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リッチモンドホテルプレミア京都四条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.80
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.40
  • 食事4.75

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-26 21:43:10

娘と共に宿泊しました。
オープン間もないということもあり、とても綺麗で、バス利用がしやすい立地です。
ただし、ビジネスホテルという域は超えていない印象です。理由はサービス面で、朝食が値段設定の割に充実度が高くないことや、子供連れでカートがあったのは助かりましたが、空いている時間帯でのチェックインだったので、お手伝いいただけたら助かりました。
コロナ禍でリーズナブルになっているので、高望みなのは分かりつつ、ビジネスホテルでもちょっと贅沢な雰囲気を味わいたいときには、最適だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022-03-30 05:46:33

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大切なご家族旅行に私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の設備や立地をお褒めいただきありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しまして、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございません。
また、チェックイン後も私共の配慮が足りずご不便をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題としてレストランと情報を共有し、スタッフ間で連携を図りながらサービス面の改善に努めて参ります。

この度はご多忙の中にも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 森本
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(1名利用)】