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リッチモンドホテルプレミア京都四条 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア京都四条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.83
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事4.75

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-02 17:49:52

開業したてだったので施設そのものはよかったですが、ベッド上の間接照明がちょっとホコリっぽかったです。ちょこっと覗けば見えるとこなので、う~んって感じでした。
1Fがスーパーなので、お惣菜とかで食事するには便利です。
2F駐車場は普通に停められましたが、スーパーと併用のためか完全な固定料金ではないので、チェックインが早いと割高感が出てしまいます。ホテル利用者向けのサービス券とかを発行してほしいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022-05-03 06:44:20

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なご家族旅行に私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室のホコリにつきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度清掃手順を見直し、早急に改善して参ります。

また、お客様の仰る通り当館の1Fはスーパーマーケット「LIFE」がございます。
24時まで営業しており、利便性も高いかと存じますので、ぜひご利用くださいませ。

2Fの駐車場につきましてもご指摘いただきありがとうございます。
こちらの駐車場はホテル提携外のコインパーキングの為、割引やサービス券の発行は行っておりません。
早急な改善は難しくございますが、皆様にご利用しやすくなるよう検討して参ります。

この度はご不快な思いをされた中にも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
お客様のご指摘を糧により皆様にご満足いただけるホテルであるよう、これからも設備の充実やサービスの向上に努めて参ります。
勝手を申しますが、また京都にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 上本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】【素泊まり】~”和洋折衷” 京を愉しみ、想いを馳せる~
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン+エキストラベッド(3名利用)】