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小牧シティホテル by ラックホテル クチコミ・感想・情報

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小牧シティホテル by ラックホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.29
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.14
  • 食事3.93

総合1

投稿者さんの 小牧シティホテル by ラックホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-02-17 17:11:27

写真のイメージと全く異なり、非常に古く汚い。
部屋にソファーがあるが、シミだらけで座る気になれず。
あのソファーは置かない方が良い。
アメニティは備え付けでなく、フロントから必要な分を持ちあがるシステムだが、手持ちの荷物が多く、選び出すのに非常に不便。アメニティくらいは部屋に備え付けられても良いのでは?と思う。

とにかく部屋が汚すぎる。古くても綺麗には出来るのではないかと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
小牧シティホテル by ラックホテル 2022-02-19 19:21:06

この度は数あるホテルの中より、小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。
昨年の再オープン(運営変更)より順次設備等の見直し・変更は実施しておりますが、この度はご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました客室設備の点につきまして、早急に点検致します。 
アメニティに関しては、フロントロビーに一式(歯ブラシ、かみそり、くし等)ご用意しております。ご不便おかけして申し訳ございません。                                                                           現在、当館では施設・客室設備の「リニューアル」を実施しております。全室「カードキーシステム」の導入「Wi-Fi設備(5G)」の入れ替えは終了しております。今後は「客室クロス」「カーペット」のリニューアルを客室ごとに随時実施予定でございます。

お近くにお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小牧シティホテル
脇坂

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】アニバーサリープラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(ベッド幅120cm)】