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後楽ガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:3083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.09
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.31
  • 食事3.04
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 13:06:21

部屋の電気が少し暗いきがしました!
それ以外は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
後楽ガーデンホテル 2023年11月09日 14:00:11

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では、客室の証明が暗く、ご不便をおかけしてしまいましたことを、お詫び申し上げます。この件につきましては、電球の交換作業を実施いたしました。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 11:26:11

駅から近くて便利な上に、部屋もきれいで使いやすいため、コスパがとてもいいホテルだと感じました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
後楽ガーデンホテル 2023年09月29日 11:16:24

この度は後楽ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお声とご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

設備・アメニティ4

カズ.Tさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

カズ.Tさん [60代/男性] 2023年09月20日 15:56:08

フロントの方やスタッフはとても感じが良く関心しました。部屋は少し古さを感じますが、料金を考えれば納得です。一点のみ不満があるのはベッドのスプリングが寝ていると、ゴッゴツして背中に当たって痛かったです。改善を希望します。又利用したいので宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
後楽ガーデンホテル 2023年10月03日 11:03:16

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、ベットのスプリングにつきましては大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この件に関しましては、ただいま全客室内の不具合箇所の点検を実施しております。
改善が必要な個所を出来る所より順次、修繕、改善作業を行っておりますがマットレスの入替につきましては、すぐに対応することが難しいのが現状でございます。
出来る限り早めの改善を実施できるよう、私共の課題として取り組んで参ります。
お客様から頂戴する「また利用したい」とのお声が私共にとって、一番の励みとなって
おります。これからもお客様のお声を参考にさせていただき、快適なご滞在となりますようスタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い
いたします。またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】モデレートツインへアップグレード確約プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 08:32:50

8月に代々木のライブのため娘と2人宿泊させて頂きました。
アクセスはどこに行くにもよかったです。
お部屋は普通で特に不便なかったですが古めかしい空気清浄機のコンセントをさすところがなく、
結局使えませんでした。

無料の朝ごはん付きだったので
期待はしてなかったですが、
味はよかったです。
朝食会場の従業員の方の話し声が大きくてずっとしゃべってるのが気になりましたが、他国の方だったので、納得。
小学校中学年以降の子連れで、アクセスよく、安く収めたいけど
それなりにサービスが充実しているホテルをお探しの方には
良いホテルだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
後楽ガーデンホテル 2023年09月04日 14:10:01

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら空気清浄機をご使用いただけず、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。私共のホテルは、建物自体が古いため設備面に課題がございます。コンセントにつきましてはご不便を解消すべく増設作業を順次実施しているところでございます。延長コードのお貸し出しをしておりますので、ご希望の場合はスタッフにご依頼下さいませ。
朝食会場のスタッフのおしゃべりに関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。この件は朝食責任者に申し伝え、お客様には気持ちよくご利用いただけますよう改めて参ります。何卒ご容赦下さいませ。
これからも、皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げおります。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】モデレートツインへアップグレード確約プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 22:31:49

東京ドームでの野球観戦のために宿泊しました。
2時にチェックイン後、ドームに向かいゆっくりグッズの買い物をしたり試合前の練習を見たり有意義に過ごせたので、ジャイアンツファンの息子は大喜びでした。

ホテルは建物が古い、とのクチコミがありましたがお部屋全体が清潔だったので古さは感じられませんでした。
広さもあり、圧迫感も無くゆったりと過ごせて良かったです。
スタッフの方の対応も気持ちが良かったので、機会があったらまた利用したいと思えるホテルでした。
朝食は遅く起きてしまったので残念ながら利用出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
後楽ガーデンホテル 2023年08月25日 13:42:15

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお声とご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からいただく「また利用したい」とのお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】モデレートツインへアップグレード確約プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 19:35:28

研修のため、3泊利用させていただきました。
☆良かった点
敷地内に電動自転車・電動キックボードのシェアリングステーションがあったことで、とても助かりました。酷暑の東京を30分歩くだけで、気が滅入っていたのですが、ステーションのおかげで楽に移動できました。
コンビニは徒歩圏内にファミマとセブンがありました。
部屋はシングルユースにしては標準的。
天井が高い印象でした。シャワールームも標準的なユニットバス。清掃も行き届いていました。

★残念な点
朝食は無料で他の方の書き込みを読んで、期待はしていなかったのですが、もう少し充実できるのでは?と思いました。まぁ、無料ですから、こんな物なのかな?
8階フロアに喫煙所があったのですが、換気ガンガンで煙は廊下に出ないようにされています。しかし、喫煙者が直後にエレベーターに乗り込むと、やっぱりタバコの匂いが残ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
後楽ガーデンホテル 2023年08月17日 16:28:19

この度は後楽ガーデンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食につきましては、お客様のご期待に添えることが出来ず残念でございます。
他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりますがメニュー数など、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。今後の課題として取り組んで参りますが、何卒ご容赦をいただきますようお願い申し上げます。
エレベーターのタバコ臭につきまして、貴重なお声をいただきありがとうございます。
スタッフの見廻りの時などに確認し、消臭に努めて参ります。お客様のお声やご感想を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 09:39:31

何年か前にも利用したことがあり、また目的地にも近いため予約しました。フロントのスタッフの方も朝食のレストランの方も丁寧で対応も良かったです。荷物も預かっていただけて助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
後楽ガーデンホテル 2023年08月17日 12:10:41

この度は後楽ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ぜひ私共をお気に入りのホテルの一つとしていただき、またお近くにお越しの際はご来館下さいませ。お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 09:36:47

立地も良くて周りの環境が静かで概ね快適に過ごせました。廊下や近くの部屋の話し声など多少気になることはありました。スタッフの方々は丁寧かつ親切でした。朝食が中華で普段なら食べない珍しい食事をいただけたのも良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
後楽ガーデンホテル 2023年08月17日 12:02:01

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは、小石川後楽園に隣接しており、緑豊かな静かな環境にございます。
朝食会場はホテルでは珍しい、本格中華でございます。お悦びいただけて何よりでございます。
接客につきましてもお褒めいただきありがたく存じます。お客様からいただく「また利用したい」とのお言葉が、私共にとりまして、一番の励みとなっております。いつお越しいただいても快適なご滞在となりますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】60日前までのご予約でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 20:05:17

利便性が良く、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
後楽ガーデンホテル 2023年08月08日 13:29:37

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴する「また利用したい」とのお言葉が、私共スタッフにとって一番の励みとなっております。またいつお越しいただきましても快適なご滞在となりますよう努めて参りますので今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】60日前までのご予約でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 14:11:48

東京ドームまで近くだったので、
良かったです。
朝食は、おかずも種類が
少なかったので期待していた分
ガッカリだったかな。
無料だから仕方ないのかもですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
後楽ガーデンホテル 2023年08月01日 12:33:05

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では、ご期待に添えることが出来ず大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
朝食に関しましては、他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりますが、相席のお願いやお部屋にてお召し上がりいただけるとのご案内をさせていただき、混雑の緩和に努めておりますが、根本的な解決には至っておりません。また品数につきましても、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。
大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前までのご予約でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

設備・アメニティ4

tyalukeさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

tyalukeさん [50代/女性] 2023年07月23日 19:31:34

立地は悪くなく、駅からも東京ドームからも近くて便利ですが、少しわかりにくい場所でした。建物は古めですが、部屋はきれいにされている印象です。
ロビーでシャンプー&リンスを選んで部屋で使えるのは、ワクワク楽しかったです。
朝食が非常に残念で、宿泊者数にキャパシティが全くあっておらず、超混雑。部屋へ持って帰って食べてもいいというものの、お皿に蓋があるわけでもなく、子連れでは子供が持って歩けずどうしようもありませんでした。お米も硬く、メニューも蒸し鶏(?)、取り敢えずおなかにいれるだけ。どこか会議室でも開放して、お握りとカップみそ汁、ゆで卵、カップサラダだけ置いといてもらった方がまだよかった。部屋に持ち帰りように使い捨てのお弁当箱を用意するとか。
あと、フロントで東京ドームへの行き方をきいたら、答えられませんでした。
次回利用する際は、朝ごはんなしにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
後楽ガーデンホテル 2023年08月01日 15:17:56

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食に関しましては、お客様のご期待に添えることが出来ず、ご不快な思いをさせてしましましたことをお詫び申し上げます。
朝食会場の混雑につきましは、ご相席のお願いやお部屋でもお召し上がりいただけるとのご案内などにて、多少なりともお待ちいただくお時間を短くするよう努めておりますが、メニュー内容と併せまして根本的な改善が難しいのが現状でございます。大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
道案内につきましても大変申し訳ございませんでした。全スタッフが近隣の道案内の研修を受けておりますが、不十分でございました。今後はいただきましたお声を無駄にせぬよう、指導を徹底して参ります。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
後楽ガーデンホテルファミリープラン <無料朝食付>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン】

設備・アメニティ4

ごえもん38さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

ごえもん38さん [50代/女性] 2023年07月06日 22:50:43

7月4日1泊でお世話になりました。お風呂ですが排水溝なのか匂いが気になりました。無料朝食は鶏肉は硬かったが味は良かったです。朝食会場かもう少し大きいと良かった。フロントにコーヒーサービスがあると良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
後楽ガーデンホテル 2023年07月12日 09:52:01

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では快適にお過ごしいただくことができず残念でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
お風呂場の匂いにつきましては、日々の清掃時にも確認をしておりますが不十分でございました。この件は清掃責任者に申し伝え清掃と確認の徹底をして参ります。また改善に向け、秋ごろを予定しておりますが、排管の高圧洗浄作業の実施を予定しております。
これからもお客様から頂戴するお声を参考にさせていただきサービスの向上と、施設の改善に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 2名様 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ2名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 21:37:38

2度目の利用です。すこし大通りから入って夜は静かです。駅からは思ったより遠かった。部屋は少し古さを感じます
蛇口がかたくて夜中にフロントを呼びましたが 快く対応してくれました。接客はとても良かった。
無料の朝食は品数は少いが美味しく頂いた。お米が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
後楽ガーデンホテル 2023年07月02日 12:45:19

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声と大変ありがたいご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら蛇口の件に関しましては、大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。私共のホテルは、建物自体が古いため、設備面に課題がございます。いずれもすぐに改善することが難しいのが現状でございますが私共の課題として今後も取り組んで参ります。接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。お客様から頂戴するこうしたお声が私共の励みとなっております。
また、いつお越しいただいてもお褒めいただけるような接客ができますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 17:05:50

ライブの日に泊まりました。フロントの方の対応が良かった、お部屋も広めでシャワーの水圧も強めで良かった。朝食は中華風、美味しかったです。
立地は駅近ということではないですが、全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】モデレートツインへアップグレード確約プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

設備・アメニティ4

kiyohashiさんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

kiyohashiさん [60代/男性] 2023年06月26日 08:43:46

予約日の間違えで、当日予約されていませんでしたが、フロントの方の対応が素晴らしく、無事に宿泊できました。朝食会場は多少狭く、相席が必須ですが、メニューもそれなりにあり、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
後楽ガーデンホテル 2023年06月27日 12:54:05

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご満足いただけたご様子を拝見し、私共も嬉しく存じます。
これからも、いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルを宜しくお願いいたします。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ1名様<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ1名】

設備・アメニティ4

tomy4458さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

tomy4458さん [50代/女性] 2023年06月19日 21:19:01

チェックインが14時からでチェックアウトが11時と、部屋でゆっくり出来る時間が長くて助かりました。
シングルで予約しましたが連泊の利用だからとダブルの部屋を案内されて良かったです。
部屋の窓からは東京ドームと緑が広がる景色が見られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
後楽ガーデンホテル 2023年06月22日 14:18:03

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在は快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。私共のホテルは小石川後楽園に隣接しておりますので、緑豊かな静かな環境でございます。景色をお愉しみ頂けて何よりでございます。また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ<無料朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダート】

設備・アメニティ4

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aya09268787さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

aya09268787さん [20代/女性] 2023年06月06日 16:24:03

野球観戦後に利用させていただきましたが、東京ドームから約5分くらいと立地がとても良かったです。ジャンプーとリンスがエントランスに市販のものが置いてあり、とても親切でした。
朝ごはんも中華料理無料でついておりましたが、中が混雑していた為、部屋に持って行き食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
後楽ガーデンホテル 2023年06月17日 13:41:47

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。私共のホテルは、東京ドームまで徒歩7分程でございますので、野球観戦、コンサート、イベントなどでご利用のお客様に多くご利用いただいております。
ロビーのシャンプーバーをご利用いただき大変嬉しく存じます。ご滞在中のお客様に、少しでも楽しんでいただけるよう設置いたしました。お悦びいただけて何よりでございます。
朝食会場の混雑に関しましては、大変ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。他のお客様からも同様のお声をいただいておりますが、ご合席のお願いと、お部屋にてお召しいただくなどのご案内にて少しでもお待ちいただくお時間を短くするよう努めております。今のところ根本的な改善が難しい案件でございますので、何卒ご理解をお願い申し上げます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン 2名様 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ2名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 18:59:33

ドームでのイベントに参加するため、利用しました。チェツイン前に荷物を預けるときも、チェックイン時も親切で丁寧な対応で嬉しかったです。
朝食バイキングはもう少し種類があるといいな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
後楽ガーデンホテル 2023年06月17日 15:31:56

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフにつきまして、ご期待に添える対応ができましたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するこうしたありがたいお声が、私共にとって大変励みとなっております。
朝食の件に関しましては、他のお客様からも同様のお声をいただいておりますが、早急に改善することが難しいのが現状でございます。
出来るだけお客様のご要望にお応えして参りたいところではございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
これからもいつお越しいただきましても、快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】【楽天限定】お得な宿泊プラン<無料朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 09:55:08

ベッドがスプリングが身体にあたりギシギシしてくつろげない以外は快適なホテルでした。
スタッフの方も親切で古い建物ではありますが清潔に保たれており過ごしやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ <朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 後楽ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 20:56:28

仕事で利用しましたが、とてもきれいな部屋でした。ウェルカムドリンクもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
後楽ガーデンホテル 2024年05月09日 15:41:06

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。また、サービスにつきましてもありがたいお言葉を頂戴し、お客様のご期待に添えることができて何よりでございます。これからもお客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。ぜひまた機会がございましたら当館をご利用下さい。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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