この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、市内に数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


エレベーターご使用の際、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフのご案内不足を心よりお詫び申し上げます。

また、朝食に関しましても、お客様のご期待に沿うことがかなわず申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

しかしながら、朝食のスタッフや私どものお部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、感無量の思いにございます。
「外出のことを気にかけてくださったのは嬉しい心配りでした。」「お部屋もお風呂もキレイで気持ちよく使えました。」とのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適なご滞在を提供できますよう、これからも精進して参ります。


最後になりましたが、お忙しい中ご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
ご指摘を真摯に受け止め、さらなる施設の充実とサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら私どものホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　日南
支配人