ホテルエリアワン高松シティ（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声

この度は、口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
お部屋の雰囲気に好印象をお持ちいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
古い設備面に関しまして、すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせていただきます。
夜の6時から9時まで提供しているドリンクサービスは、お部屋でも会場でもゆっくり休んでお召し上がりいただける無料サービスになります。
お客様に快適におくつろぎいただけたことを、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地とお部屋にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
朝食の種類については、更なる満足を提供するために、新たに数種類のメニューを追加する予定です。
スタッフ一同、より充実したメニューをお楽しみいただけるよう、一層の努力をしてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地はJR高松駅まで徒歩約15分、片原町駅まで徒歩約5分や片原町商店街、兵庫町商店街、ライオン通など、多様な店舗が一体となっている長さが日本一の商店街が約5分ほどの距離にあり、多くのお客様からご評価いただいております。
今後も立地の良さだけでなく、他のサービスでもご満足いただけるようスタッフ一同より一層努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さや設備につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。特にテーブルの広さやコンセントの設置につきまして、お仕事の際にお役立ていただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、快適にお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様にとって、より良いご滞在となりますよう、今後も一層の努力を重ねてまいる所存でございます。引き続き、ホテルエリアワン高松シティをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。ご多忙のところ、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃についてお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
清掃スタッフに共有させていただき、これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。しかしながら、エアコンの温度調節ができなかったこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテル、一括空調となっており、温度調節はできませんが、風量の調節てご利用いただくエアコンとなっており、H（ハイ）、M（ミディアム）、L（ロウ）の3段階でご利用いただけます。お客様からいただきました、ご意見を真摯に受けとめ、次回、改修工事の際に参考にさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
今後ともホテルエリアワン高松シティをよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
片原町駅や片原町商店街、兵庫町商店街、ライオン通など、多様な店舗が一体となっている長さが日本一の商店街が徒歩約5分にあり、多くのお客様からご評価いただけております。
清掃面につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフに共有し改善に努めて参ります。
お客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松シティをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルエリアワン高松シティに
ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂や部屋着に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。
すぐの改善は難しい点もございますが、お客様からのご意見と真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
そのような中でも、フロントスタッフの対応や朝食についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後とも、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら設備面につきまして、ご不安とご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフの呼び鈴を設置しておりますが、分かりにくい配置となっており申し訳ございません。
早急に案内の掲示内容を見直し、改善に努めて参ります。
また、階段付近に清掃道具が出しっぱなしになっていた件につきましても重ねてお詫び申し上げます。
管理のあり方を見直し、お客様に安心して、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
スタッフの接遇に関してもご指摘を真摯に受け止め、
サービスの質の向上に向けて、スタッフ全体で共有し改善してまいります。
この度の誠に申し訳ございませんでした。
改めまして、ご意見頂きましたことを心からお礼申し上げます。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスが狭く、ご不便おかけしましたこと誠に申し訳ございません。
ユニットバスに関しまして、すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
朝食に関しましてはご満足頂けたようで嬉しく思います。
メインのサンドイッチが3種類あり、毎日日替わりで提供しています。次回ご利用の際もお召し上がり頂ければ幸いです。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
水回りの老朽化により、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
老朽化の問題につきまして改装工事が必要となると、即時には対応が難しい状況にございます。
次回の改装時には、いただいたご意見を参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松シティをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃、及び館内設備につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
禁煙ダブルルームは当ホテルで唯一マッサージチェアを設置している客室であり、疲れた体を癒すのに絶好の空間を提供できていると自負しております。
今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるよう強化してまいります。
朝食もホテルオリジナルメニューとしてこだわって提供しているサンドイッチ、グリーンスムージーをお楽しみいただきありがとうございます。
また高松にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地でございますが、高松三越、片原町商店街など徒歩圏内にございますので、アクセスが便利で、お客様から好評をいただいております。
お部屋、お風呂でございますが問題なくご利用いただけたようで嬉しく存じます。ご朝食は、日替わりのサンドウィッチをはじめサラダ、日替わりスープなど厳選したメニューをご用意しております。次回、ご宿泊の機会がございましたらお楽しみにしていただければと存じます。
しかしながら、サラダ、牛乳など気付かないお客様もいらっしゃったとのこと、改善案をご教示いただきましてありがとうございます。お客様からいただきましたご意見を参考にさせていただき、スタッフと協議させていただきます。
設備面においては、１階から２階までエレベーターがなく、階段でのご対応になってしまい、ご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございません。設備面に関しましては、すぐに改修工事は、難しくお客様からいただきましたご意見を真摯に受けとめ、参考にさせていただきます。１階から２階、２階から１階までは、スタッフがお荷物を運ばせていただくサービスも行っておりますので、もし、お荷物などございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
JR高松駅からは少し歩きますが、ホテルの南側にすぐ商店街がありグルメ・ショッピングを満喫できたかと思います。
また、拠点であるホテル館内についてもお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
再び訪れた際も変わらずサービスを続けていけるように、継続はもちろん満足度向上も目指しておりますので、今後ともホテルエリアワン高松シティをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
近年再開発エリアとして盛り上がりを見せているJR高松駅周辺、瀬戸内国際芸術祭会場の各島の玄関口である高松港へ徒歩10分～15分でアクセス可能ということで、ご満足いただけたようで大変恐縮でございます。
18時～21時に毎日開催の夜カフェ（ウェルカムバー）もサービス開始から2年経ち、皆様のおかげで引き続き提供できております。
また次回ご来館の機会があれば、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進しておりますので、今後ともホテルエリアワン高松シティよろしくお願いいたします。

この度は、ホテルエリアワン高松シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル、フロントが2階になっており、1階から2階までは、エレベーターがなくお客様にはご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。設備面に関しましては、直ぐに改修工事が難しく、お客様からいただきましたご意見を参考にさせていただきます。また、ご不便をおかけしたにも関わらず、それ以外は、ご満足いただけたとのこと、恐縮でございます。フロントスタッフ励みになります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエリアワン高松シティに
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊の際は、施設設備につきましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のお声の通り、当館は全館一括空調でして、季節の変わり目は特にご不便をおかけしております。
数に限りはございますが、毛布やヒーター、サーキュレーターの貸出もございますので、お気軽にフロントまでお声かけいただけますと幸いです。
また、お風呂のにおいにつきましても、ご指摘いただきありがとうございます。
浴室を確認し、早急に対応させていただきます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ご丁寧に口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
宿泊の際にウェルカムドリンクをご利用いただけますことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもウェルカムドリンクだけでなく様々なサービスでお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努力して参りますのでホテルエリアワン高松シティをよろしくお願いいたします。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルエリアワン高松シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松シティをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。