この度は一宮シティホテルbyラックホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。


便座の保温に関してですが、申し訳ありませんが、当館の客室ホテルの便座には保温機能がついておりません。ご不便をお掛けしますが、ご理解頂ければ幸いです。


また一宮市にお越しの際は是非当館をご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。



　フロント　岸

この度は一宮シティホテルbyラックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。


浴室の換気扇の埃や便座付近のにおいに関してはお客様に不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが無いよう清掃を徹底します。またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ　岸

この度は一宮シティホテルbyラックホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　またお忙しい中貴重なご意見とご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。


当館の設備面に関しましてお客様に大変ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
空調に関しましては、大中小の切替式のお部屋がある一方、お部屋によってはリモコンで調整できるお部屋もございます。　そのため、フロントまでおっしゃっていただければ、ルームチェンジ等できる限り対応させていただきます。
また、フロントの方で毛布等の貸し出しも行っておりますのでお気兼ねなく、おっしゃってください。

また、機会がありましたらぜひ当館を利用いただけますと、幸いでございます。スタッフ一同心からお待ちしております。　　　フロント　岸

この度は、一宮シティホテルbyラックホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉とご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

衛生面につきまして、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後、このようなことが無いよう清掃スタッフへの指導と客室清掃をより徹底致します。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

一宮シティホテルbyラックホテル　
フロント　山口

この度は、一宮シティホテルbyラックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せ頂きあわせてお礼申し上げます。

お部屋の設備に関しては、設備が古く恐怖を感じさせてしまいまして
大変申し訳ありませんでした。
しかし2022年12月23日よりホテルの外壁工事と共にお部屋の壁紙やタイルの貼替工事がおこなわれております。
2月21日に工事が終了する予定でございますので、次回ご宿泊される際は
以前ご宿泊になられた際よりもお部屋の設備は新しくなっておりますので、また機会があればご宿泊を心からお待ちしております。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

一宮シティホテルbyラックホテル
フロント　岸

この度は一宮シティホテル by レイアホテルズに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきあわせて
お礼申し上げます。

この度のご宿泊では、当館客室の清掃不備で
お客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

お客様よりご指摘いただきました箇所につきましては早急に確認し、対処いたします。

また、この度頂戴しましたご意見につきまして
フロントスタッフ,清掃スタッフとも共有し
再発防止に努め、客室ならびに館内美化に
より一層努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございました。

また愛知県一宮市へお越しの際にも、ぜひ当館を
ご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同こころより
お待ち申し上げております。

一宮シティホテル by レイアホテルズ
フロント　中島

この度は一宮シティホテル by レイアホテルズに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただきあわせて
お礼申し上げます。

この度のご宿泊では、当館朝食につきまして
お客様にご満足いただくことができず、
スタッフ一同大変残念でなりません。

お客様におかれましては、当館朝食をご満足
いただけなかったこと、フロントスタッフ
ならびにレストランスタッフ共々討議し、
再発防止,原因究明に努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございました。


一宮シティホテル by レイアホテルズ
フロント　中島

この度は一宮シティホテル by レイアホテルズに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただきあわせて
お礼申し上げます。

この度のご宿泊では、当館朝食につきまして
お客様にご満足いただくことができず、
スタッフ一同大変残念でなりません。

当館朝食につきましてはビュッフェスタイル
にてご提供をしており、朝食の営業時間に
つきましては朝6時30分から9時00分までと
いたしております。

また当館2021年11月のリブランドオープンより
朝食メニュー構成や、提供方法など順次変更し
スタッフ共々お客様をお迎えいたします
準備をしておりましたので、この度はお客様の
ご期待に沿うことができず、誠にお恥ずかしい
限りでございます。

お客様におかれましては、当館朝食をご満足
いただけなかったこと、フロントスタッフ
ならびにレストランスタッフ共々討議し、
再発防止,原因究明に努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。


一宮シティホテル by レイアホテルズ
フロント　中島

この度は一宮シティホテル ｂｙ レイアホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃の不備によりご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。

今一度 確認体制を見直し 清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

一宮シティホテル ｂｙ レイアホテルズ
岡