この度は、ホテルエリアワン高松シティに
ご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、滞在中は館内設備に関して数多ご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この度の空調不具合に関しまして、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、言い訳の余地もございません。心よりお詫び申し上げます。
現在は業者メンテナンスの上、復旧しております。
同じ事象が起こらぬよう、設備のメンテナンスを強化し、改善に努めていく所存でございます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

支配人　甲斐

この度は、ホテルエリアワン高松シティに
ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも内容を共有し、改善に努めてまいります。
発疹については、その後いかがでしょうか。
リネン類につきましても、すでに回収済の為、状況の精査はできかねますが、
取引会社に報告の上、清潔なリネンを提供できるよう、品質維持に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

副支配人　甲斐

この度は、ホテルエリアワン高松シティに
御宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の防音性につきまして
ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の課題として協議して参ります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

副支配人　甲斐

この度は、ホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に不備があり、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも業務の改善を行うよう周知いたしました。今後このようなご指摘をいただくことが無いよう、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。