につきましてもご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。
なにかとご不便をおかけしているにも関わらず、ご朝食につきまして嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
メニュー数は少ないながらも、一品一品丁寧に調理しておりますので、ご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様からのご指摘・ご感想を真摯に受け止め、今後もより良いホテル作りに努めて参ります。
この度は、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

副支配人　甲斐