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後楽ガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:3083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.09
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.31
  • 食事3.04
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 12:33:50

部屋も綺麗でゆっくりできました。
東京に行く際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー、グループでのご宿泊に!】エグゼクティブフォース<素泊まり>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフォース】

部屋5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 11:53:22

東京ドームでのライブのために宿泊しました。フロントの方は感じがよく、気持ちよくチェックイン、チェックアウトできました。食事は地下の中華料理「錦鯉」さんを利用しましたが、スタッフの方たちも親切で味も日本人向けで美味しくいただきました。無人コンビニ?が日中友好会館にあり便利でした。また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割】60日前までのご予約でお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

部屋5

makoto-.-さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

makoto-.-さん [30代/男性] 2024年05月18日 09:39:52

3年前にも1度利用させて頂きました。
チェックインの順番等丁寧に案内して頂き
今回もとても気持ち良く宿泊させて頂きました。
また近くで用事があった際は利用させて頂きます。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

部屋5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 07:57:35

窓に換気口がついてたのが快適でした。
ベッドのマットも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
後楽ガーデンホテル 2024年05月08日 17:06:50

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。また、ベッドにつきましてもありがたいお言葉を頂戴し、お客様のご期待に添えることができて何よりでございます。これからもお客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけます様、努めて参ります。ぜひまた機会がございましたら当館をご利用下さい。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

部屋5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 20:15:57

いつもライブ観戦の時に近くのホテルを探していて、今回友達と行く事になりツインを探していた所、ちょうど空きがあり予約しました。部屋はバリアフリーな感じで障害者の方が泊まれる感じの部屋でした。
ベッドやお風呂も広くて良かったです。ベッドは凄く熟睡できて嬉しかったです。いつも何故か熟睡出来ないタイプなので良かったです。あと照明なんですが、小さい灯りが欲しくてスタンドライトをつけたのですが、、電球が切れていたのかつきませんでした。ホテルの道案内に何度も電話しても優しく対応して頂きありがとうございました。助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年05月09日 15:40:01

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。また、スタッフにつきましてもご期待に添える対応ができましたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するこうしたありがたいお声が、私共にとって大変励みとなっております。しかしながら、照明につきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様のお声を参考にさせていただき少しでも快適にお過ごしいただけますよう、ハード面・ソフト面双方の改善に努めて参ります。ぜひまた機会がございましたら当館をご利用下さい。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
アクセシブルツインルーム<素泊まり>
ご利用のお部屋
【アクセシブルツイン】

部屋5

wackey1202さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

wackey1202さん [50代/男性] 2024年04月27日 21:33:39

周りに飲食店やコンビニないのでその辺りお気をつけて下さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年05月13日 10:32:24

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地上繁華街からは離れてはおりますが徒歩圏内のご案内可能なコンビニエンスストアや飲食店もございます。
ご利用の際はフロントスタッフにお声がけください。
今回のお声を参考に、今後もスタッフ一同精進してまいる所存でございます。また機会がございましたら次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ <朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

部屋5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 21:45:16

東京ドームでコンサートがあるため利用しました。まずドームから徒歩圏内で立地が最高でした。チェックインも14時から可能なため身支度を整えて万全の状態でコンサートに挑めました。お部屋は狭めですが泊まるだけなので何も問題ありません。ただ少し壁が薄く隣の方のいびきが聞こえました。それも疲れてくたくただったので特に気になりませんでした。総合的に大満足です。またコンサートがある時は利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年05月07日 18:05:41

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは、東京ドームまで徒歩約6分の場所にございますので、コンサートやイベント、野球観戦などでお越しのお客様に多くご利用いただいております。お客様から「また利用したい」とのお言葉をいただけましたことは、私共スタッフにとって一番の励みとなっております。これからもいつお越しいただきましても、ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

部屋5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 09:01:24

ライブでの宿泊で利用させて頂きました。
他のイベントと重なっていた事もありチェックイン待ちが長かった以外はほぼ満足でした。
ゆっくりと休めて疲れも取ることが出来ました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年04月25日 18:05:54

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらチェックインのお手続きでは、大変お待たせをいたしまして申し訳ございませんでした。東京ドームでのイベントがございますと、チェックイン開始時間にお客様のご来館が集中する傾向がございます。なるべく早めにご案内できますよう努めておりますが、根本的な改善が難しいのが現状でございます。何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し嬉しく存じます。私共をお客様のお気に入りのホテルの一つとしていただけましたら幸い出ございます。お客様から頂戴する「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって一番の励みとなっております。これからもお越しいただくお客様に、少しでも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参る所存でございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

部屋5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 21:08:34

素敵なお部屋でした。
また伺います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年04月20日 16:58:54

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様より「また伺います」とのお言葉を頂戴し
嬉しく存じます。私共スタッフの一番の励みとなっております。私共をお客様のお気に入りのホテルの一つとしていただけましたら幸いでございます。これからもお越しいただくお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

部屋5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 17:49:08

ホテル全体的に綺麗で、部屋も不満なく利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年04月17日 17:23:06

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけた
ご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
これからもお越しいただくお客様に、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様の次回のご利用を心より
お待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
水戸徳川家ゆかりの地、小石川後楽園チケット付きプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

部屋5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 23:23:14

4/12に宿泊しました。
部屋は広くてゆっくりできました。
駅から近く目的地や、翌日の移動にもとても便利でした。

一つ残念だったのが、メールにて問合せをした件、返信が届かず、フロントでは送っています。と言われ、再度調べたらアドレスを間違えて送れていませんでした。
些細な質問かも知れませんが、HPには掲載されていなかったので...事前に知りたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得な宿泊プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

部屋5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 12:51:54

何度か利用させていただいています。目的地や最寄駅が近くて便利なこと、また大きな通りから1本中に入っているので静かだと思います。スタッフの方々も皆さんとても感じが良いです。今回も快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年04月13日 12:07:05

いつも後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルをお気に入りいただけているご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
またいつお越しいただきましても、お客様にお寛ぎいただけるご滞在となりますようスタッフ一同努めて参る所存でございます。またの機会にもぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
水戸徳川家ゆかりの地、小石川後楽園チケット付きプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

部屋5

okamotochi9さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

okamotochi9さん [60代/男性] 2024年02月29日 21:36:18

よく泊まります。朝食付きで安いので満足でしたが、3月いっぱいで小食会場のレストランが閉店とのこと。今後の朝食はどうなるのでしょうか心配です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
後楽ガーデンホテル 2024年03月05日 09:40:29

いつも後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お声をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。朝食会場のレストランの閉店につきましては、大変ご心配をおかけして申し訳ございません。
新規の朝食のご案内につきましては只今準備中でございます。恐れ入りますがもうしばらくお時間を頂戴いたしたく存じます。
これからも、お越しいただくお客様にご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ
一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

部屋5

せーの5506さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

せーの5506さん [50代/女性] 2024年02月17日 17:23:55

方向音痴でホテルに到着するまでも大変苦労したので、目的地である東京ドームまで絶対に間違えたくないと思い、スタッフの方に道順を尋ねたところ、丁寧に手書きで地図を描いてくれ、玄関の外まで案内してくれました。おかげで無駄に歩くことなく到着しました。親切にしていただいてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
後楽ガーデンホテル 2024年02月21日 13:15:03

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客対応にお悦びいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。お役に立てて何よりでございます。これからもお越しいただくお客様に少しでも快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひご来館下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【シングルユース】】

部屋5

いぬずき4396さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

いぬずき4396さん [50代/女性] 2023年12月03日 20:05:43

私の予約間違いで宿泊の日にちを間違ったにも関わらず、レセプションの人は大変親切で、間違った日の宿泊のキャンセル料金を取ることなく、部屋を用意してくれました。ありがとうございます。
部屋は綺麗で満足でした。近くにレストランも、地下鉄駅もあり、便利でした。静かなところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
後楽ガーデンホテル 2023年12月04日 11:33:15

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお声とご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご満足いただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。
ぜひ、お気に入りのホテルの一つとしていただき
またご来館いただけましたら幸いでございます。
これからも、皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

部屋5

じゃいろんさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

じゃいろんさん [60代/男性] 2023年11月21日 20:04:58

朝食バイキングに食種が少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
後楽ガーデンホテル 2023年11月24日 09:48:07

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食に関しましては、お客様のご期待に添えることができず、誠に申し訳ございません。品数につきましては、他のお客様からも同様のお声をいただいておりますが、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。今後も私共の課題として取り組んで参りますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

部屋5

Teo2005さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

Teo2005さん [40代/男性] 2023年11月20日 11:37:51

最寄り駅(JR飯田橋/水道橋)からそこそこ歩きましたが、後楽園ドームを目指すならば良い立地です。
交通機関は大江戸線が一番近かったです。
フロントも広く開放的で良い雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
後楽ガーデンホテル 2023年11月24日 09:46:40

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共はJR飯田橋駅と水道橋駅のちょうど中間ほどに位置しており、いずれも徒歩約7分とご案内しております。これからもお越しいただくお客様に、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。また機会がございましたらぜひ、ご来館下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

部屋5

so-.-raさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

so-.-raさん [40代/男性] 2023年11月19日 11:37:29

東京ドームでのLIVEのために利用させて頂きました。ドームまでの近道まで教えて頂き大変感謝しています。また利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
後楽ガーデンホテル 2023年11月23日 14:05:21

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお声をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴する「また利用したい」とのお言葉が、私共の一番の励みとなっております。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

部屋5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 11:26:11

駅から近くて便利な上に、部屋もきれいで使いやすいため、コスパがとてもいいホテルだと感じました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
後楽ガーデンホテル 2023年09月29日 11:16:24

この度は後楽ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお声とご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

部屋5

kpo17さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

kpo17さん [60代/女性] 2023年09月12日 18:41:28

東京ドームでのコンサート観賞の為、2泊致しました。
チェックインに行列が出来て、なかなか進まなかったのですが男性の係の方が一人一人に「お待たせして申し訳ありません」と声掛けしながら順序良く進めておられて混乱も不満もなく皆さん従っておられました。
入室すると部屋からの景色が思いの外良くドームはすぐそこに見え、リハーサルの音漏れも聞こえて来て気分が盛り上がりました。
スカイツリーも見え、夜景が美しかったです。
部屋は清掃行き届き、コンセントもベッド付近に3箇所有り充電するにもお湯を沸かすにも何も不自由有りませんでした。
朝食のおかずが美味しくておかわりしたのは私だけでしょうか笑
気に入ってお昼のランチもこちらのレストランでいただきました。
フロントの方に東京ドームへの近道を教えて頂き涼しい小石川公園?遊歩道を歩く様に緑の中を歩いて行きました。
マップが有ったらもっと嬉しかったですね。
今回は私の足が万全ではなく、唯一辛かったのは部屋とバスルームの段差でした。
次回宿泊させていただくまでには足腰鍛えておきたいです。

長文失礼致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
後楽ガーデンホテル 2023年09月20日 14:44:19

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。しかしながらバスルームの段差につきましては、ご不便な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。私共は建物自体が古いため、設備面に課題もございますが、出来るところから順次改善に取り組んでおります。バスルームの段差など、すぐに改善することが難しい案件もございますが、私共の課題として今後も取り組んで参ります。
私共の朝食会場は、ホテルでは珍しい本格中華の店舗でございますので、他のお客様からも
「美味しい」とのお声を頂戴しております。お気に入りいただけまして何よりでございます。
これからもお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひお気に入りのホテルのひとつとしていただきまして、またご来館いただけましたら
幸いでございます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

121件中 1~20件表示

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