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ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.12
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂2.94
  • 食事4.01

立地3

投稿者さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-18 17:35:58

あまり清掃が行き届いていないように感じました。
使う前のお風呂の壁に張り付いた髪、枕に落ちた髪がありました。

また、宿泊した翌日ダニに噛まれたような発疹ができていました。
前述したような状態のお部屋だったので、原因はホテルなのだろうなと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2023-11-18 18:14:59

この度は、ホテルエリアワン高松シティに
ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも内容を共有し、改善に努めてまいります。
発疹については、その後いかがでしょうか。
リネン類につきましても、すでに回収済の為、状況の精査はできかねますが、
取引会社に報告の上、清潔なリネンを提供できるよう、品質維持に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

副支配人 甲斐

ご利用の宿泊プラン
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