部屋4
けん2498113mさんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- けん2498113mさん [50代/男性] 2024年04月04日 20:48:27
-
朝食が美味しかったです。
スムージーありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2024年04月05日 14:00:14
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の新鮮なスムージーに関しましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後もお客様に満足していただけますよう新メニューの開発、改善等行ってまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひとも当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙セミダブル【ゆったり14平米・120cmベッド】】
部屋4
投稿者さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 12:11:53
-
いつも利用してますが、若い女性の方の対応の改善を求めたいです。
接客がドライなのと、自分が応対してなかったら横でパソコン画面みてるだけみたいなところなど、ユーザーにとって気分はよくはないと今回は思いました。下に教えながらというのはわかりますが、基本的な挨拶など、再度ブレストしたほうがよいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2024年03月29日 22:17:42
-
平素より当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの接客応対に関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
今回のご意見は、初心に返り、接客について見つめなおすきっかけとなりました。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠に有難うございました。
支配人 甲斐
- ご利用のお部屋
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部屋4
ラクラクあんみんさんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ラクラクあんみんさん [50代/女性] 2023年11月05日 20:49:07
-
朝食でのスムージーや特製オリジナルサンドが美味しかったです。
アルコールのフリードリンクなどもありよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2023年11月06日 09:24:28
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルの朝食は日替わりのオリジナルサンドイッチを始め、グリーンスムージーやサラダバー、デトックスウォーターといった健康・美容を重視したメニューを提供しております。また次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひとも朝食を利用していただきたく存じます。
また、夜カフェにつきましても開始以降、多数のお客様に好評をいただいており、大変励みになります。今後ともサービス面をとり強化し、お客様にご満足いただけるホテルをめざして参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 18:07:14
-
JCBのカードが使えない!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2023年09月21日 19:21:44
-
この度はホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お支払いに関しまして大変ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございません。
先日、カード決済用端末の変更に伴い、現在システム含め更新中でございます。JCBカードとの連結には今しばらくお時間を頂戴できましたら幸いでございます。
大変お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
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部屋4
たいこばらんさんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- たいこばらんさん [50代/男性] 2023年09月03日 20:34:51
-
足が不自由なもので、フロに入れませんでした。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2023年09月04日 12:21:39
-
この度はホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。当館は大浴場が無く、各客室常備のユニットバスでのご利用をお願いしておりますが、設備面での配慮が至らず不快な思いをお掛けしてしまった事、深くお詫び申しあげます。
当館の貸出備品として浴槽内で使えるシャワーチェア、浴槽に取り付け可能な手すりをご用意しております。フロントまでお声掛けくだされば用意いたしますので、ご面倒とは存じますがよろしくお願いいたします。また、そういったバリアフリー商品の取り扱いの有無を皆様にも周知できるよう、今後アナウンスの改善を行って参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、ぜひとも当館をご利用いただければ幸いでございます。
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部屋4
投稿者さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 21:43:06
-
2泊しましたが、清掃不要のプランでもアメニティやリネン類の替えを部屋前に置いてくださり気持ちよく過ごせた。
お風呂が狭く、身体を洗いにくかったのでもう少し広くするか大浴場があると嬉しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2023年07月17日 11:48:08
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。
お風呂の件につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
ハード面での改善はすぐには難しいところもございますが・・・お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
kaZ05さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- kaZ05さん [30代/男性] 2023年01月31日 20:26:42
-
まず受付が2階にあり、キャリーケースの持込がまずしんどい。
駐車場が遠い。
バストイレに持参のシャンプーボトルなど置くスペースがなく、使い終わったバスタオルも2回入るように干す所がほしい。
あとは満足- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2023年02月01日 13:39:31
-
この度はホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備面でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐに改修が難しく心苦しくはございますが、いただきましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミご投稿いただき誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 08:09:45
-
部屋のお風呂が小さかったけど、部屋事態は広々してて快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2022年04月21日 13:15:39
-
この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。ハード面での改善はすぐには難しいところもございますが、お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 07:59:54
-
2回目の利用です。
前回は朝食サービスで部屋で食べられたのが好印象でしたが、今はリニューアル中との事で中止でした。
風呂が狭い点は仕方ないとして、洗面の排水溝にタバコのフィルターのような物がずっとクルクル回っており流れが悪く不快でした。
前回の印象が良かっただけに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年12月30日 14:06:13
-
この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面で至らぬ点がありました事を深くお詫び申し上げます。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。
次回ご滞在の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際は、ぜひとも当館をご利用いただければ幸いでございます。
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部屋4
ほほえみ220さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ほほえみ220さん [60代/男性] 2021年12月22日 14:00:31
-
印刷した「予約完了メール」に、ちょうど、地図が印刷されていないのに気づき、駅前の交番で、地図までいただいて、行き道を教えていただきました。ホテルの方は、「駅から10~15分」と言われてましたが、それまでに、かなり歩いていたので、遠く感じました。教えていただいたコンビニは、品数があまりなく、高松駅のコンビニで、先に、買い物をしていたらよかったです。フロントで、氷をいただき、ゆったりと一杯飲むことができました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年12月24日 13:11:19
-
この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。
これからもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
オーシャン2008さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- オーシャン2008さん [50代/男性] 2021年11月24日 07:22:27
-
部屋の広さはいい感じですね。しかしバスルームが狭く、ウォシュレットが使いづらいので、最新の物に換えて欲しい。今バスルームにお湯を溜める事はないので、シャワー専用になる今風になるとベストです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年11月24日 15:26:09
-
この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
お寄せいただいたご意見は今後の課題として検討してまいります。
大変お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 16:39:43
-
場所と価格は満足!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2021年11月24日 15:27:45
-
この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に好印象をお持ちいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 08:34:59
-
素泊まりでは十分な施設でした。周りにも飲食店、観光地もあり楽しめました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2024年04月21日 08:54:20
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
雪だりゅまさんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 雪だりゅまさん [40代/女性] 2024年04月15日 16:31:45
-
夜のお酒飲み放題はとてもうれしかったです!
ベッドは子供と二人でも大丈夫でした
カラフルなイスが無駄にでかくて、狭いのに余計狭く感じました
お風呂はとても小さかった
トイレのウォシュレットはみたことないやつでした。
隣の音がかなり気になった
受付は丁寧でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2024年04月16日 09:37:43
-
この度は、ホテルエリアワン高松シティに
ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
夜カフェや受付の対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋設備につきまして数多ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は、今後の課題として検討させていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
支配人 甲斐
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 15:24:56
-
この度はお世話になりました。雨なので駅近でよかったです。
夜のドリンクサービスがありがたいです。
また機会が有れば利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2024年04月03日 15:53:29
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ドリンクサービスにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
目指せU100さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 目指せU100さん [40代/男性] 2024年03月15日 22:00:37
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2024年03月16日 16:45:28
-
この度は、ホテルエリアワン高松シティに
ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
なにかお困りごとやご用命等ございましたら、
フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 甲斐
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙セミダブル【ゆったり14平米・120cmベッド】】
部屋3
たにちゃんぺさんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- たにちゃんぺさん [50代/男性] 2024年03月09日 16:19:25
-
3/7から3/9の出張で2泊しました。
立地が良く、部屋も広めなので普通に泊まれましたが、風呂(ユニットバスの風呂桶)が狭かった。
また、自分は身長が180cmほどあるのですが、ベッドがセミダブルの割に長さが無く、また、布団も短かったです。
※ハッピーアワーのドリンクバー飲み放題や、挽きたてコーヒーサービスは嬉しいサービスと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2024年03月10日 09:44:03
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、お部屋の広さ、ウェルカムバーやコーヒーのサービスについて、にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お風呂、ベッドや布団のサイズに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ハード面での改善はすぐには難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松シティをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】高松三越徒歩1分♪繁華街ど真ん中の好立地!!
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙セミダブル【ゆったり14平米・120cmベッド】】
部屋3
まりんトムさんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- まりんトムさん [50代/女性] 2024年02月26日 19:11:19
-
ゆったりできます
食事をする店も、徒歩圏内
大変便利だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2024年02月27日 14:23:48
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙セミダブル【ゆったり14平米・120cmベッド】】
部屋3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 01:02:38
-
朝食のサンドイッチがとてもおいしかったです。スープもおいしかったのですが、お玉ではなく浅いスプーン状のレードルだったので、スープをカップに入れるために5回ほどすくうことになり面倒でした。
部屋のライトが故障していたので、シングル2部屋に変更してもらいました。シングルの方が机も広くて快適に過ごせました。
フロントが2階にあるにも関わらず、1階から上がるエレベータがないので、キャリーケースを持って階段をのぼるのが地味にキツく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) 2024年02月10日 13:47:50
-
この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お玉に関しましては、ご不便お掛け致しました。
すぐにスタッフ間で共有し、改善に努めたいと思います。
お部屋のライトの件は、ご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
移動後のお部屋では快適にお過ごし頂けたようで、安堵しております。
また。エレベーターに関しましては、すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
次回ご滞在の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテルエリアワン高松シティ(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
典型的なビジネスホテルで特に問題はございません。
個人的な唯一の不満は朝食です。もう少し品数が増えないでしょうか?
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この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにつきまして、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
オリジナルサンドイッチや焼き立てパン、サラダやスープ以外におかずの種類を増やして欲しいという要望は多くいただいております。今現在、メニューのリニューアルに向けて検討している最中でございます。
朝食会場のスペースの限界はございますが、できる限り満足度の高い朝食になるよう努めて参りますので、また次回お越しいただける機会がございましたら、ぜひとも当ホテルの朝食をご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。