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リッチモンドホテルプレミア京都四条のクチコミ･お客さまの声
総合5
4月29日から５月１日まで宿泊しましたエレベーターで3階に着いて凄く綺麗で落ち着いたロビーにビックリしました29日はすごい雨 ずぶ濡れでしたが 女性スタッフの親切、丁寧な対応に感動しました 次の日の観光の交通手段の質問にも迅速で的確なアドバイス 感動しました１つ残念なのは 夜の8時までの飲み物サービス ７時５０分に少し混雑してて コーヒーメーカーがミルク不足になり男性スタッフに言った時の対応が悪かった時間ギリギリで片付けたい気持はわかりますが そこはプロの対応をしていたたまきたいです次回も利用したいし 知人にも紹介したいです
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この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お足元の悪い中お越しいただき重ねて御礼申し上げます私どものスタッフの対応につきまして「親切、丁寧な対応」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様のお褒めの言葉に恥じぬように、丁寧な接客を心掛け、居心地の良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。しかしながら、バーラウンジでのスタッフの対応につきまして心よりお詫び申し上げます。本来、お客様が快適にお過ごしいただけるよう尽力することが、私どもの職務でございますのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことを起こさぬようスタッフ一同徹底して参ります。今後とも更なる設備の充実やサービスの向上に取り組んで参りますので、また京都にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どもホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 森本支配人
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リッチモンドホテルプレミア京都四条（京都府）
5.0
投稿日：2022-05-02 15:23:21
ホテルモントレ大阪（大阪府）
4.0
投稿日：2021-11-16 00:30:19
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総合5
ノックピンさんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
4月29日から５月１日まで宿泊しました
エレベーターで3階に着いて凄く綺麗で落ち着いたロビーにビックリしました
29日はすごい雨 ずぶ濡れでしたが 女性スタッフの親切、丁寧な対応に感動しました 次の日の観光の交通手段の質問にも迅速で的確なアドバイス 感動しました
１つ残念なのは 夜の8時までの飲み物サービス ７時５０分に少し混雑してて コーヒーメーカーがミルク不足になり
男性スタッフに言った時の対応が悪かった
時間ギリギリで片付けたい気持はわかりますが そこはプロの対応をしていたたまきたいです
次回も利用したいし 知人にも紹介したいです
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この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お足元の悪い中お越しいただき重ねて御礼申し上げます
私どものスタッフの対応につきまして「親切、丁寧な対応」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様のお褒めの言葉に恥じぬように、丁寧な接客を心掛け、居心地の良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
しかしながら、バーラウンジでのスタッフの対応につきまして心よりお詫び申し上げます。本来、お客様が快適にお過ごしいただけるよう尽力することが、私どもの職務でございますのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことを起こさぬようスタッフ一同徹底して参ります。
今後とも更なる設備の充実やサービスの向上に取り組んで参りますので、また京都にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どもホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森本
支配人