この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き、また貴重なご意見をご投稿下さり誠にありがとうございます。
地上からフロントのある2階までの移動手段が階段のみという点、客室の設備につきましてお不便をお掛けし申し訳ございません。すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次回改装時には参考にさせていただきます。
また、外出時の鍵のお預りに関しては鍵の破損・紛失防止策になりますので何卒ご理解ご協力の程お願いいたします。
客室の壁紙デザインについて、快適な滞在の妨げになってしまったこと、お詫び申し上げます。
壁紙は各フロアごとに異なるデザインを使用しておりますが、ご希望に沿えるものを紹介できず失礼いたしました。もしリクエストがございましたら、変更可能な場合もございます。ご面倒とは存じますが、フロントまでお声掛けくださいませ。
お客様より頂きましたご意見を参考に、お客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
今後とも、ホテルエリアワン高松シティを宜しくお願い致します。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた禁煙セミダブルルームについてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
14平米のスペース内に利便性の高いワイドデスク、室内備品、清掃の徹底等お客様に満足して頂けるよう日々精進しております。
一方、ユニットバスやトイレにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。それらは当ホテルの重点課題として、改善策を考案している最中でございます。もうしばらくお時間を頂戴いたしますが、サービス向上できるよう努めて参りますのでどうかご期待ください。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

価格設定にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
価格以外でもお客様よりご評価いただけるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、ぜひとも当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。
また、立地についてもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、サービス、接客などでご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
また、とても細かく丁寧な口コミを頂きまして、ありがとうございます。
今後のお客様へのご参考にもさせて頂きます。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
是非とも、また四国へお越しくださいませ。
お近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテルエリアワン高松シティに
ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
接客や立地、お部屋につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、清掃スタッフに共有し、排水溝まわりの徹底した清掃を行い、対処いたしました。
今後同じことがないよう、徹底して参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

支配人　甲斐

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
自動販売機、椅子につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。
空気清浄機の清掃に関しましては、ご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
またお近くにお越しの際は、ぜひとも当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いホテルサービスができるよう、努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエリアワン高松シティに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件、ご意見いただきありがとうございます。
暑い・寒いなどございましたら、数に限りはございますが扇風機や毛布等、貸出備品もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、受付のスタッフにつきましても、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
しかしながら、清掃の不備がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見は、清掃スタッフにも共有し、今後同じようなことがないよう努めて参ります。
ご指摘をいただきましてありがとうございます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、「高松へ行く際は利用したい」とのお言葉、痛み入ります。
ぜひとも挽回のチャンスをいただければと存じますので、また高松市にお越しの際は、ぜひとも当館をご利用いただけますと幸いでござます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　甲斐

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
立地面、朝食面につきまして、お客様に好印象をお持ちいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
設備面で防音がいき届かず、ご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。
チェックアウト時間につきましては、通常は10時でございますが、追加料金にて最大12時までレイトチェックアウトも承っております。
次回ご滞在の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクにつきまして、お客様に好印象をお持ちいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
種類が豊富で自分でカスタマイズしてつくることもでき、ノンアルコールドリンクもご用意しておりますので、ご家族でもご利用いただけます。
4月から開始以来、皆様に大変ご好評いただいております。
これからもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、当ホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見は当ホテルの重点課題、急務とし、次回改修時には改善ができるよう努めて参ります。
大変お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、ホテルエリアワン高松シティに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、好意的なご意見ありがとうございます。
当館のご朝食は洋食ビュッフェスタイルでご提供をさせていただいております。
お好みのメニューがございましたら、また感想をお聞かせいただけますと幸いです^^
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして大変ご迷惑をお掛け致しましてお詫び申し上げます。
次回ご滞在の際にはさらに快適にお過ごしいただけるよう、日々サービス向上を目指して参ります。
今後ともホテルエリアワン高松シティを宜しくお願い致します
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、朝食、接客面につきましてお客様に好印象をお持ちいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
水回りと騒音面につきまして、ご不快な思いの数々、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
次回ご滞在の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
リブランド時、改装工事を行ったツインルーム以外の客室は建物管理の全館空調でございます。客室で個別に操作できるのは風力の調整のみということで、お客様にはご不便な思いをお掛けしてしまったかと思います。誠に申し訳ございません。
空調につきましては只今各業者様と改善案を検討している最中でございます。
お客様の声は必ず反映させ、快適にお寛ぎいただけるホテルをめざして参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
コインランドリーにつきましてはご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。洗濯機、乾燥機が各1台ずつの設置で、なおかつ客室フロアの最上階7階からランドリースペースへは階段を用いての移動が必須ということで、お客様にはご不便をおかけしたことかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。次回ご滞在の際には快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は、ホテルエリアワン高松シティにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
4月からスタートいたしましたウェルカムドリンクサービスは、おかげさまで多数のお客様からご好評を頂いております。カスタマイズできるドリンクのバリエーション、おつまみなどお客様のリクエストを反映し、今後とも増やして参りたいと考えております。
また、朝食のオリジナルサンド、館内設備に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
引き続き、お客様にお喜びいただけるような心配り、サービス提供に努めて参ります。お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
大変お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地、朝食に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお喜びをいただけるよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。