リッチモンドホテルプレミア京都四条のクチコミ･お客さまの声

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルを『大変良い』と評価していただき、スタッフ一同感激しております。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでおりますので、お客様のお言葉に報われる思いにございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう精進して参ります。

しかしながら、大浴場につきましてはご期待に沿うことが適わず大変申し訳ございません。
仰る通り、私どものホテルは大浴場がございませんが、客室は全てバス・トイレ別でございます。
宜しければぜひご利用くださいませ。

この度はご多忙の中にも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また京都にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもの立地に関しましてご足労をお掛けして申し訳ございません。

しかしながら、当館のお部屋についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフが厳選した家具をご用意しておりましたので、お気に召していただき私どもも大変嬉しく存じます。

また、朝食に関しましても、お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変喜んでいる所存でございます。私どもの朝食は、ほっとする『京都のごはん』と少しお洒落な『京イタリアン』」をテーマに和洋食のビュッフェを行っており、レストランスタッフが工夫を凝らして用意した自慢の朝食でございます。「どれもとても美味しかった」と仰っていただき、大変嬉しく存じます。
これからも常にお客様にすべてに満足いただけるよう精進してまいります。

今後とも更なる設備の充実やサービスの向上に取り組んで参りますので、また京都にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どもホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、大切なご家族旅行に私どもホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。
私どものサービスについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、「大満足」とのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様に「また機会があれば、宿泊したい」と感じていただけるよう、設備の充実やサービスの向上に努めてまいります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森本
支配人

この度は数あるホテルのなかからリッチモンドホテルプレミア京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度は、ラウンジでの無料ソフトドリンクを提供していることのご案内が漏れてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。精算機でのセルフチェックインを希望されたお客様にも、ソファでのタブレットチェックインを希望されたお客様にも同様の説明をさせていただいておりますが、案内が漏れてしまいましたことは私どもの不備でございます。
看板を設置するなど、お客様にとってわかりやすく、快適に簡単にご利用できますような改善を致す所存でございます。

また、室内のスリッパの件、お客様にご不便をお掛けいたしましたことお詫び致します。お客様のお言葉を受け止め改善を図る所存ございます。

しかしながら、朝食やお部屋の設備などお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく思っております。朝食は和とイタリアンのビュッフェを提供しており、ほっとあたたまる朝食を提供いたしております。「全体的には大変すばらしい」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。

最後になりましたがお客様の貴重ご意見を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めこれから期待以上のサービスができるよう日々精進してまいります。誠に勝手ではございますが、また京都にお越しいただく機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸甚に存じます。

フロント　仲保
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都四条をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。
また、「満点」とのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからもお客様に常に満足していただけるホテルであるよう、設備の充実やサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また京都をお越しいただいた際も、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。




フロント　岩下
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都四条をお選びいただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。ホテル周辺にはバス停が数多くございますのでお客様により観光を楽しんでいただけるよう、電車やバスの詳しい案内をフロントでさせていただいております。
よろしければお気軽にお声掛けください。


しかしながら、わたくしどもの客室では、お客様に旅の疲れを癒していただけるようにユニバーサルツインのお部屋以外はお手洗とお風呂を別々に配置しておりますので、お褒めの言葉をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。

ご朝食につきましても、ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。私どもでは「ほっとする『京都のごはん』と少しお洒落な『京イタリアン』」をテーマに和洋食のビュッフェを行っております。少しでも京都らしさを感じていただけるようレストランスタッフが工夫を凝らして用意した自慢の朝食でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
また京都にお越しの際は、ぜひ私どものホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント岩下
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。

「すべてが最高でした」とお褒めの言葉をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。これからもお客様のお言葉に慢心することなく、今後もご満足いただけますよう更なるサービスの向上に励んでまいります。

また、ご朝食につきましても、ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。私どもでは「ほっとする『京都のごはん』と少しお洒落な『京イタリアン』」をテーマに和洋食のビュッフェを行っております。少しでも京都らしさを感じていただけるようレストランスタッフが工夫を凝らして用意した自慢の朝食でございます。ごはんは京都の老舗米屋「八代目儀兵衛」のお米を使用しており、多くのお客さまにご好評いただいております。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。次回また京都にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　九里
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都四条をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
スタッフの対応について「心のこもったおもてなしや、きめ細やかな接客」と仰っていただき、恐縮ではございますがとても励みになるお言葉にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

また、ご朝食につきましても、ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。私どもでは「ほっとする『京都のごはん』と少しお洒落な『京イタリアン』」をテーマに和洋食のビュッフェを行っております。少しでも京都らしさを感じていただけるようレストランスタッフが工夫を凝らして用意した自慢の朝食でございます。

私どものホテルは３/１にオープン致しまして、その記念プランして、モデレートツインとコンフォートツインのお部屋をお求めやすい価格提供しております。また機会があればまたのお越しをお待ちしております。

「非の打ち所がありません」「今までのどのホテルよりも、全てにおいてナンバーワンでした」というお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけるよう、更なる設備の充実やサービスの向上に取り組んで参ります。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　九里
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都四条をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、価格につきましてもお褒めのお言葉頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは３/１にオープン致しまして、その記念プランして、モデレートツインとコンフォートツインのお部屋をお求めやすい価格提供しております。
また機会があればまたのお越しをお待ちしております。

また、アメニティにつきましてもお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変喜んでいる所存でございます。私どもでは、アメニティバーという形式でご自由にアメニティ
取っていただくスタイルをとっておりまして、基礎化粧品を始めとするアメニティをおいております。お客様に満足いただけるサービスを提供ができましたこと大変嬉しく思っております。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想お寄せいただきましたこと御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　仲保
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。京都市内の数あるホテルより、私どものホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。

当館の客室やロビーをお褒めいただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。
私どものホテルでは「UTUROI」をンセプトにロビーや客室、インテリアなどお客様に心地よい奥行きを感じていただけるような空間を目指しております。

ホテル周辺の飲食店も魅力的なお店がたくさんございます。
スタッフおすすめのマップもご用意しておりますので、次回ご宿泊される際はお気軽にお声掛け下さい。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　岩下
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なご家族旅行に私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルのチェックインを「スペシャルな対応」と評価していただき大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、私どもホテルではソファーにご着席いただき、おくつろぎいただきながらチェックインのお手続きを行わせていただいております。
これまでのリッチモンドホテルとはまた異なった趣きとなっておりますので、お気に召していただけましたら幸いに存じます。

また、フロントや朝食会場のスタッフの接客を「感動的」とお褒めいただき、スタッフ一同感激しております。
ご利用いただく皆様に少しでもご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでおりますので、お客様のお言葉に報われる思いにございます。
これからもお客様のお言葉を誇りに、更なるサービスの向上に努めて参ります。

朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
仰る通り、私どもホテルは「ほっとする『京都のごはん』と少しおしゃれな『京イタリアン』」をテーマに和洋食のビュッフェを行っております。
味だけでなく見た目にもこだわったホテル自慢の朝食でございますので、お気に召していただけておりましたら幸いに存じます。

また、当館のドラフトコーヒーもお気に召していただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
こちらも多くのお客様よりご好評をいただいている、ホテル自慢のコーヒーでございますので、またお越しいただける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度はたくさんのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同感無量の想いにございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルであるよう精進して参りますので、また京都にお越しの際は、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館のバスタオルやベッドをお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、私どもホテルの客室は全てシモンズ社製のベッドをご用意しております。
シモンズ社製のベッドはリッチモンドホテルグループ全てに導入しており、多くのお客様にご好評をいただいておりますので、お気に召していただき安心致しました。

また、ウェルカムドリンクについても「満足」と仰っていただきありがとうございます。
私どもホテルではご宿泊者様へのサービスとして、13時から20時までバーラウンジでお飲み物の無料提供を行っております。
現在アルコール類のご用意はございませんが、コーヒーやお茶、ジュースなどのソフトドリンクをご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

しかしながら、朝食につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で連携を図りながら改善に努めて参ります。

そのような中にも関わらず「お食事はおいしかった」と仰っていただき望外の喜びにございます。
お召し上がりいただく皆様に少しでも京都らしさを感じていただけるよう「ほっとする『京都のごはん』と少しおしゃれな『京イタリアン』」をテーマに和洋食のビュッフェを行っております。
レストランスタッフが工夫を凝らして用意した自慢の朝食でございますので「見た目も味も大満足」と仰っていただき感無量の想いにございます。
これからも常にお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

また、お問合せの欄についてもご指摘いただきありがとうございます。
こちらにつきましてもお客様のお役に立てるよう改善して参ります。

この度はご多忙の中にも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルであるよう、設備の充実やサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ私どもホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、京都市内数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

清掃の不行き届きによりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。今後同じことが起きないよう清掃・フロントスタッフへ共有し、改善に努めてまいります。

しかしながら、「京都らしくて好き」「全て綺麗」とのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましてもお気に召していただきましたご様子で安心致しました。私どもでは「ほっとする『京都のごはん』と少しオシャレな『京イタリアン』」をテーマに和洋食のビュッフェをご用意しております。少しでも京都らしさを感じていただけるようスタッフが心をこめてご用意しておりますので、「美味しかった」とのお言葉に報われる思いにございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけるよう、更なる設備の充実やサービスの向上に取り組んで参ります。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金子
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条へご宿泊していただきありがとうございます。
また京都市内に数多くあるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室に関しまして、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルでは全室バス・トイレ別のセパレートタイプでお部屋をご用意しております。お客様の旅の疲れを癒すことができましたなら幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。また京都にお越しの際は、ぜひ私どものホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　村川
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、京都市内の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適ご宿泊を提供できましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
コンフォートルームは約34㎡、110センチ幅のセミダブルベッドでございますため、お部屋もベッドもゆとりある広さとなっており、お荷物などのスペースも十分であるかと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましたこと誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、市内に数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


エレベーターご使用の際、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフのご案内不足を心よりお詫び申し上げます。

また、朝食に関しましても、お客様のご期待に沿うことがかなわず申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

しかしながら、朝食のスタッフや私どものお部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、感無量の思いにございます。
「外出のことを気にかけてくださったのは嬉しい心配りでした。」「お部屋もお風呂もキレイで気持ちよく使えました。」とのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適なご滞在を提供できますよう、これからも精進して参ります。


最後になりましたが、お忙しい中ご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
ご指摘を真摯に受け止め、さらなる施設の充実とサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら私どものホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　日南
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、市内に数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、スタッフの対応や、朝食に関しましてお褒めの数々を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。

朝食は、京都らしさを感じていただけますようスタッフが工夫を凝らしてご用意したものでございますので、「京のおばんざいが綺麗な小鉢に入っており見た目も良く美味しく頂きました。」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。


また、お客様のおっしゃる通り、私どもの1Fにはスーパーマーケット「LIFE」がございます。24時まで営業しておりますため、ご滞在中の利便性も高いかと存じます。
「京都の食の数々が揃っていて、こちらも楽しい。」とのお言葉を頂戴し、感無量の思いにございます。


最後になりましたが、この度はたくさんのお褒めのお言葉を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を誇りに、これからも設備の充実やサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら私どものホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



フロント　日南
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に関して、ホテルを見過ごしてしまうご不便をおかけし申し訳ございません。
リッチモンドホテルプレミア京都四条の一階テナントはスーパーのライフ様があり、その隣に三階のホテルへのエレベーターがございます。
お客様にご不便がないよう、案内など改善策を考えてまいります。

しかしながら、従業員の熱意を感じていただき、大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルはフロントを無くした広々としたロビーで、全てのお客様にお寛ぎいただけるように笑顔で心地良いお出迎えを心がけております。
今後ともお客様のお言葉に恥じぬよう、精進してまいります。

この度はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。また、京都にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　岩下
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。

この度は館内着のご利用とトイレの便座の温度についてご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め改善策を考えてまいります。
貴重なお言葉をいただきありがとうございます。

しかしながら、フロントでのお出迎えに好印象を感じていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。私どものホテルではカウンターを無くし広々としたロビーで、お越しいただいたお客様皆様に、ご不便がないよう、お客様へのご案内をしております。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
また京都にお越しの際は、ぜひ私どものホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　岩下
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、市内に数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


私どものホテルにつきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様の「新しくて、好立地で、トイレ・バス別で、とてもいいホテルだと思いますよ。」とのお言葉に、スタッフ一同感無量の思いにございます。

また、お客様のおっしゃる通り、私どものホテル周辺は、飲食店やコンビニ、スーパーが大変充実しております。特に、ホテル一階にございます、スーパーマーケットのライフは、24時まで営業しており、利便性が高いかと存じます。
また、周辺の飲食店をまとめたマップのご用意もございますので、お気軽にお声がけくださいませ。


この度は、お忙しい中ご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからも、設備の充実やサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら私どものホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　日南
支配人