この度は、小牧シティホテル by ラックホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、あわせて
御礼申し上げます。

お客様の申されます通り、当館建物横から
裏にかけご宿泊者様専用駐車場がございます。
乗用車でご利用の場合には、先着順での
ご案内となっており、1泊1台500円にて
ご利用いただけます。

ただ、今回お客様がご利用されました
2tトラックなどの大型車両につきましては、
事前の駐車場確保が必要となりますのでご利用を
ご予定されている場合には、あらかじめ
ホテルまでのご連絡をお願いしております。

またお問い合わせいただいた際のご予約状況などにより、お断りする場合もございますので
なにとぞご理解のほどお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございました。

次回ご宿泊いただいた際にもお客様に快適に
お過ごしいただけるよう、スタッフ一同引き続き
サービス向上に努めてまいります。

次回愛知県小牧市へお越しの際にも、
ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同こころより
お待ち申し上げております。

小牧シティホテル by ラックホテル
フロント　中島

この度は、小牧シティホテル by ラックホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、あわせて
御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館名鉄小牧線小牧駅から徒歩約2分圏内に
位置しており、ビジネスやレジャー利用に
大変便利な立地となっております。

お車でお越しの場合にも先着順ではございますが
1泊1台500円にてご宿泊者様専用駐車場も
ご利用いただけます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございました。

次回ご宿泊いただいた際にもお客様に快適に
お過ごしいただけるよう、スタッフ一同
引き続き精進してまいります。

次回愛知県小牧市へお越しの際にも、
当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同こころより
お待ち申し上げております。

小牧シティホテル by ラックホテル
フロント　中島

この度は小牧シティホテル by ラックホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきあわせて
御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様に快適にお過ごし
いただくことができたようで、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。

お客様の申されます通り、ホテル周辺の
飲食店につきましては地図を用意しており、
和食,洋食,中華といずれも当館より徒歩圏内に
ございますので、散策のついでにお楽しみ
いただければ幸いでございます。

次回お越しの際にもお客様にご満足し、
ご滞在いただけるようスタッフ一同引き続き
サービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございました。

次回愛知県小牧市へお越しの際にも、
ぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同こころより
お待ち申し上げております。

小牧シティホテル by ラックホテル
フロント　中島

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見
賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後とも、気持ちよくおくつろぎ頂ける
ホテルを目指し、より一層、
サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

小牧シティホテル
脇坂

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見
賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館駐車場にご満足頂けましたようで
幸いで御座います。
ロビーの大河コーナーに関しましても
お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様が満足しておくつろぎ頂けますよう
サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

小牧シティホテル
水谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見
賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後とも、気持ちよくおくつろぎ頂ける
ホテルを目指し、より一層、
サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

小牧シティホテル
水谷

この度は小牧シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

客室クロス・カーペットの第二弾リニューアル工事が完了しております。工事中はご迷惑をお掛け致しましたが、客室の美化にご協力頂きましてありがとうございます。
是非これから小牧へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

小牧シティホテル
脇坂

この度は数あるホテルの中より、小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。
当館は小牧駅より徒歩2分と好立地にございます。
徒歩圏内にスーパーもございますので長期連泊にも最適でございます。

今後もスタッフ一同、より良いホテルを目指してまいりますので、また次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
小牧シティホテル
小川

この度は小牧シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、あわせてお礼申し上げます。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
小牧シティホテル
小川

小牧シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではお客様にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。

朝食の件につきまして今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

小牧シティホテル
小川

この度は、小牧シティホテル by ラックホテルに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご感想もお寄せいただきまして
あわせてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、当館フロントスタッフの
対応につきましてお客様にご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
またこの度のご宿泊ご滞在中にお客様には
ご不快な思いをさせてしまったこと
スタッフ一同大変残念に存じます。

お客様より頂戴しましたご意見は、
フロントスタッフ間にて共有し再発防止と
サービス向上に引き続き努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございました。

次回愛知県小牧市へお越しの際にも
当館をご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同こころより
お待ち申し上げております。

小牧シティホテル by ラックホテル
フロント　中島

この度は数あるホテルの中より、小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。
当館は小牧駅より徒歩2分と好立地にございます。
徒歩圏内にスーパーもございますので長期連泊にも最適でございます。

今後もスタッフ一同、より良いホテルを目指してまいりますので、また次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
小牧シティホテル
脇坂

この度は小牧シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。
部屋の改装はさらに年明けにも計画しており、ソフト面・ハード面ともに、よりご満足いただけますよう今後も努めて参ります。
また小牧へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

小牧シティホテル
脇坂

この度は小牧シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、館内空調につきましてご不便並びにご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
確かに11月より全館暖房へ切り替えを行っておりましたが、扇風機などの貸し出しもございます。
接客対応及びご案内不足がございました事も重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

今後もスタッフ一同、より良いホテルを目指してまいりますので、また次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
小牧シティホテル
小川

この度は数あるホテルの中より、小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
当館は名鉄線「小牧駅」西口より徒歩約２分と好立地にございます
また、駐車場も先着順ではございますが
44台分無料でご利用頂けます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けますように客室・客室備品の改善を各種実施する予定でございますので
お近くにお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小牧シティホテル
小川

この度は数あるホテルの中より、小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

当館では、先着順でございますが、45台の駐車場をご用意しております。電車でご来館されるお客様だけではなく、お車でご来館されるお客様にもご不便なくご利用いただけます。
ご来館の際はお役立てくださいませ。

ムクドリの件につきまして、ご心配頂けましてありがとうございます。
現在では、ムクドリは当館周辺には見当たらない状態です。今後も状況を見つつ、対策を致します。
またエレベーターにつきましては、ご不便お掛け致しました。今後の検討課題と致します。

是非これからも小牧へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


小牧シティホテル
脇坂

この度は、小牧シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
45台分のスペースを先着順にてご案内しておりますので、日によっては、満車になってしまう場合がございます。
その場合は、今回同様、近隣のコインパーキングをお客様ご負担にてご案内しておりますので、恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいませ。

また、フロントスタッフの対応につきましても、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後は、同様のことのないよう、再発防止に努めて参ります。

末筆ながら、貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、御礼申し上げます。

小牧シティホテル
馬場

この度は数あるホテルの中より、小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

ムクドリは毎年この時期に飛来し
秋ごろまで騒音とフン害に悩まされております。
ホテル周辺に来にくくなるよう対策はしているのですが、
なかなか難しい状況でございます。

ご迷惑おかけして申し訳ございませんが、
今後とも小牧シティホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


小牧シティホテル
小川

この度は数あるホテルの中より、小牧シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

今回はご満足いただける部屋を提供することができず
大変申し訳ございませんでした。
状況にもよりますが、フロントにお申し付け頂ければ
可能な範囲でご要望のお部屋へ変更させていただきますので
是非これからも小牧へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


小牧シティホテル
小川