食事5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 15:36:05
-
大晦日に宿泊させていただきました。
ファミリー宿泊の声が少し気になりましたが旅行を楽しまれてるお子様の声だけにいたしかたないかと。
朝食の種類の多さには驚きました。
とても美味しく、ボリューム満点、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2023年01月11日 20:16:44
-
この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、京都市内に数あるホテルより私どもをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく思っております。朝食は、「京都のごはんでほっとする朝食」をビュッフェ形式で、スタッフが工夫を凝らして用意した朝食でございます。
大満足とのお言葉大変励みになる言葉でございます。お客様のお言葉に満足することなく、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 大林
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】≪朝食付き≫ ~ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(2名利用)】
食事5
ぱぺっとひーさんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- ぱぺっとひーさん [30代/女性] 2022年12月06日 16:13:46
-
四条通りに面した立地で、お部屋はきれいでゆっくりできました。ラウンジ、朝食は大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022年12月07日 18:27:49
-
この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、京都市内の数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
客室や朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
私どもの朝食はほっとする『京都のごはん』と少しお洒落な『京イタリアン』」をテーマに和洋食のビュッフェを行っており、レストランスタッフが工夫を凝らして用意した自慢の朝食でございますので大変光栄でございます。
お客様のお言葉に満足することなく、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。
また京都へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント大林
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】≪朝食付き≫ ~ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン+デイベッド(3名利用)】
食事5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 11:34:00
-
スタッフがとても感じよく、丁寧な接客で家族も大満足です。
連泊でしたが、朝食も食べきれないほど種類も多く美味しいものです溢れていました。
コロナで客数が少ないこともありましたが、ランドリーなども使いやすく、設備は清潔に保たれていました。
部屋のTVトップ画面でランドリーの空きや完了時間までの情報やレストランの混雑情報などが確認でき、何度もチェックしに、部屋を出なくて良い、というのが、とても便利でした。
ただ残念なのは、連泊の場合、TV画面で部屋の清掃などを選択できるのですが、その際エコスタイルのタオルパジャマ交換を選びました。 結果、ベットメイキングなし、シーツ交換なし、使用した食器の引き下げや交換なし、テーブルや洗面台の吹上なしでした。確認せずに家族が使いましたが多分バスルームの清掃もなしでした。エコスタイル、というのがどのようなものか確認しなかったのが悪いのですが、選ぶとどうなるのか?わかるようになっていたら選ばなかったのに、と残念でした。
なんとなくエコに協力したつもりでしたが、タオルやパジャマも新しいものになるのに何がエコなのかな?くらいの軽い気持ちでした。せっかくのきれいなホテルでしたから、拭き上げされたテーブルを使いたかったな、と家族に残念な気持ちをさせてしまいました。
自分の選択でしたが、その内容をわかるように表示して頂くとなお良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022年08月05日 19:15:09
-
この度はリッチモンドホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
京都市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただけたことに、心よりお礼申し上げます。
しかしながら、清掃の件でお客様の不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
私どものホテルは、通常清掃とエコスタイル清掃、清掃不要の清掃がお選びいただけます。
エコスタイル清掃は、シーツ類の交換、ベッドメイク、グラス類、水回りの洗浄を含む客室の清掃は行いませんので、次回お泊りにいただく際はお部屋のテレビ画面より通常清掃に変更していただければ幸いです。
不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、スタッフの対応や朝食、ランドリーなどたくさんのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、当館の朝食についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
皆様に少しでも京都らしさを感じていただけるよう、スタッフが工夫を凝らしてご用意した自慢の朝食でございますので、お客様の『美味しいもので溢れていた』とのお言葉に報われる思いにございます。これから皆様にご満足いただける朝食をご用意できるよう、精進を重ねて参ります。
また、お客様のおっしゃる通り、お部屋のテレビ画面よりラウンドリーやレストランの混雑状況などが確認できます。ラウンドリーでは洗剤の自動投入がございますのでお気軽にお使いいただけます。クリーニングサービスもございますのでよろしければご利用ください。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまし誠にありがとうございます。
京都市へお越しの際は是非またリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 土山
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【風呂敷体験】≪朝食付き≫ ~彩り包み、歴史を繋ぐ~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン+デイベッド(3名利用)】
食事5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 11:23:33
-
GWに一泊しました!朝食バイキングが一番よかったです!子供も喜んで食べていました!スタッフのあいさつもすごく丁寧で、気持ちよかったです。ただ駐車場がなく、パーキングを探すのに1時間かかってしまったのが、少ししんどかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022年05月08日 14:55:35
-
この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルの朝食をお気に召していただき、スタッフ一同感激しております。
当館の朝食は「ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”」をテーマに、和洋食のバイキングをご用意しております。
スタッフが工夫凝らしてご用意した自慢の朝食でございますので、お子様にもお喜びいただき大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。
しかしながら駐車場につきましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
当館には専用駐車場や提携駐車場のご用意がなく、近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。
スタッフ謹製の駐車場マップのお渡しなども行っておりますので、宜しければお気軽にお申し付けいただけますと幸いに存じます。
この度はご多忙の中にも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また京都にお越しいただける機会がございましたら、ぜひまた当館にもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 上本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】~ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン+デイベッド(3名利用)】
食事5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 17:55:07
-
朝ごはんはどれもおいしかったです。せっかく美味しい料理なのに男性スタッフ同士でお喋りしていたのが少し残念。お客にもっと元気よく挨拶したり声をかけてくれるといいと思います。まだ慣れてないのかな。
フロントロビーが広々していてゆったり感がある。
部屋使い方がわからない点がありフロントに聞きたくても部屋の電話が見当たらなかった。
冷蔵庫はどこ部屋のスリッパがどこに置いてあるのかわかりづらかった。
部屋全体壁など黒っぽくて男性向きな感じがした。レディースルームがあればいいなと思う。
エレベーターはカードをかざす仕組みなのでセキリュティは安心。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022年04月30日 03:15:23
-
この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は朝食をお楽しみ中にスタッフの接客に至らない点があり、大変申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフの教育、接客改善に努めてまいります。
また、客室に関しましてもご不便をおかけし大変申し訳ございません。スリッパの位置が床ではなく、ハンガーの近くにかけてあり、また客室の内装が黒を基調としておりますので内線も黒色でコンパクトな使用になっていたりなど今後はお客様にご不便がないよう、案内など改善策を考えてまいります。
しかしながら、フロントロビーやセキュリティーをお褒めいただき、スタッフ一同感激しながら拝読させていただきました。
お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後とも
お客様に快適にお過ごしいただける接客に励んでまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ありがたいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご不便をおかけした点を改善してまいりますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩下
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【朝食付き】~ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1名利用)】
食事5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 18:00:32
-
初めてリッチモンドホテルを利用しました。料金が安いので期待していませんでしたが…とても良いホテルです!特に朝食はオススメです。次回も利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022年04月10日 20:56:26
-
この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なご家族旅行に私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の料金や朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは開業記念プランとしてリーズナブルな料金でご宿泊いただけるプランをご用意しております。
また私どもの朝食は、ほっとする『京都のごはん』と少しお洒落な『京イタリアン』」をテーマに和洋食のビュッフェを行っており、レストランスタッフが工夫を凝らして用意した自慢の朝食でございますのでオススメして下さったこと大変嬉しく存じます。
これからも常にお客様にすべてに満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも更なる設備の充実やサービスの向上に取り組んで参りますので、また京都にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どものホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大林
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】37%OFF ~開業記念 朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(2名利用)】
食事5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 20:39:26
-
新しくて清潔なホテルにリーズナブルな料金で宿泊させていただき、ありがとうございました。
またスタッフの方はとても感じがよく、朝食は美味しい小鉢がたくさん並んでおり、焼き立てのふぐの一夜干しをテーブルまでもってきてくださって、最高でした。
ただ少し気が付いた点を書かせていただきます。
①ホテルの入り口に看板、エレベータの案内が一切なくて、迷いました。
②部屋の設備の説明が見当たらず、照明の操作に困りましたし、洗面所のロールスクリーンがあることも、
はじめ、気が付きませんでした。
③お風呂の洗い場があったのは嬉しかったのですが、椅子が高くて、シャワーの蛇口が低すぎて使いにくかった です。
④早朝、ロビーを通ったら、若い女性スタッフの大きなおしゃべりと笑い声が響きわたっておりました。
次回も利用させていただきたいので、改善を期待しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022年04月05日 05:09:40
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都四条をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の料金やスタッフにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。「最高でした」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。私どものホテルは「ほっとする『京都のごはん』と少しおしゃれな『京イタリアン』」をテーマに和洋食のビュッフェを行っております。少しでも京都らしさを感じていただけるようレストランスタッフが工夫を凝らして用意した自慢の朝食でございますのでお気に召していただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、私どものホテルにお越しの際、入り口に案内が無く、お客様にご不安な思いおかけし大変申し訳ございません。また、お部屋の照明やお風呂の設備に関しましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。照明に関する説明を設置するなど、お客様にとってわかりやすく、快適に簡単にご利用できますような改善を致す所存でございます。
また、早朝のロビーにスタッフの声が響いていたことにつきまして心よりお詫び申し上げます。本来、お客様が快適にお過ごしいただけるよう尽力することが、私どもの職務でございますのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことを起こさぬようスタッフ一同徹底して参ります。
今後とも更なる設備の充実やサービスの向上に取り組んで参りますので、また京都にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どもホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【朝食付き】~ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(2名利用)】
食事5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月04日 08:12:56
-
設備が綺麗で、スタッフの接客か丁寧で、朝食が豪華でした。
ただ、他の部屋の物音が結構気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022年03月05日 18:44:50
-
この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。京都市内の数あるホテルより、私どものホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
お部屋の物音につきましては、ご不快な思いをおかけし大変心苦しい限りでございます。スタッフの館内巡回頻度を増やし、改善に努めて参ります。
その他、設備やスタッフの対応、並びにご朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を元に、更に快適にお過ごしいただけるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。次回また京都にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【朝食付き】~ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1名利用)】
食事4
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 18:02:36
-
とにかく、3点独立のバス・洗面所・トイレに大満足しました。
バスタブも大きくこの値段で宿泊は文句無しです。朝ご飯も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2023年02月19日 08:38:38
-
この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、京都市内にある数あるホテルの中よりご宿泊いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
部屋の設備、朝食について沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のおっしゃる通り、私どものホテルでは全室バス・トイレ別のセパレートタイプでお部屋をご用意しております。お客様の旅の疲れを癒すことができましたなら幸いでございます。
また、朝食につきましても私どもの朝食はほっとする『京都のごはん』と少しお洒落な『京イタリアン』」をテーマに和洋食のビュッフェを行っており、レストランスタッフが工夫を凝らして用意した自慢の朝食でございますので、お褒めのお言葉に報われる思いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 平井
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】≪朝食付き≫ ~ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(2名利用)】
食事4
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 18:28:05
-
久しぶりのお泊りを楽しみに行きました。とてもゆっくり出来て、ラウンジも朝食も満足しました。(朝食はおかわりを取りに行ってても食器は片付けられてなかったので、ビュフェ感覚で食べてはダメだったのかな…と少し不安)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022年05月10日 05:07:06
-
この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についてですが、私どもでは京都の食材をメインとした和洋食のビュッフェですので、おかわり自由でございます。スタッフの片づけが間に合っておらず、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
しかしながら、ラウンジや朝食にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
朝食会場ともなるプレミアラウンジは13時から20時まではソフトドリンクが無料で飲み放題でご利用いただけて、専用のカップでお部屋までお持ちあがりいただけます。お気に召していただき光栄でございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 岩下
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】~ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(2名利用)】
食事4
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 16:55:32
-
朝食は妻も子供たちも満足。レストランで対応してくれた女性は明るく感じ良く、朝からいい気持ちで食事が楽しめました。部屋も館内も綺麗でした。スタッフの方も皆様感じよく対応してくれました。全体的に満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022年05月05日 19:33:34
-
この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内や朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私どもの朝食は、ほっとする『京都のごはん』と少しお洒落な『京イタリアン』」をテーマに和洋食のビュッフェを行っており、レストランスタッフが工夫を凝らして用意した自慢の朝食でございますのでお気に召していただけますと幸いです。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛け、いつお越しいただいても満足いただけるよう日々努めて参りますので、また京都へお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大林
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】~ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン(2名利用)】
食事4
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:49:52
-
開業したてだったので施設そのものはよかったですが、ベッド上の間接照明がちょっとホコリっぽかったです。ちょこっと覗けば見えるとこなので、う~んって感じでした。
1Fがスーパーなので、お惣菜とかで食事するには便利です。
2F駐車場は普通に停められましたが、スーパーと併用のためか完全な固定料金ではないので、チェックインが早いと割高感が出てしまいます。ホテル利用者向けのサービス券とかを発行してほしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022年05月03日 06:44:20
-
この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なご家族旅行に私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室のホコリにつきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度清掃手順を見直し、早急に改善して参ります。
また、お客様の仰る通り当館の1Fはスーパーマーケット「LIFE」がございます。
24時まで営業しており、利便性も高いかと存じますので、ぜひご利用くださいませ。
2Fの駐車場につきましてもご指摘いただきありがとうございます。
こちらの駐車場はホテル提携外のコインパーキングの為、割引やサービス券の発行は行っておりません。
早急な改善は難しくございますが、皆様にご利用しやすくなるよう検討して参ります。
この度はご不快な思いをされた中にも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
お客様のご指摘を糧により皆様にご満足いただけるホテルであるよう、これからも設備の充実やサービスの向上に努めて参ります。
勝手を申しますが、また京都にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 上本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【素泊まり】~”和洋折衷” 京を愉しみ、想いを馳せる~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン+エキストラベッド(3名利用)】
食事4
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 19:43:28
-
先々週も京都に来ており他のホテルに三ヶ所ほど留まりましたがこのホテルが一番自分の好みに合っておりゆったりとした気分になることができました。みなさん親切に対応しようとしてくださり気分もよく過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022年04月25日 01:44:49
-
この度は数ある宿泊施設の中からリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺え安心いたしました。私どもでは「うつろい」をコンセプトに、お客様に最上の心地よいホテルステイをお届けできるよう館内の内装やインテリアをご用意しております。そのため、私どものホテルが一番お客様の好みに合った、とのお言葉に感無量の思いにございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛け、いつお越しいただいても満足いただけるよう日々努めて参りますので、
また京都へお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 金子
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【朝食付き】~ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1名利用)】
食事4
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 19:24:09
-
ズボンプレッサーの貸し出しがない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022年04月15日 05:17:50
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都四条をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊時にズボンプレッサー貸し出しのご用意が無く、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
只今、リッチモンドプレミア京都四条ではズボンプレッサーの貸し出しを開始させていただきました。
次回お泊まりの際はぜひご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 岩下
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【朝食付き】~ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン(1名利用)】
食事4
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 11:46:53
-
他店の利用経験からサービスの省力化により、広めの部屋をリーズナブルに提供するチェーンと承知しており、ここもバスとトイレのセパレートなど期待を裏切りませんでした。
しかし部屋はデザイン面で不便な点が目だちます。空調の温度調整ボタンは黒地に濃い灰色の矢印なので見にくく、照明のスイッチも1,2,3の数字だけなのでどこを指すのか分かりません。洗面台の上に冷蔵庫があるのは想定外で、扉の中なのですぐには分からずフロントに聞こうと思ったくらいでした。
朝食の演出などに工夫をしているようですが、アジの硬いゼイゴを取り除いてない、コーヒーマシンにおいしくするため必須の蒸らし時間を設定していないなど、質的には手抜きが見られます。開業間もないようなので早めに客の視点から見直すことをお勧めします。
エレベーター「内」のセンサーにキーをかざす、という案内の紙も明らかな誤りなので訂正すべきです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022年04月09日 19:20:17
-
この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不便な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
空調の温度調整ボタンや照明のスイッチにつきましては、お客様がより使いやすくなるようスタッフと相談の上改善に努めて参ります。
冷蔵庫の位置など、家具の配置についてはすぐの改善は難しくございますが、お客様が少しでも困惑なされないよう事前の案内を行うなど、工夫を凝らして参ります。
また、ご朝食につきましてもご指摘をいただき大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後に生かすべく精進して参ります。
エレベーターご利用時の案内も誤りを記載しておりましたこと、猛省致します。
誤りについては訂正を行い、正しい情報を記載しております。
ご指摘いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
この度はせっかく当館にご宿泊いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を胸に刻み、よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、設備やサービスの向上につと点手参る所存にございます。
勝手を申しますが、また京都にお越しいただける機会がございましたら、私どもホテルにもお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
この度はご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
フロント 上本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】37%OFF ~開業記念 朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン(1名利用)】
食事4
ココミートさんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- ココミートさん [50代/女性] 2022年03月21日 15:51:53
-
エントランスが広々としていてとても綺麗でした。お部屋は3ベッドでも狭く感じることはなくシンプルでセンスが良かったです。お風呂も広くてアメニティのバスソルトがあったので旅の疲れを取ることができました。タオルも質が良いです。朝食は京都らしいおばんざいが中心で味も良かったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022年03月22日 20:35:02
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この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、京都市内数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の客室やアメニティーをお褒めいただきありがとうございます。
ご朝食につきましても、ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。私どもでは「ほっとする『京都のごはん』と少しお洒落な『京イタリアン』」をテーマに和洋食のビュッフェを行っております。少しでも京都らしさを感じていただけるようレストランスタッフが工夫を凝らして用意した自慢の朝食でございますので、「味も良かった」と仰っていただき感無量の想いにございます。
今後とも更なる設備の充実やサービスの向上に取り組んで参りますので、また京都にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森本
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】【朝食付き】~ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン+デイベッド(3名利用)】
食事3
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月21日 21:57:27
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1泊旅行で初めて使用させて頂きました。ホテルの雰囲気・立地全て良かったです。また利用したいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2023年04月23日 09:00:41
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この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
京都へのご旅行は、お楽しみいただけましたでしょうか。お客様にとって私どものホテルが旅の一助ととなっておりましたら幸いに存じます。
お客様の「ホテルの雰囲気・立地全て良かったです。」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。私どものホテル付近では、四条堀川バス停や四条西洞院バス停があり、地下鉄四条駅から徒歩7分の場所に位置しております。
お客様のお言葉に慢心することなく、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿していただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 土山
支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル(2名利用)】
食事3
らてべるおさんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- らてべるおさん [40代/女性] 2022年10月19日 17:51:47
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2泊しました。脱衣場となるように、天上にロールスクリーンがあるのに、1日目は気がつきませんでした。
朝食は、2日目お肉の味付けとお味噌汁が変わりましたが、あとは一緒です。
種類が豊富で、おいしかったです。デザートのプリンが気に入りました。
接客はとても丁寧でした。ロビーが広すぎてびっくりしました。高級感を感じました。
1Fのライフで買い物が出来るので、便利でした。
また、リピートします。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2022年10月23日 08:42:46
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この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、京都市内の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のロールスクリーンに関しまして、分かりづらくお客様にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
しかしながら朝食や、接客に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様がおっしゃいます通り、私どものホテルでは和食やイタリアンなど様々な種類の料理をご準備いたしております。
お客様のお口に合いましたのなら幸いでございます。
また、立地に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。1Fのスーパーや、周辺には飲食店などたくさんございますので次回京都にいらした際には是非周辺もご散策くださいませ。
最後になりましたが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 平井
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】≪朝食付き≫ ~ほっとする”京都のごはん”と、少しお洒落な”京イタリアン”~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン+デイベッド(3名利用)】
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 17:53:35
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部屋は新しく空調も含めとても快適でした。ベッドもアメニティも良かったです。駐車場がないのですが希望したら近隣の駐車場を案内したものをいただけたので事前に調べて行けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテルプレミア京都四条 2023年08月17日 09:06:20
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この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条へご宿泊していただきありがとうございます。
また京都市内に数多くあるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
京都へのご旅行は、お楽しみいただけましたでしょうか。お客様にとって私どものホテルが旅の一助ととなっておりましたら幸いに存じます。
客室に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、私どもでは提携の駐車場がございませんので、メールもしくはフロントにて近隣の駐車場をご案内しております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 九里
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済 *変更・取消不可*】 ≪素泊まり≫ ~”和洋折衷” 京を愉しみ、想いを馳せる~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートトリプル+エキストラベッド(4名利用)】
食事5
みーしゃはーとさんの リッチモンドホテルプレミア京都四条 のクチコミ
桜満開の4月25日一泊させていただきました。部屋は、広くとても綺麗でした。
ただ、ホテルの入り口がわかりにくくて少し迷いました。フロントもお洒落でしたが、対応された方が不慣れでした。
朝食のついているプランでしたが、形の違う小鉢に一口サイズのおばんざいがたくさんあり、目にも美しくとてもおいしくいただきました。味付けもよかったと思いました。
また機会があればと思います。
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この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、京都市内にある数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。お客様にとって私どものホテルが旅の一助となっておりましたら幸いに存じます。
また、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しくい思っております。四季を感じる憩いの場でほっとする【京都のごはん】をビュッフェスタイルで提供しております。お客様の「ステキな朝ごはん」とのお言葉に報われる思いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 清水
支配人