この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き、また貴重なご意見をご投稿下さり誠にありがとうございます。
地上からフロントのある2階までの移動手段が階段のみという点、客室の設備につきましてお不便をお掛けし申し訳ございません。すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次回改装時には参考にさせていただきます。
また、外出時の鍵のお預りに関しては鍵の破損・紛失防止策になりますので何卒ご理解ご協力の程お願いいたします。
客室の壁紙デザインについて、快適な滞在の妨げになってしまったこと、お詫び申し上げます。
壁紙は各フロアごとに異なるデザインを使用しておりますが、ご希望に沿えるものを紹介できず失礼いたしました。もしリクエストがございましたら、変更可能な場合もございます。ご面倒とは存じますが、フロントまでお声掛けくださいませ。
お客様より頂きましたご意見を参考に、お客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
今後とも、ホテルエリアワン高松シティを宜しくお願い致します。