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ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.14
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂2.93
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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総合1

投稿者さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 17:35:58

あまり清掃が行き届いていないように感じました。
使う前のお風呂の壁に張り付いた髪、枕に落ちた髪がありました。

また、宿泊した翌日ダニに噛まれたような発疹ができていました。
前述したような状態のお部屋だったので、原因はホテルなのだろうなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2023年11月18日 18:14:59

この度は、ホテルエリアワン高松シティに
ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも内容を共有し、改善に努めてまいります。
発疹については、その後いかがでしょうか。
リネン類につきましても、すでに回収済の為、状況の精査はできかねますが、
取引会社に報告の上、清潔なリネンを提供できるよう、品質維持に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

副支配人 甲斐

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆さき楽14】早期予約でお得★14日前限定プラン★
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル【ゆったり14平米・120cmベッド】】

総合1

投稿者さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 07:18:26

となりや上のの部屋の歩く音がずっと聞こえる。
全く寝れませんでした。
防音性がかなり低いホテルです。
朝ご飯は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2023年09月23日 09:53:46

この度は、ホテルエリアワン高松シティに
御宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の防音性につきまして
ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の課題として協議して参ります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

副支配人 甲斐

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10%】◆朝食付◆特製オリジナルサンド&新鮮野菜のサラダなど【楽天限定アートに出会う】
ご利用のお部屋
【★禁煙ツイン【15平米・120cmベッド・100cmベッド】】

総合1

投稿者さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 10:42:26

2022/06/15に宿泊しました。部屋の掃除が行き届いておらず、テーブルに乾いたコーヒーの跡が垂れていたり、椅子に不快な汚物がついていたりと、到着早々自分で掃除。大変不快な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2022年06月16日 11:28:01

この度は、ホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に不備があり、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも業務の改善を行うよう周知いたしました。今後このようなご指摘をいただくことが無いよう、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード】高松三越徒歩1分♪繁華街ど真ん中の好立地!!
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル【ゆったり14平米・110cmベッド】】

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