総合3
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 13:49:22
-
立地は後楽園の横で窓から緑が見え、お部屋もとても綺麗に清掃されていました。
ただ、アメニティがやや足りない気がしてしまいました。体を洗うスポンジかクロスはつけていただいてもよいのではないでしょうか。
それと私が泊まった時は、排水管の問題があってバスルームの入り口前が浸水していたので、直してくれていたらと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 後楽ガーデンホテル 2023年10月03日 11:01:30
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。アメニティにつきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。私共ではSDGsの観点より、必要最低限のご用意をしておりますが、以前ご提供しておりましたアイテムの在庫がございますので渡しができます。ご希望の場合はスタッフにご依頼下さいませ。
また、この度のご滞在では排水の不具合により大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この件につきましては、早速原因の究明と修繕の手配をいたしまして、業者による修理を実施しております。これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて
参りますので今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダート】
総合3
sh4ynさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- sh4ynさん [60代/男性] 2023年09月19日 16:36:19
-
ダブルにしては部屋が狭かった。朝食は無料とはいえ、もう少しバラエティが欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 後楽ガーデンホテル 2023年09月25日 15:10:43
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在ではお客様のご期待に添えることができず、大変残念でございます。朝食の品数につきましては、他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりますが、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。今後も私共の課題として取り組んで参りますので何卒ご容赦をたまわりますようお願い申し上げま
す。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<無料朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル】
総合3
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 00:53:32
-
東京ドームまでの立地が最高でした!!ライブ参戦目的だったのですが、グッズだけ買ってから部屋に戻って休憩できたり、その辺はかなり助かりました!
先に荷物を預けた際に、ホテルの方にドームまでの道を聞いたら親切に教えてくださいました!中国系の女性のフロントスタッフさんだったと思いますが丁寧に教えてくださいました!
お部屋は昔ながらのホテルという感じで壁は薄かったです。隣の部屋の音や、ドアの開け閉めのバタンという音などがよく聞こえてきましたので神経質な方は要注意かもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 後楽ガーデンホテル 2023年09月25日 15:10:06
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお声とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。私共は東京ドームまで徒歩約6分の位置にございますので、コンサートや野球観戦などでお越しのお客様に多くご利用いただいております。スタッフの道案内もお悦びいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、客室の防音の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。私共は建物自体が古いため、防音などの設備面に課題がございます。すぐに改善することが難しいのが現状でございますが
今後も私共の課題として取り組んで参ります。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ1名】
総合3
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 08:32:50
-
8月に代々木のライブのため娘と2人宿泊させて頂きました。
アクセスはどこに行くにもよかったです。
お部屋は普通で特に不便なかったですが古めかしい空気清浄機のコンセントをさすところがなく、
結局使えませんでした。
無料の朝ごはん付きだったので
期待はしてなかったですが、
味はよかったです。
朝食会場の従業員の方の話し声が大きくてずっとしゃべってるのが気になりましたが、他国の方だったので、納得。
小学校中学年以降の子連れで、アクセスよく、安く収めたいけど
それなりにサービスが充実しているホテルをお探しの方には
良いホテルだと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 後楽ガーデンホテル 2023年09月04日 14:10:01
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら空気清浄機をご使用いただけず、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。私共のホテルは、建物自体が古いため設備面に課題がございます。コンセントにつきましてはご不便を解消すべく増設作業を順次実施しているところでございます。延長コードのお貸し出しをしておりますので、ご希望の場合はスタッフにご依頼下さいませ。
朝食会場のスタッフのおしゃべりに関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。この件は朝食責任者に申し伝え、お客様には気持ちよくご利用いただけますよう改めて参ります。何卒ご容赦下さいませ。
これからも、皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げおります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!】モデレートツインへアップグレード確約プラン<無料朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合3
とし坊1223さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- とし坊1223さん [60代/男性] 2023年08月02日 09:39:11
-
2泊したが、あらかじめ部屋掃除はない旨聞いていたが、せめてゴミ片づけはしてほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 後楽ガーデンホテル 2023年08月08日 11:58:03
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共ではエコの観点より、客室の清掃を一日おきとさせていただいております。ゴミの件に関しましては、午前中にお部屋の外にお出しいただけましたら、清掃スタッフが回収させていただきます。ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。これからも皆様から頂戴するお声を参考にさせていただき、少しでも快適なご滞在となりますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。またお近くにお越しの際はぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】60日前までのご予約でお得にステイ<無料朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダート】
総合3
tyalukeさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- tyalukeさん [50代/女性] 2023年07月23日 19:31:34
-
立地は悪くなく、駅からも東京ドームからも近くて便利ですが、少しわかりにくい場所でした。建物は古めですが、部屋はきれいにされている印象です。
ロビーでシャンプー&リンスを選んで部屋で使えるのは、ワクワク楽しかったです。
朝食が非常に残念で、宿泊者数にキャパシティが全くあっておらず、超混雑。部屋へ持って帰って食べてもいいというものの、お皿に蓋があるわけでもなく、子連れでは子供が持って歩けずどうしようもありませんでした。お米も硬く、メニューも蒸し鶏(?)、取り敢えずおなかにいれるだけ。どこか会議室でも開放して、お握りとカップみそ汁、ゆで卵、カップサラダだけ置いといてもらった方がまだよかった。部屋に持ち帰りように使い捨てのお弁当箱を用意するとか。
あと、フロントで東京ドームへの行き方をきいたら、答えられませんでした。
次回利用する際は、朝ごはんなしにしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 後楽ガーデンホテル 2023年08月01日 15:17:56
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食に関しましては、お客様のご期待に添えることが出来ず、ご不快な思いをさせてしましましたことをお詫び申し上げます。
朝食会場の混雑につきましは、ご相席のお願いやお部屋でもお召し上がりいただけるとのご案内などにて、多少なりともお待ちいただくお時間を短くするよう努めておりますが、メニュー内容と併せまして根本的な改善が難しいのが現状でございます。大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
道案内につきましても大変申し訳ございませんでした。全スタッフが近隣の道案内の研修を受けておりますが、不十分でございました。今後はいただきましたお声を無駄にせぬよう、指導を徹底して参ります。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 後楽ガーデンホテルファミリープラン <無料朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン】
総合3
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 18:10:38
-
駅から少し離れてます。荷物が多かったので少し大変でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 後楽ガーデンホテル 2023年07月17日 11:28:33
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルはJR飯田橋と水道橋の中間ほどに位置しており、徒歩7分程とご案内しております。
荷物の多い場合などは、歩道橋などがございませんので水道橋からお越しになることをお勧めしております。
また、機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ1名】
総合3
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 20:52:31
-
シャンプーバーより、お茶のティーパックが欲しい。
ポットとカップが部屋あるのに部屋でお茶が飲めず、高齢の母用にコンビニまで温かいお茶を買いに行った。
朝食の硬い鶏肉は冷たくて残してしまった。味噌汁は具がなくてびっくりした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 後楽ガーデンホテル 2023年06月27日 12:51:58
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では、ティーパックなどのご用意をしておらず、ご不快またご不便な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。皆様からのご要望も多く頂戴しておりますので、ご提供の再開を予定しております。
また朝食につきましては、ご期待に添えることができず残念でございます。
味噌汁の件につきましては、朝食スタッフに申し伝え改善に努めて参ります。
お客様から頂戴する貴重なお声を参考に、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。今後とも率直なお声をお寄せいただけましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!】モデレートツインへアップグレード確約プラン<無料朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合3
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 05:27:34
-
食事付きでかなり安かったので助かりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 後楽ガーデンホテル 2023年06月22日 14:17:17
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ぜひお気に入りのホテルのひとつとして、お近くにお越しの際はぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダート】
総合3
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 16:52:02
-
2人1泊で利用しました。
室内のアメニティ(タオル、室内着含め)1人分しかなく、しっかり予約が出来てなかったのかと不安になりました。
お部屋のコンセントが2口しかなく、とても不便に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 後楽ガーデンホテル 2023年06月22日 14:19:29
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在は私共の不手際により、快適にお過ごしいただくことができず大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
また、設備面に関しましてもご不便をおかけいたしました。私共は建物自体が古いため設備環境に課題がございますが、すぐに改善することが難しい案件でございますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。ご希望の場合は、ロビーにて延長コードのお貸出しもしておりますので、スタッフにご依頼下さいませ。
これからも、お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適なご滞在となるようスタッフ一同努めて参ります。今後ともお客様の率直なご感想をお寄せいただけましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はぜひご来館下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ<無料朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル】
総合3
のっちくりんさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- のっちくりんさん [30代/女性] 2023年06月12日 18:38:10
-
部屋、ベッドともに広くゆっくりすごせました。また、シャンプーバイキングも少量ずつ持っていけるため色々と試せて良かったです。
部屋にケトルやカップがあるがお茶等のティーパックがなく、費用の面でコストカットしているのはわかるが、1飲み分でもあれば、ホテル着いて最初の一息入れる際に飲みながらホッとできたのではとおもいました。
食事は、品数少なかったのですが本格麻婆豆腐食べられ満足でした。しかし、一緒に行った妹は、お粥や炒飯、小さい肉まん、杏仁豆腐など日替わりで提供と書かれておりそれを楽しみに行ったが泊まった日には出ず、食べられるものがほとんどなく可愛そうでした。また、会場が狭いため相席になってしまうのところも改善してほしいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 後楽ガーデンホテル 2023年06月19日 09:16:26
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声とご丁寧なご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お泊りいただいたお客様からのお声が、私共にとってホテルのサービス、環境をさらに向上する気づきとなっております。
頂戴しましたお声を無駄にせぬよう、課題として取り組んで参ります。
朝食会場スタッフの接客態度につきましては
大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この件は、責任者にも申し伝え接客の向上に努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも卒直なお声やご感想を頂けましたら幸いでございます。また機会ございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!】モデレートツインへアップグレード確約プラン<無料朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合2
asaburo1200さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- asaburo1200さん [50代/男性] 2024年04月14日 07:35:17
-
コロナ時に比べて宿泊費は倍近くなっているのに、朝食サービスはなくなっている。
チェックイン時の名前の記入用紙に連絡先・生年月日まで書かされた。(以前は名前と住所だけだった。)本人確認の意味で必要だと思うが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
総合2
snow23flowerさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- snow23flowerさん [30代/女性] 2024年04月13日 10:37:13
-
最寄駅・目的地から近いことに加え、14:00からチェックイン可能という点から初めて利用させていただきました。
フロント対応も良く、部屋も特段気になる点がなかったので今後も利用したいな、と思ってたところお風呂に入ってびっくり。シャワーをあびていると、栓をしていないにも関わらず、足元にどんどん水がたまっていきました。排水溝が詰まっているのか、水の流れが悪いのか何が原因か分かりませんが、気持ちのいいものではなかったです。たまたま泊まった部屋がそうだっただけかも知れませんが、次回の利用は見送ろうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 後楽ガーデンホテル 2024年04月17日 13:52:50
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら数あるホテルの中より私共をお選びいただきましたのに、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この件は、清掃責任者に申し伝え清掃と点検の徹底に努めて参る所存でございます。
また、排水管の高圧洗浄作業を実施し改善に努めて参ります。
何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
総合2
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 05:38:47
-
夜遅くのチェックインにめ対応しており助かりました。施設はだいぶ古くなってますね。もともと日中友好会館でしたので、その名残が随所に。立地もいいので、客室はリニューアルしてほしいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 後楽ガーデンホテル 2023年11月01日 12:38:24
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。お書きいただきましたとおり、私共のホテルは建物自体が古いため、設備面などに課題もございます。Wi-Fiの環境整備やコンセントの増設など、改善できるところより順次工事を実施しているところでございます。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。。
また機会がございましたらぜひ、ご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ<無料朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
総合2
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 17:01:42
-
部屋のwifiが、電波が弱く使えませんでした。朝ごはん、パンがないのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 後楽ガーデンホテル 2023年10月11日 11:37:45
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在では大変ご不便な思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
Wi-Fiにつきましては、他のお客様からも同様のお声がございましたので、今年の春にWI-Fiのアンテナ工事を実施しておりますが、まだ不十分と思われますので、早急に現状の確認をさせていただき、改善に努めて参ります。フロントにて、ルーターのお貸し出しをしておりますので、ご希望の際はスタッフにご依頼下さいませ。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適なご滞在となりますよう、これからもスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い致します。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
総合2
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 12:58:26
-
特段いい所がない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 後楽ガーデンホテル 2023年09月29日 11:21:33
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。しかしながらこの度のご滞在では、お客様のご期待に添えることが出来ず、残念でございます。これからもお客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋おまかせプラン 2名様 【無料朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ2名】
総合2
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 16:01:05
-
東京ドームシティホールで行われるライブのために宿泊しました。駅からも近く、会場まで徒歩10分程度と立地はよく、荷物の預りもあり、フロントの対応は問題ありませんでした。
しかし部屋のコンセントの数が少なく、エアコンの温度調節ができない、部屋の設備の説明に日本語が無く不便な点もありました。また、水回りがとても使いづらく不便でした。(手洗い場とシャワーを使うのに水とお湯の蛇口を使って温度を調節する仕様でしたが、手を洗う為水を使おうとしても夏場のせいか熱湯しかです、水を出した状態で数分待たないと水が使用出来ませんでした。シャワーは水圧を弱めようと蛇口を捻るたびに熱湯を浴び使いづらく、子供が使用するのは危険だと感じました。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 後楽ガーデンホテル 2023年08月18日 15:48:43
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では、快適にお過ごしいただくことが出来ず大変残念でございます。ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
私共のホテルは建物自体が古い為、設備面に課題かございます。ただいま客室のコンセントに関しましては増設作業を順次実施しております。
また私共は、全館同じ空調でございますので、お部屋での調節は風量のみとなっております。
扇風機のお貸出しもしておりますので、ご希望の場合はフロントスタッフにご依頼下さいませ。水回りの不便さも、貴重なお声として今後の課題とさせていただき、清掃時の水温設定などにも注意を致します。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適なご滞在となりますよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!】モデレートツインへアップグレード確約プラン<無料朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
総合2
とりんりんさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- とりんりんさん [50代/男性] 2023年07月26日 07:59:02
-
食事会場が狭く、食事内容も悪い。
おかずの数が少なく、清潔感も無い。
2度と利用したくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 後楽ガーデンホテル 2023年07月28日 11:45:10
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では、ご期待に添えることが出来ず大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
朝食に関しましては、他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりますが、相席のお願いやお部屋にてお召し上がりいただけるとのご案内をさせていただき、混雑の緩和に努めておりますが、根本的な解決には至っておりません。また品数につきましても、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。
大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【シングルユース】】
総合2
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 09:08:51
-
日本人向けではなく、中国人向けのホテルだった、
朝食がバイキングなのに料理数が少なく日本食ではなく中国料理だったので食べるのに困った。
値段的にリーズナブルではあるがちょっと日本人にはあまりおすすめできない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 後楽ガーデンホテル 2023年06月28日 17:19:05
-
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら朝食に関しましては、お客様のご期待に添えることが出来ず残念でございます。朝食会場はホテルでは珍しい本格中華の店舗でございますが、特に中国人のお客様向けのホテルとしての運営ではございません。
品数につきましては、他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりますが、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋おまかせプラン 2名様 【無料朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ2名】
総合3
投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ
水道橋近くのホテルで開催されたディナーショーに参加するために上京。
そのホテルは宿泊費がかなり高く、そこから歩ける距離でしかもお手頃価格ということで今回初めて利用しました。
お部屋が思った以上に広くてゆっくり過ごすことが出来ました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼
申し上げます。
この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。
ぜひ、お客様のお気に入りのホテルの一つとしていただき、またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人