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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 大阪なんばのクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルのフロントの方は全体的に丁寧でよかったです。ただ、フロントがある1階や泊まった部屋は問題ありませんでしたが、部屋のある廊下で不快な臭いがしました。また、ユニットバスが古いのが原因なのか掃除されているにもかかわらずお風呂にカビが生えていました。安いので仕方がないかとは思いますけどもう少し改善できればいいかと思います。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃についてのお言葉、誠にお恥ずかしいかぎりでございます。いただきましたお声をさっそくスタッフで共有し、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフも清掃・点検業務に従事することを検討いたしております。また、ユニットバスに関しても清掃スタッフとも共有しすぐにでも点検業務を取り入れたいことと存じます。貴重なご意見に感謝するとともに、次回のご来館、心よりお待ち申しあげております。
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総合3
投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 大阪なんば のクチコミ
ホテルのフロントの方は全体的に丁寧でよかったです。ただ、フロントがある1階や泊まった部屋は問題ありませんでしたが、部屋のある廊下で不快な臭いがしました。また、ユニットバスが古いのが原因なのか掃除されているにもかかわらずお風呂にカビが生えていました。安いので仕方がないかとは思いますけどもう少し改善できればいいかと思います。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃についてのお言葉、誠にお恥ずかしいかぎりでございます。
いただきましたお声をさっそくスタッフで共有し、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフも清掃・点検業務に従事することを検討いたしております。
また、ユニットバスに関しても清掃スタッフとも共有しすぐにでも点検業務を取り入れたいことと存じます。
貴重なご意見に感謝するとともに、次回のご来館、心よりお待ち申しあげております。