この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのオリジナルサンドイッチやスムージー、サラダにスープが楽しめる朝食ビュッフェについて、お客様に好印象をお持ちいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方、空調についてはご不便をお掛けし申し訳ございません。館内一括管理の空調システムで現在冷房の設定とさせていただいております。今季は気温の寒暖差が激しく、臨機応変な対応ができず大変申し訳ございません。貸出備品といたしましてヒーターや毛布の貸出もフロントにて承っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご利用いただきたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
日々の清掃やサービス面において決して妥協することなく、皆様に満足していただけるホテル作りを今後とも進めて参ります。
また、朝食についてもお褒めの言葉をお寄せいただき、恐縮でございます。現在、ビュッフェのメニューをリニューアルすべく、検討中でございます。品数についても可能な限り充実化を図っておりますので、ご期待ください。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。
アメニティ数量について、ご指摘ありがとうございます。お客さまの視点に立ち、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

この度はホテルエリアワン高松シティに
ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
接客や立地、お部屋につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、清掃スタッフに共有し、排水溝まわりの徹底した清掃を行い、対処いたしました。
今後同じことがないよう、徹底して参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

支配人　甲斐

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いホテルサービスができるよう、努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
立地面、朝食面につきまして、お客様に好印象をお持ちいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
設備面で防音がいき届かず、ご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。
チェックアウト時間につきましては、通常は10時でございますが、追加料金にて最大12時までレイトチェックアウトも承っております。
次回ご滞在の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。

いつも、当ホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見は当ホテルの重点課題、急務とし、次回改修時には改善ができるよう努めて参ります。
大変お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様から多くのご意見をいただいている一方、ハード面での改善はすぐには難しく心苦しい限りでございます。
ただ、清掃や備え付け備品、接客等少しでもお客様が快適に過ごせるよう可能な箇所からスタッフ一同精一杯改善に努めております。その点で今回お客様からお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひとも当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

いつも、ホテルエリアワン高松シティに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、好意的なご意見ありがとうございます。
当館のご朝食は洋食ビュッフェスタイルでご提供をさせていただいております。
お好みのメニューがございましたら、また感想をお聞かせいただけますと幸いです^^
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエリアワン高松シティにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
4月からスタートいたしましたウェルカムドリンクサービスは、おかげさまで多数のお客様から好評を頂いておりまして、大変恐縮でございます。カスタマイズできるドリンクのバリエーションや、おつまみなどお客様のリクエストを反映し、今後とも増やしていこうと考えておりますので次回宿泊時もぜひご利用いただきたく存じます。
また、館内設備や接客、立地に関しましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
引き続き、お客様にお喜びをいただけるようなサービス提供に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地、朝食、接客面につきましてお客様に好印象をお持ちいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
水回りと騒音面につきまして、ご不快な思いの数々、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
次回ご滞在の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
リブランド時、改装工事を行ったツインルーム以外の客室は建物管理の全館空調でございます。客室で個別に操作できるのは風力の調整のみということで、お客様にはご不便な思いをお掛けしてしまったかと思います。誠に申し訳ございません。
空調につきましては只今各業者様と改善案を検討している最中でございます。
お客様の声は必ず反映させ、快適にお寛ぎいただけるホテルをめざして参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただきありがとうございました。
設備が古くご不便をおかけしたかと存じますが、お部屋にて快適にお過ごしいただけたとのことで幸いでございます。
提携駐車場の精算に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに改善とはなりませんが、いただきましたご意見を参考に社内で共有して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善策について検討して参ります。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらずまた利用したいとのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
より良いサービス提供のため精進して参りますので、またのお近くにお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミをいただき誠にありがとうございました。

この度はホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にいただきましたアドバイスを社内で共有し、改善に努めていければと存じます。

当ホテルは、こだわりの朝食や夜の無料ドリンクバー、細かいところまで行き届いた接客など、お客様満足度の高いサービス提供を心掛けております。
お喜びいただけている点に関しましては、引き続き精進してまいります。

この度はお忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は、ホテルエリアワン高松シティに
ご宿泊のご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食やアメニティ等、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
朝食をまたご利用いただきたいとのお言葉、大変励みになります。
さらにご満足のいくご朝食になるよう、日々精進して参ります。
しかしながら、お部屋の壁紙につきまして、ご希望に添えず心苦しく存じます。
確約はできかねますが、事前にご要望いただければなるべくご要望のお部屋をご用意いたしますので、お部屋のリクエストをいただければ幸いです。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　甲斐

この度はホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

建物が古く、ご不便をお掛けし大変心苦しく思っておりす。また出張でのお疲れのところ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回、頂戴致しましたご意見を当ホテルの重要課題として捉え、次回改修時には改善ができるよう努めより一層のサービス向上を目指して参ります。
この度は大変お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただきありがとうございました。
アクセスや料金につきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
お近くのうどん屋やごはん屋などもおすすめをご紹介しておりますので、御用がございましたらスタッフまでお声掛け頂ければと思います。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
騒音でご不快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ツインルームはフロント、ロビーと同じ階にあり、使用中に騒音が聞こえてしまったと思われます。ドアの開閉など利用方法の改善・周知や、騒音設備に関しまして、今一度検討して参ります。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、また来たいとおっしゃっていただき、大変ありがたく思います。その他サービスにつきましても、お客様にお喜びをいただけるよう、引き続き精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非ご利用いただけますとスタッフ一同大変嬉しく思います。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。