この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴する「また利用したい」とのお言葉が、私共スタッフにとって一番の励みとなっております。またいつお越しいただきましても快適なご滞在となりますよう努めて参りますので今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では、ご期待に添えることが出来ず大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
朝食に関しましては、他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりますが、相席のお願いやお部屋にてお召し上がりいただけるとのご案内をさせていただき、混雑の緩和に努めておりますが、根本的な解決には至っておりません。また品数につきましても、すぐに改善することが難しいのが現状でございます。
大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルはＪＲ飯田橋と水道橋の中間ほどに位置しており、徒歩7分程とご案内しております。
荷物の多い場合などは、歩道橋などがございませんので水道橋からお越しになることをお勧めしております。
また、機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室に飲み物のご用意がなく、残念な思いとご不便をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。他のお客様からも同様のお声を頂戴しており、現在ティーバックなどのお部屋入れの再開を準備中でございます。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの際はぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では快適にお過ごしいただくことができず残念でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
お風呂場の匂いにつきましては、日々の清掃時にも確認をしておりますが不十分でございました。この件は清掃責任者に申し伝え清掃と確認の徹底をして参ります。また改善に向け、秋ごろを予定しておりますが、排管の高圧洗浄作業の実施を予定しております。
これからもお客様から頂戴するお声を参考にさせていただきサービスの向上と、施設の改善に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、シャンプーバーと朝食をお愉しみいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。シャンプーバーは、お客様に少しでもお愉しみいただけるよう設置いたしましたのでお悦びいただけて何よりでございます。
アメニティに関しましては、私共が取り組んでおりますＳＤＧｓの観点より、必要最低限のご用意いとなっております。ボディスポンジ、シャワーキャップなどは、在庫のある限りではございますが、必要な場合はスタッフにご依頼下さいませ。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご満足いただけたご様子を拝見し、私共も嬉しく存じます。
これからも、いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルを宜しくお願いいたします。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。私共のホテルはJR線飯田橋と水道橋のちょうど中間程に位置しており、徒歩7分程とご案内しております。都営地下鉄大江戸線はC3出口より徒歩2分でございます。
ぜひまた機会がございましたらご利用下さいませ。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声とご丁寧なご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お泊りいただいたお客様からのお声が、私共にとってホテルのサービス、環境をさらに向上する気づきとなっております。
頂戴しましたお声を無駄にせぬよう、課題として取り組んで参ります。
朝食会場スタッフの接客態度につきましては
大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この件は、責任者にも申し伝え接客の向上に努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも卒直なお声やご感想を頂けましたら幸いでございます。また機会ございましたらぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。私共のホテルは、東京ドームまで徒歩7分程でございますので、野球観戦、コンサート、イベントなどでご利用のお客様に多くご利用いただいております。
ロビーのシャンプーバーをご利用いただき大変嬉しく存じます。ご滞在中のお客様に、少しでも楽しんでいただけるよう設置いたしました。お悦びいただけて何よりでございます。
朝食会場の混雑に関しましては、大変ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。他のお客様からも同様のお声をいただいておりますが、ご合席のお願いと、お部屋にてお召しいただくなどのご案内にて少しでもお待ちいただくお時間を短くするよう努めております。今のところ根本的な改善が難しい案件でございますので、何卒ご理解をお願い申し上げます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願いいたします。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

いつも後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら無料朝食のサービス終了によりご不便をおかけしております。私共では４月より朝食会場を新店舗にて有料でのご案内に変更させていただいております。一度お試しいただけましたら幸いでございます。これからもお越しいただくお客様に少しでも快適にご滞在頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。またの機会にもぜひご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度のご滞在では快適にお過ごしいただくことができず、申し訳ございませんでした。私共のホテルは建物自体が古い為、設備面に課題がございます。
空調に関しましては、全館同一管理により客室ではスイッチの入り切りと強弱の調整のみ可能となっております。また防音共にすぐに改善することが難しい案件となっておりますが、これからも私共の改善課題として取り組んで参る所存でございますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。ボディータオルにつきましては、ボディスポンジのご用意がございます。ご希望の場合はスタッフにご依頼下さいませ。
これからもお越しいただくお客様に少しでも快適にごお過ごしいただけますよう、努めて参る所存でございます。またお近くにお越しの際はぜひご来館下さいませ。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ルームキーにつきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。フロントにて、ルームキーをお預かりすることも可能でございますので、ご希望の際はお気軽にお声がけください。これからもお客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。ぜひまた機会がございましたら当ホテルをご利用下さい。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。客室とベッドの大きさに関しましては、率直なご感想をいただきありがとうございます。今回、お客様がご利用されたベッドは140㎝のものであり私どもで一番大きいベッドでございます。また私どものホテルには、今回ご滞在いただいたモデレートダブルよりも広い、アクセシブルダブルという32平米のお部屋がございます。次回のご宿泊の際にご検討頂けたら幸いでございます。これからもお客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。ぜひまた機会がございましたら当ホテルをご利用下さい。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。また、サービスにつきましてもありがたいお言葉を頂戴し、お客様のご期待に添えることができて何よりでございます。これからもお客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。ぜひまた機会がございましたら当館をご利用下さい。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。これからもお客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。ぜひまた機会がございましたら当館をご利用下さい。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在では、客室の照明が暗く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私共のホテルは建物自体が古いため、設備面に課題がございます。今後部屋の照明については順次明るいものに交換し、設備改善に取り組んでまいる所存です。
チェックインの際のフロントの案内の仕方について、お客様にばらつきがあるように感じさせてしまった点、チェックアウトの際清掃スタッフに挨拶がなかった点に関しましては各スタッフに指導を行い、改善をいたします。
お客様のお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけるよう
これからもスタッフ一同努力してまいります。
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、排水溝のにおいが原因で不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に改善するようにいたします。
また、ご滞在中周辺の音や声が安眠の妨げになった点についてもお詫び申し上げます。
私共のホテルは建物自体が古いため、設備面に課題がございます。
防音についてすぐに改善することが難しい案件となっておりますが、私共の課題として取り組んでまいります。
朝食のメニューやフロントスタッフの対応、お部屋の清掃についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今回のお声を励みに、今後もスタッフ一同精進してまいる所存です。また機会がございましたら次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人