この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃より私どもリッチモンドホテルグループをご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。

私どもホテルにつきまして「コスパがとてもよかった」と仰っていただき大変嬉しく存じます。
これからも皆様に仰っていただけるよう精進して参ります。

しかしながら、ラウンジにスイーツのご用意がないことにつきましてはご期待に沿うことが叶わず申し訳ございません。
仰る通り、私ども京都四条のラウンジはソフトドリンクのご提供のみで、スイーツ等のご用意がございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただけましたら幸いに存じます。

この度はご多忙の中にも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルであるよう、設備の充実やサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人