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後楽ガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:3108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.09
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.29
  • 食事3.12
宿泊年月
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風呂5

ジョウ0914さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

ジョウ0914さん [40代/男性] 2024年06月05日 09:48:28

東京ドームに近くて、周りの環境もすばらしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
後楽ガーデンホテル 2024年06月08日 15:35:48

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。私共のホテルは、東京ドームまで徒歩約6分の場所にございます。また小石川後楽園の庭園と隣接しておりますので、緑豊かで静かな環境でございます。お客様に私共のホテルをお気に入りいただけたご様子を拝見し大変嬉しくぞんじます。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂5

io2303さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

io2303さん [40代/男性] 2024年06月02日 09:52:05

立地もよく、夜は静かで過ごしやすかったです。
朝食も種類が豊富で美味しかったです。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
後楽ガーデンホテル 2024年06月02日 11:49:09

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し嬉しく存じます。
お客様より「また利用したい」とのお言葉をいただけましたことは、私共スタッフにとって一番の励みとなっております。4月から新店舗にてご案内しております朝食も、美味しく召し上がっていただけまして何よりでございます。私共のホテルをお客様のお気に入りのホテルの一つとしていただけましたら幸いでございます。これからもお越しいただくお客様に少しでも快適にご滞在いただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】モデレートツインへアップグレード確約プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

風呂5

makoto-.-さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

makoto-.-さん [30代/男性] 2024年05月18日 09:39:52

3年前にも1度利用させて頂きました。
チェックインの順番等丁寧に案内して頂き
今回もとても気持ち良く宿泊させて頂きました。
また近くで用事があった際は利用させて頂きます。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
後楽ガーデンホテル 2024年05月27日 10:14:44

この度も後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
再び私共のホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。また、この度もご快適にお過ごしいただけたとのご感想と「また利用したい」とのお言葉は、私共にとって一番の励みとなっております。これからもお越しいただくお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 20:15:57

いつもライブ観戦の時に近くのホテルを探していて、今回友達と行く事になりツインを探していた所、ちょうど空きがあり予約しました。部屋はバリアフリーな感じで障害者の方が泊まれる感じの部屋でした。
ベッドやお風呂も広くて良かったです。ベッドは凄く熟睡できて嬉しかったです。いつも何故か熟睡出来ないタイプなので良かったです。あと照明なんですが、小さい灯りが欲しくてスタンドライトをつけたのですが、、電球が切れていたのかつきませんでした。ホテルの道案内に何度も電話しても優しく対応して頂きありがとうございました。助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年05月09日 15:40:01

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。また、スタッフにつきましてもご期待に添える対応ができましたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するこうしたありがたいお声が、私共にとって大変励みとなっております。しかしながら、照明につきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様のお声を参考にさせていただき少しでも快適にお過ごしいただけますよう、ハード面・ソフト面双方の改善に努めて参ります。ぜひまた機会がございましたら当館をご利用下さい。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
アクセシブルツインルーム<素泊まり>
ご利用のお部屋
【アクセシブルツイン】

風呂5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 21:45:16

東京ドームでコンサートがあるため利用しました。まずドームから徒歩圏内で立地が最高でした。チェックインも14時から可能なため身支度を整えて万全の状態でコンサートに挑めました。お部屋は狭めですが泊まるだけなので何も問題ありません。ただ少し壁が薄く隣の方のいびきが聞こえました。それも疲れてくたくただったので特に気になりませんでした。総合的に大満足です。またコンサートがある時は利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年05月07日 18:05:41

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは、東京ドームまで徒歩約6分の場所にございますので、コンサートやイベント、野球観戦などでお越しのお客様に多くご利用いただいております。お客様から「また利用したい」とのお言葉をいただけましたことは、私共スタッフにとって一番の励みとなっております。これからもいつお越しいただきましても、ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 21:08:34

素敵なお部屋でした。
また伺います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
後楽ガーデンホテル 2024年04月20日 16:58:54

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様より「また伺います」とのお言葉を頂戴し
嬉しく存じます。私共スタッフの一番の励みとなっております。私共をお客様のお気に入りのホテルの一つとしていただけましたら幸いでございます。これからもお越しいただくお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 23:23:14

4/12に宿泊しました。
部屋は広くてゆっくりできました。
駅から近く目的地や、翌日の移動にもとても便利でした。

一つ残念だったのが、メールにて問合せをした件、返信が届かず、フロントでは送っています。と言われ、再度調べたらアドレスを間違えて送れていませんでした。
些細な質問かも知れませんが、HPには掲載されていなかったので...事前に知りたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得な宿泊プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

風呂5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 11:31:54

東京ドームライブ参戦のため、友達と「お部屋タイプおまかせプラン」で1部屋ずつ予約して宿泊しました。部屋は最上階で東京ドームやスカイツリーもよく見え、友達とも隣同士の部屋だったので大満足でした。ただ、急に気温が上がってとても温かい日だったのですが、今の時期は空調が暖房のみとのことで少し息苦しかったのだけが難点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
後楽ガーデンホテル 2024年04月04日 13:02:21

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では、客室からの景色などをお愉しみいただき、ご友人との楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
しかしながら空調に関しましては、快適にお過ごしいただくことができず、ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。私共のホテルは建物自体が古い為、設備面に課題がございます。空調は全館同一管理となっておりますので、客室ではスイッチの入り切りと風量調節のみ可能となっております。
すぐに改善することが難しいのが現状でございますが、私共の改善課題としてこれからも取り組んで参ります。何卒ご理解とご容赦を賜りますよう
お願い申し上げます。また機会がございましたらぜひ利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂5

okamotochi9さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

okamotochi9さん [60代/男性] 2024年02月29日 21:36:18

よく泊まります。朝食付きで安いので満足でしたが、3月いっぱいで小食会場のレストランが閉店とのこと。今後の朝食はどうなるのでしょうか心配です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
後楽ガーデンホテル 2024年03月05日 09:40:29

いつも後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お声をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。朝食会場のレストランの閉店につきましては、大変ご心配をおかけして申し訳ございません。
新規の朝食のご案内につきましては只今準備中でございます。恐れ入りますがもうしばらくお時間を頂戴いたしたく存じます。
これからも、お越しいただくお客様にご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ
一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

風呂5

せーの5506さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

せーの5506さん [50代/女性] 2024年02月17日 17:23:55

方向音痴でホテルに到着するまでも大変苦労したので、目的地である東京ドームまで絶対に間違えたくないと思い、スタッフの方に道順を尋ねたところ、丁寧に手書きで地図を描いてくれ、玄関の外まで案内してくれました。おかげで無駄に歩くことなく到着しました。親切にしていただいてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
後楽ガーデンホテル 2024年02月21日 13:15:03

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客対応にお悦びいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。お役に立てて何よりでございます。これからもお越しいただくお客様に少しでも快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひご来館下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【シングルユース】】

風呂5

so-.-raさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

so-.-raさん [40代/男性] 2023年11月19日 11:37:29

東京ドームでのLIVEのために利用させて頂きました。ドームまでの近道まで教えて頂き大変感謝しています。また利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
後楽ガーデンホテル 2023年11月23日 14:05:21

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお声をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴する「また利用したい」とのお言葉が、私共の一番の励みとなっております。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 19:35:28

研修のため、3泊利用させていただきました。
☆良かった点
敷地内に電動自転車・電動キックボードのシェアリングステーションがあったことで、とても助かりました。酷暑の東京を30分歩くだけで、気が滅入っていたのですが、ステーションのおかげで楽に移動できました。
コンビニは徒歩圏内にファミマとセブンがありました。
部屋はシングルユースにしては標準的。
天井が高い印象でした。シャワールームも標準的なユニットバス。清掃も行き届いていました。

★残念な点
朝食は無料で他の方の書き込みを読んで、期待はしていなかったのですが、もう少し充実できるのでは?と思いました。まぁ、無料ですから、こんな物なのかな?
8階フロアに喫煙所があったのですが、換気ガンガンで煙は廊下に出ないようにされています。しかし、喫煙者が直後にエレベーターに乗り込むと、やっぱりタバコの匂いが残ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
後楽ガーデンホテル 2023年08月17日 16:28:19

この度は後楽ガーデンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食につきましては、お客様のご期待に添えることが出来ず残念でございます。
他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりますがメニュー数など、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。今後の課題として取り組んで参りますが、何卒ご容赦をいただきますようお願い申し上げます。
エレベーターのタバコ臭につきまして、貴重なお声をいただきありがとうございます。
スタッフの見廻りの時などに確認し、消臭に努めて参ります。お客様のお声やご感想を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1名】

風呂5

murphy_cgさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

murphy_cgさん [60代/男性] 2023年08月09日 10:47:37

東京ドームの野球観戦の時の常宿の1つです。立地条件は問題なし。ドームからぶらぶら気軽に歩いて行ける距離です。
コロナ前から良く宿泊していてコロナ明け後は初めてでしたが、前々から良かったフロントの対応が更にレベルアップした感じです。部屋はこれまではダブルしか利用したことがなかったのですが、今回は初めてツインのお部屋。綺麗なビジネスホテル、という感じでこの価格で地理を考えると非常に良いです。
ただ朝食は。。。かなり酷くて正直ゆで卵以外は食べられたものではありませんでした。辞めた方が良いかもしれません。あと残念なのはこれまではホテルの駐車場だったところがコインパーキングに変わっており予約が出来なくなった点です。自分で探すしかありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
後楽ガーデンホテル 2023年08月10日 17:23:17

いつも後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。接客につきましていただきましたありがたいご感想は、私共にとって大変励みとなります。今後も引き続きサービスの向上に努め、いつお越しいただきましても、快適なご滞在となりますようスタッフ一同精進して参ります。しかしながら朝食に関しましては、お客様のご期待にお応えすることができず大変残念でございます。お客様からいただきましたお声は、朝食スタッフにも申し伝えさせていただきますが、すぐにメニューの改善などを実施するのは難しいのが現状でございます。駐車場の営業終了につきましても、お客様に大変なお手数とご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
朝食の件と併せまして何卒ご容赦を賜ります様お願い申し上げます。これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い致します。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】モデレートツインへアップグレード確約プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

風呂5

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 17:05:50

ライブの日に泊まりました。フロントの方の対応が良かった、お部屋も広めでシャワーの水圧も強めで良かった。朝食は中華風、美味しかったです。
立地は駅近ということではないですが、全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】モデレートツインへアップグレード確約プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

風呂4

とみい7943さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

とみい7943さん [60代/女性] 2024年06月15日 21:53:03

スタッフの方々の態度がキビキビしていて気持ちよかったです。
お部屋の空調の温度調整ができなかったことが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ <朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂4

ぷちぷちらぱんさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

ぷちぷちらぱんさん [60代/女性] 2024年06月12日 21:41:14

地下鉄の出口からとても近く便利でした。
部屋は清潔で周りもとても静かでした。
多少の古さは否めませんが現代にマッチするよう色々工夫(充電用の延長コードがベッドサイドに…)されている様子でした。
ただ近くに食事をする場所やコンビニなどがないので若干不便を感じました。
綜合的にはリーズナブルでおすすめのホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】モデレートツインへアップグレード確約プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

風呂4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 09:50:28

ベベッド頭上にコンセントがあってとても使いやすい。結構近くにないホテルもあるからこれは評価できる。
ちょーどスカイツリー、東京ドーム見えるから最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 12:33:50

部屋も綺麗でゆっくりできました。
東京に行く際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
後楽ガーデンホテル 2024年05月27日 10:22:22

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴する「また利用したい」とのお言葉が私共にとって一番の励みとなっております。私共をお客様のお気に入りのホテルの一つとしていただけましたら幸でございます。
これからもお越しいただくお客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー、グループでのご宿泊に!】エグゼクティブフォース<素泊まり>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブフォース】

風呂4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 23:30:19

仕事で宿泊しました。立地が便利で助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
後楽ガーデンホテル 2024年05月27日 10:21:11

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルを便利にご利用いただけたご様子を拝見し嬉しく存じます。
また機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前までのご予約でお得にステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

風呂4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 10:04:10

東京ドームから近い!
弾丸旅行には良き。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
後楽ガーデンホテル 2024年05月27日 10:20:38

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。私共のホテルは、東京ドームまで徒歩約6分の場所にございますので、コンサートやイベント、野球観戦などでお越しのお客様に多くご利用いただいております。後楽ガーデンホテルをお客様のお気に入りのホテルの一つとしていただけましたら幸いでございます。
またの機会にもぜひご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】モデレートツインへアップグレード確約プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

123件中 1~20件表示

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