この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、ウェルカムドリンクにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクにつきましては、様々なお酒の種類があり、自分でカスタマイズして作れたりもするので、皆様に大変ご好評いただいております。
ユニットバスにつきまして、ご不便とご迷惑をおかし大変申しわけございませんでした。
ハード面での改善はすぐには難しいところもございますが・・・お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客さまの視点に立ち、考えて行動することを再度徹底し、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。